АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in May 2014
08.05.14 - 15.05.14
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле появились приятные изменения

Translate

Доброго времени суток, всем туристам! Отель соответствует своей категории. Проблемы с размещением гостей по прежнему не решены. Мы ехали компанией - 11 человек. Бронировали тур в конце декабря 2013. Но, как всегда, в отеле не оказалось мест. Всех пытались расселить в "Сьюты". Пришлось объяснять, что мы не родственники, просто отдыхаем вместе. После вмешательства представителя Anex tour проблема была решена.

Номера - не ах! Но чисто, уборка каждый день.

В плане питания, если сравнивать с прошлым годом, ассортимент блюд сильно расширился. Появилось разнообразно приготовленное мясо, разных видов, так же рыба. Много овощей. А вот фруктов не хватало, это компенсировали разнообразные десерты.

Территория отеля чистая, довольно большая, радовал бассейн.

Море не чем не испортишь, однако, что-то случилось с пирсом - его частично разобрали!!!

Персонал приветливый, за исключением сотрудников регистрационной стойки.

Так как мы попали под сезон дождей - три дня лило, заняли это время экскурсиями. По традиции пользовались услугами pacho tour (турфирма находится слева от отеля), так-как качественно в 2 раза дешевле, чем у операторов и присутствует гибкая система скидок. У Pacho появился новый Хамам, построенный прямо в Махмутларе, цена всего 15 долларов, качество - бесподобное.

Вот некоторые цены на туры:

Яхта - 20 долларов (дети до 10 лет бесплатно),

Памукале - 35 долларов

Демре-Мира-Кекаво - 40 долларов.

Добавлю, раньше в этом агентстве работал Мустафа, но сейчас его призвали в ряды вооруженных сил Турции. Сейчас здесь гостей встречает не менее приветливый и колоритный менеджер - Апачи.

Так, что если хотите отдохнуть, не дорого и качественно рекомендую совместить отель Grand Santana и турбюро Pacho tours!

Added: 16.05.2014 11:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:53 17.05.14
Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв и время потраченное на него. Мы рады, что вы заметили улучшения в плане питания и сервиса. От сезона к сезону мы стараемся улучшить условия пребывания и качество обслуживания в нашем отеле.
По поводу экскурсий хотелось лишь упомянуть о том, что в нашем отеле находятся представители всех крупных тур операторов, поэтому гости, которые приезжают к нам отель могут получить всю полную информацию о туристических экскурсиях и их стоимости у своих отельных гидов. Мы переживаем за наших гостей, поэтому просим сначала посетить инфо встречу, назначенную гидом.
Надеемся, Вы еще не раз станете гостями нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Горбенко Наталья Юрьевна
Russia
Azov
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 02.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 660