АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Solo trip in May 2014
01.05.14 - 11.05.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Этот отель можно выбрать только за небольшие деньги

Translate

ЗАСЕЛЕНИЕ и НОМЕРА. В отеле есть номера, кардинально отличающиеся по качеству (при этом имеющие одинаковую категорию). Их отличия:

- в хороших номерах: светло, просторно, хороший вид из окна, новая мебель, санузел нормального размера с хорошей сантехникой;

- в плохих номерах: вид на стройку или на стену, из-за чего сумрачно, старая мебель, может что-нибудь не работать (кондиционер, телефон, могут отсутствовать пульты от ТВ или кондиционера, перегоревшие лампочки и т.д.), санузел очень неудобный - реально 2 квадратных метра (я не преувеличиваю), душ отгорожен от всего остального шторкой, унитаз прижат к стене, нормально сесть на него невозможно, только боком )))

Сначала заселяют в плохие номера. При просьбе переселить отвечают, что номеров других нет. Если пошуметь, можно добиться, чтобы переселили, но не обольщайтесь - предложат другой плохой номер ((( Я посмотрела три номера, выбрала один из них (из всех зол меньшее).

В том корпусе, где ресепшн, номера хорошие, но у части из них также окна выходят на стройку.

В 4-м корпусе номера плохие. Это точно. Про другие корпуса не знаю.

Одним словом, заселение оставило неприятный осадок. Когда тебе глядя в глаза просто врут: "Нет других номеров", это неприятно. Потом выясняется, что всё же есть номера, но не для всех...

В общем, если вам удастся поселиться в хороший номер - это будет отлично!

ПИТАНИЕ. Нормальное питание. Много зелени, есть выбор гарниров (небольшой), вкусная рыба на гриле, курица, индейка, мясо. Очень мало десертов и фруктов, за это минус. Вкусное мороженое в баре у бассейна.

ТЕРРИТОРИЯ. Скромная, все очень компактно. Два бассейна - взрослый и детский, в детском 2 горки.

ПЛЯЖ. Отель на 2-й линии, до моря идти минут 5, не больше. Это абсолютно не напрягает. Лежаков много, места всем хватает. Море неглубокое, поэтому хорошо прогревается. В первых числах мая купались не только взрослые, но и дети. Поначалу бодрит, конечно, но когда начинаешь плавать - нормально.

ИНТЕРНЕТ. На ресепшн бесплатный Wi-Fi. Когда много народу - тормозит и периодически слетает. Но в целом нормально.

ПРЕДСТАВИТЕЛИ ТУРОПЕРАТОРОВ. В холле отеля в течение всего дня находятся представители туроператоров ТезТур, Санрайз, Туи, Бриско, Эвелина. Очень приветливы и тактичны, отвечают на любые вопросы, экскурсии не навязывают, стараются помочь в разрешении вопросов с персоналом отеля. От представителей туроператоров осталось очень приятное впечатление.

ВЫВОД. Отель средний. Если тур в него продают за небольшие деньги, можно поехать. Лично сама в него вряд ли вернусь.

Added: 18.05.2014 18:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
согласна, только если вариантов других нет.
13:42 24.05.14
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Оксана Никитина
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.01.2013
  • Countries, cities: 15 / 22
  • Reviews: 6
  • Comments: 13
  • Readership: 6 523
  • Photos: 1
0 Благодарностей