АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With colleagues in April 2014
30.04.14 - 02.05.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

У данного отеля пляж за 3 км от отеля-возят на автобусе...

Translate

У данного отеля пляж за 3 км от отеля-возят на автобусе(не на лодочке и за 1.5 км.) как написано в информации об отеле. Были в данном отеле с инфогруппой 2 дня.Поселили нас на первый этаж-номера сырые. Мыло и гель для душа при заселении отсутствовали.Воды питьевой в номере не оказалось (по нашей просьбе принесли только воду).Кровати низкие. Постельное белье все влажное и с запахом.При выселении не оказалось горячей воды(накануне вечером ее тоже не было).Двери на балкон не закрываются.Кондиционер на обогрев не работает. В Турции отдыхала 12 раз и 2 раза была с инфогруппой ...но таких отрицательных эмоции от отеля не испытывала ни разу.

Added: 07.05.2014 14:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

19:19 07.05.14
Здравствуйте!
Пляж находиться в 1,5 км от отеля. о катере и тем более о лодочке в информации об отеле в этом году нигде не заявлено.
Виллы у нас не сырые, вы видимо не сталкивались с сырыми виллами в других отелях, хотя в начале сезона это допустимо - это Белек и после обильных дождей это возможно.
Сейчас все виллы в отличном состояние. В отношении горячий воды, в отеле была серьезная реконструкция, поэтому мелкие проблемы такого характера в первые дни открытия возможны, сейчас все налажено.
Про остальное видимо не о нашем отеле- про белье, оно у нас свежее. По поводу кроватей тоже странная характеристика, что значит низкие, у нас прекрасные удобные кровати.
С кондиционерам вы видимо тоже не разобрались.
Уважаемый менеджер турагенства, будет очень интересно, когда вы будете продавать туры в наш отель, так как такой альтернативы как наш отель в регионе Белек нет. Это наибольшее количество услуг, качественное и вкусное питание и отличный сервис по доступной цене.
Удачи вам и хороших продаж.
С Уважением Виктория Июльская.
Отдел продаж.
Виктория, подскажите, пожалуйста, в этом году не будет организован катер к морю вообще или просто его пока нет из-за начала сезона? если не будет, то это очень печально, ведь все ориентируются на отзывы о прошлом сезоне, а информация о катере на всех сайтах об отелях указана...
Useful review
Как всё печально! Остается надеяться, что эти недостатки из-за начала сезона и всё наладится.
Useful review
Я тоже выбрала этот отель, надеясь что к морю будут возить по реке. Может менеджеры что-нибудь придумают для туристов или по реке очень дорого получается?
Юлия, вряд ли. Почитайте другие отзывы, представители отеля всем отвечают, что того пляжа у них больше нет, так как там размножаются черепашки, и пляж у отеля забрали муниципальные органы. Так что в этом году другой пляж и лодочки точно уже не будет. Сама не знаю, что делать, тур забронирован, оплачен, а ехать не хочется, ездить к морю в автобусе, который вмещает 25 человек и ходит раз в час очень печально...
Екатерина, подскажите, откуда информация про 25 мест в автобусе? Это же просто возмутительно, если автобус действительно такой! Нет ли у вас сведений о новом пляже? Я задавала вопрос представителю, пока не ответили.
Марина, в комментариях к какому-то из отзывов прочла. Сегодня появился отзыв (пока горит в категории непроверенных), что автобус комфортабельный, так что может и не все так плохо. по новому пляжу информация только с отзывов и комментариев с этого сайта, пока пишут, что там грязно и прямо на пляже варят навесы (стройка)....
Добрый день. Подскажите пожалуйста про пляж: пляжные полотенца там выдаются или придется тащить их с собой? И напитки на пляже входят в систему AI или за них придется доплачивать?
Буду очень благодарна за ответ! На днях забронировала этот отель на август, но прочитав последние отзывы засомневалась в своем выборе.
Екатерина, спасибо, нашла эти отзывы.
полотенца нужно получать в спа в отеле и тащить с собой на пляж, причем выдают полотенца с 8 до 12, на пляже в баре концепция та же что и в отеле, доплату не требуют.
автобус на пляж типа нашего ПАЗа, мест этак на 25-30 ну и уж точно не комфортабельный, баго ехать ровно 10 мин
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 318