АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
722 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
29.04.14 - 07.05.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с ребенком, 6 лет, на майские. Погода была...

Translate

Отдыхала с ребенком, 6 лет, на майские. Погода была переменчива, но отдых не омрачила. Заселение: приехали в 10.00, добрая работница отеля не ресепшине предложила нам заплатить ей 20 долл. за мгновенное поселение. Я отказалась. Потом нас заселили в 14.00 в видом на стройку, попросила переселить, без денег переселили с видом на бассейн и море. Номера хорошие, новая мебель, ванная комната с хорошей сантехникой. В ресторане кормят вкусно, мы были сыты, но многие жаловались на недостаток мяса. Мне и дочери, честно хватало всего. Но есть и замечание: очень нудная музыка в ресторане, прям кушаешь и такое ощущение что тебя в последний путь отправляют и не было мороженого бесплатного, хотя обычно в других отелях если все включено то и мороженого тоже включено.И еще очень гремит посуда (как в столовой). Обслуживание отличное. Анимация прикольная для детей, для взрослых, немного грубят, но только их шеф, остальные хороши.Пляж большой, хороший, чистый, всегда приносили на пляж поздний завтрак и повар при нас готовил что-то вроде самсы.Еще маленький минус, мартини 5 долл. Бесплатно только вино, раки, водка, пиво, пепси, кола, чай, кофе. Wi-Fi очень плохо работает на лобби.

Брали машину на прокат в отеле 50 долл. за углом нашли за 35 долл. Отлично попутешествовали по Аланье. Правда бензин дорогой 3 долл за литр. Вообще лучше все туры и экскурсии брать за углом, разница в 30-40 долл. дешевле чем отеле.

В общем мы хорошо отдохнули все недостатки сглаживает отличная работа персонала.

Хорошего Вам отдыха!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 16.05.2014 16:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:57 20.05.14
Добрый день, Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв и время потраченное на него!
Хотела дать несколько небольших комментариев по Вашему отзыву: донесла информацию про музыку шефу ресторана))). Обещали поменять в ближайшие дни! Про посуду тоже сказала, ходила вчера, стало потише))
К сожалению, не могу не согласиться, что с Wi-fi у нас действительно есть трудности... Но, во всяком случае, будем стараться!
Надеемся, что Вы еще не раз станете гостями отеля Grand Santana!
C наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга Савенчук
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 4 305