за последние 30 дней
Отель максимум на 3*
Доброго времени суток.
Я вернулась три дня назад с Египта. Не первая моя поездка в эту солнечную страну.
Была до этого ужасного отеля во многих других отелях нормальных 5*..
Для тех у кого нет времени читать весь отзыв: номера грязные, в ванной плесень, противно жить в таких номерах, кровати жесткие, постельное белье в катышку и дырявое, уборщик хам и грязный, еду есть не возможно ни детям ни взрослым, бассейн бессмысленно большой и неудобный, территория бесполезная, нет лифта что каляску поднимать на ресепш, полотенца грязные и старые, пляж настолько грязный, что я была просто в шоке, и оч неудобный.
А теперь поподробнее.
Мы приехали в отель оч уставшие, нам не предложили даже воду ( это меня удивило) в ресепшене было темно и не работал кондиционер, вид этого помещения был далеко как не на фотках. Я попросила первый этаж, мне дали второй. Я спросила о наличии лифта( я путешествую с ребенком и коляской) мне поменяли на их ground.
Пошли в номер. Пока шли весь путь воняло канализацией. Спрашиваю: чем воняет-ответил парень с ухмылкой, что ничем((
Зашли в номер: вся мебель старая и грязная, на полу грязная тряпка, допотопный телевизор, кровати раздельные, хотя мы с мужем не в ссоре были. В мусорке мухи летали, в ванной плесень и вонь жуткая. Фото все приложу.
Полотенца в номере старые, серые, пляжные еще хуже.
Уборщику дала деньги с просьбой убрать тщательнее, деньги забрал и исчез в неизвестном направлении..хамил как умел на египетском что то под нос.
Принесли детскую кровать ну просто всю всю в грязи, я ее вымыла сама (ребенку неспать же в этом г..) легли спать муж говорит мой матрац оч жесткий.. Позвонила потребовала поменять, через пару часов пришли поменяли на почти тоже самое.
*удалено модератором как оскорбление*
В общем пляж ужасный, красное море возле этого отеля было похоже на лужу.
И наконец самое главное питание: для детей нет ничего. Ничего нет и для взрослых. В фитнет центре работал парень, рассказавший следующую историю: взял салат из общей зоны и в салате был таракан. Подошел к повару: пожаловаться, а он сказал, что это еда не для персонала, а для туристов. Для персонала она на др стойке.
В общем я жила там три дня-три худшие дня моей жизни.
По моему требованию и денежному вознаграждению этот ужасный отель остался в прошлом.
Но меня не оставляет в покое одна мысль: мы платим деньги, покупаем туры, за эти деньги в общем и существует страна и этот отель в целом. За что же они так ненавидят туристов. Ведь иначе не объяснить все выше изложение??
Ps номер комнаты запомнить нереально, они пятизначные.. И попасть в комнату по карте с первого раза, минуя ресепшн-большая удача.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (68)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645808_48707690910_50x50.jpg)
Подскажите, пожалуйста, в каких отелях вы были и вам понравилось? Мы как раз сейчас выбираем отель. Нас заинтересовал этот отель и его цена..Но уже после негативных отзывов вряд ли его выбирем.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
И зачем так унижать людей, которые работают за копейки?! Можно и по другому договориться.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
Перевели меня в соседний отель той же сети Кристал бей, у которого пляж такой же плохой как и у Мамлюка. Но сейчас не об этом.
В хургаде я была в Штангенберге и хочу сказать, что это не сравнимо с Мамлюком.
Уважаемая Катерина я начальник отдела по работе с Вип клиентами и не нуждаюсь в финансировании , чтоб высказать свое мнение.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
Я взяла полотенце у парня возле бассейна, обменяв ее на карточку с датами, где он вычеркивал дни, когда я уже брала полотенца ( что странно ведь весь день пользоваться одним полотенцем как минимум не гигиенично, после моря соль, а после бассейна хлорка) . Через час я вернулась, чтобы он мне вручил мою карту. Я еле вспомнив номер комнаты, называю ему, а он говорит, что потерял и говорит чтоб я шла на ресепшн платить 14 кажется $ за потерянное старое дряхлое полотенце. Возможно есть люди для которых это норма. Но я привыкла жить в чистоте и их грязно оранжевые, бело-салатовые и еще какие то полотенца меня не особо интересовали..в итоге я пошла на ресепшн объяснила ситуацию и мне сказали что придется платить. Вот один пример.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Что Вам не понравилось в территории отеля и в пляже?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
В каких же вы отелях отдыхать привыкли, если этот для вас настолько ужасен??? Напишите, в каких отелях лучше было? Для такой суммы вполне приличный отель. Пишите, что отель на 3, а ставите единицу.
Три худших дня в вашей жизни...жаль вас, правда...
Мои друзья уже 4-й раз были в этом отеле с детьми! и им все нравилось, причем эти люди побывали уже во многих отелях египта, есть с чем сравнить.
Видимо не с тем настроением отдыхать вы ехали, в Штангенберге тоже пишут в отзывах, что т белье грязное и полотенцам 5 лет и много что не нравится)) В любом отеле есть недостатки.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
Желаю вам только положительных впечатлений от отдыха!
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Про то, что " с утра лежали пьяные люди " (даже если это и было так, хотя я очень сомневаюсь, т.к. именно в этом отеле в настоящее время находится моя знакомая, и те фото, которые она присылает ну никак не сходятся с вашим рассказом), так это уже, извините, не минус отеля, а минус туристов, которые так поступают. ))
Я согласна с Юлией, что надо решать проблемы без нервов, и искать в отдыхе положительные моменты.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645808_48707690910_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/79_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
Спасибо всем за комментарии. Надеюсь никто не получит тот спектр чувст на отдыхе, который довелось нам испытать.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645808_48707690910_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/19/18700_48707589339_50x50.jpg)
В Мамлюк поеду уже в 4-й раз, 20-я поездка в Епипет. Сравнивать его с отелями в которых был автор отзыва как минимум не корректно. В Шарме совершенно другая вода в море, более прозрачная и теплая, у берегов Хургады много песка и мало кораллов, в следствии чего и прозрачность воды страдает.
Не обращала внимание на лестницу к ресепшену, т.к. с детьми не ездила. И, да, думаю не совсем удобно с коляской там подниматься. Но много раз видела как сотрудники отеля без лишних вопросов помогают поднять ее.
Что касается остального, так белье в катышках есть и в Штайгене, и море там мелкое, да еще и засилие туристов из пятерки на второй линии, которым места не хватает.
В каждом отеле есть плюсы и минусы. Даже в Бароне люди находят плохое )))))) Но в Мамлюке меня лично все устраивает. И уж конечно, я не сошла с ума, чтобы ехать туда за 100 000 руб. Его цена на двоих в пределах 50 000 руб или дешевле. За эти деньги он хорош.
Кстати, тараканов видела практически во всех отелях ;)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
а подняли цену на 20 тр на прошлой неделе,уже сомневаюсь...(
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
В Мамлюке грязь и ужас.
Это мое личное мнение. Кто с ним не согласен возьмите 2000 у.е полетите и отдохните.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
Елена, в том то и дело, что отдыхали там, месяц назад, ничего подобного там и в помине нет, что описывается в отзыве! Все слишком преувеличено. Я сомневаюсь, что и в отеле за 100т.р с человека, Сима не найдет изъянов, ибо похоже голубых кровей и корона на голове размером с ведро)) И не раз многоуважаемая Сима давала понять в комментах, что мы тут типа деревня, которая лучше дачи ничего не видела, и которой все нравится...это такой бред)))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
В барах, да, стаканы не очень тщательно моют, но в ресторанах посуда была всегда чистая - ни пятнышка, и ее всегда хватало.
Про неуверенность, это вы напрасно, вы меня не знаете, и не вам об этом говорить)))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
У нас кстати с женой тоже были раздельные кровати, эх :(
p.s.Для сомневающихся. Да, я менеджер из другого отеля и мне нужны туристы. Работодатель заплатил мне за поддержку негативного отзыва про прекрасный мамлюк кучу денег. Не верьте мне, а слетайте в него, заплатите кучу бабла и посмотрите сами как мы были . . . а вот правы или нет решайте сами!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
Кстати говоря, почему Вы сразу не поехали в Кристалл ? Очевидно же, что он на порядок выше уровнем.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/167/166919_48707615652_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/167/166919_48707615652_50x50.jpg)
Огульно хвалебные отзывы вызывают такое-же недоверие, как и огульно отрицательные. Не встречалось мне "идеально идеальных" отелей, так-же как и ужасно отвратительных из которых надо бежать.
Ложка дёгтя от человека, находившего в отеле одни недостатки, говорит о том, что они(недостатки) всё-таки встречаются. Только кто-то не может их не заметить, а кто-то считает мелочами.
А кто-то просто читает чужие отзывы, собирает всю грязь, относящуюся к отелю и пишет типа полный гнева отзыв. Всякое бывает.
Поэтому очень хочется получить несколько оригинальных фотографий от топикстартера.
Аккаунт, созданный под единственный разгромный отзыв вызывает мало доверия.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/264/263059_48707614529_50x50.jpeg)
После этого отеля большое разочарования от Египта. Раньше я готов был терпеть хамство персонала, беспредельную наглость гидов и плохие еду и сервис ради МОРЯ. А в этом отеле нет того самого обалденного Красного моря.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
13.01.2014 11:38
Пока это самый объективный из свежих отзывов о данном отеле, но занижена оценка. я бы поставил 3,5.
Расписывать море бесполезно, оно одно и тоже у всех отелей. А тут именно оценка отеля
Читать полностью на TopHotels
Андрей Агапитов, зачем же тогда занижать оценку отелю, и описывать это как существенный недостаток отеля, если море то одно и то же у всех отелей, как вы сами сказали? И в других отелях нет его того самого Красного моря...здесь еще и бухта! Езжайте в Шарм к рыбкам, на остров, купайтесь с пирса, в чем проблема?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
Юлия а почему вы указывайте другим что им делать? Вы поймите, что если Вам нормально жить в грязи-другим не нормально...
Я понять не могу Вашу позицию-рьяно защищать это гнилой отель... надеюсь фото плесени и грязи не заставит сомневаться в моих словах.
Нормальные люди, привыкшие к чистым кроваткам, свежым полотенцам,мягким комнатным тапочкам, вкусной здоровой еде, прозрачному Красному морю и цивильному персоналу Я призываю Вас не ездить в этот отель!!!! Это ужасный отель Ужасный во всех смыслах этого слова.
спасибо за комменты, незабываемого путешествия!!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
Надо же, нашла грязь на петле, которая дверь держит, и внизу шкафа-купе грязь, это просто катастрофа!))
И если вы, как "начальник отдела по работе с Вип - клиентами", не имеете достаточно коммуникабельности, чтобы договориться с менеджером о смене номера, о замене белья и полотенец, попросить халат и тапки, то это тоже только ваше упущение. Те, кому это надо было, договаривались об этом.
Я защищаю этот отель, потому что этот отель хороший, да, недостатки есть, но они не настолько значительны,чтобы заморачиваться, портя настроение себе и своим близким и чтобы называть его самым ужасным отелем!
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/69_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/273/272575_48707621796_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/264/263059_48707614529_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/264/263059_48707614529_50x50.jpeg)
Отель хороший (для Египта), не смотря на недостатки. Море плохое (для Египта)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/646/645880_48707690913_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/134/133201_48707604444_50x50.jpg)
И почему же не честно? Люди не только в конкретном отзыве читают комментарии, они так же смотрят профиль и комментарии по другим отелям, чтобы сопоставить общую картинку о пользователе этого сайта)) Есть такие туристы, которые везде раздувают из мухи - слона и в каждом отеле недостатки изыскивают, что заставляет сомневаться в их адекватности.
Фотографии смотрите под отзывом, зеленая ссылка: Фотографии автора отзыва по Египту
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/167/166919_48707615652_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/167/166919_48707615652_50x50.jpg)
Благодаря Вашему отзыву и полемике вокруг него, у меня сложилось полноценное мнение об отеле.
Если соберусь в Хургаду - поеду в Мамлюк.
Почти четвёрка для египтяндии.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/588/587019_48707720166_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1070_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1070_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/487/486007_48707637312_50x50.jpg)
Надеюсь, что наш ответ еще актуален для Вас и будет полезен.))
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1056_50x50.gif)