АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Solo trip in May 2014
01.05.14 - 11.05.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Этот отель можно выбрать только за небольшие деньги

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕРА. В отеле есть номера, кардинально отличающиеся по качеству (при этом имеющие одинаковую категорию). Их отличия:

- в хороших номерах: светло, просторно, хороший вид из окна, новая мебель, санузел нормального размера с хорошей сантехникой;

- в плохих номерах: вид на стройку или на стену, из-за чего сумрачно, старая мебель, может что-нибудь не работать (кондиционер, телефон, могут отсутствовать пульты от ТВ или кондиционера, перегоревшие лампочки и т.д.), санузел очень неудобный - реально 2 квадратных метра (я не преувеличиваю), душ отгорожен от всего остального шторкой, унитаз прижат к стене, нормально сесть на него невозможно, только боком )))

Сначала заселяют в плохие номера. При просьбе переселить отвечают, что номеров других нет. Если пошуметь, можно добиться, чтобы переселили, но не обольщайтесь - предложат другой плохой номер ((( Я посмотрела три номера, выбрала один из них (из всех зол меньшее).

В том корпусе, где ресепшн, номера хорошие, но у части из них также окна выходят на стройку.

В 4-м корпусе номера плохие. Это точно. Про другие корпуса не знаю.

Одним словом, заселение оставило неприятный осадок. Когда тебе глядя в глаза просто врут: "Нет других номеров", это неприятно. Потом выясняется, что всё же есть номера, но не для всех...

В общем, если вам удастся поселиться в хороший номер - это будет отлично!

ПИТАНИЕ. Нормальное питание. Много зелени, есть выбор гарниров (небольшой), вкусная рыба на гриле, курица, индейка, мясо. Очень мало десертов и фруктов, за это минус. Вкусное мороженое в баре у бассейна.

ТЕРРИТОРИЯ. Скромная, все очень компактно. Два бассейна - взрослый и детский, в детском 2 горки.

ПЛЯЖ. Отель на 2-й линии, до моря идти минут 5, не больше. Это абсолютно не напрягает. Лежаков много, места всем хватает. Море неглубокое, поэтому хорошо прогревается. В первых числах мая купались не только взрослые, но и дети. Поначалу бодрит, конечно, но когда начинаешь плавать - нормально.

ИНТЕРНЕТ. На ресепшн бесплатный Wi-Fi. Когда много народу - тормозит и периодически слетает. Но в целом нормально.

ПРЕДСТАВИТЕЛИ ТУРОПЕРАТОРОВ. В холле отеля в течение всего дня находятся представители туроператоров ТезТур, Санрайз, Туи, Бриско, Эвелина. Очень приветливы и тактичны, отвечают на любые вопросы, экскурсии не навязывают, стараются помочь в разрешении вопросов с персоналом отеля. От представителей туроператоров осталось очень приятное впечатление.

ВЫВОД. Отель средний. Если тур в него продают за небольшие деньги, можно поехать. Лично сама в него вряд ли вернусь.

Added: 18.05.2014 18:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
согласна, только если вариантов других нет.
13:42 24.05.14
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Оксана Никитина
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2013
  • Countries, cities: 15 / 22
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 13
  • Readership: 6 523