Silver status
за последние 30 дней
Readership
26.04.14 - 05.05.14
- Do not recommend the hotel
Вернулась пару дней назад. Впечатление удручающее. Отель...
Вернулась пару дней назад. Впечатление удручающее. Отель потенциально очень хорош, но совершенно оказался не готов к началу сезона. Из всех заявленных услуг баня не работала, крытый бассейн не работал, а купаться в открытых было мягко говоря прохладно, горки включали один раз за неделю, фитнесс не работал. На пляж возила не лодка, а автобус..ну это как раз не так неважно. Видимо не хватает персонала, поэтому номер не убирали 3 дня (не только у нас), полотенца не меняли..туалетную бумагу пришлось доставать самой из тележки уборщицы, которую случайно встретила у другого номера..Телевизор в номере не работал...девочка на ресепшн послушно записывала жалобу в книжку..и ничего не происходило ..три раза я просила починить или поменять телевизор, потом надоело. Летали от Пегаса..тоже не могу сказать ничего хорошего..обещает , к примеру, гид Аида перезвонить, чтобы сообщить стоимость экскурсии...и тишина...обещает, что о вылете сообщит предварительно и тишина...в общем много совершенно ненужных негативных впечатлений и проблем..Мне не понравилось..я много где была, в совершенно разных по уровню отелях... и в 3-х и в 4-х жила и в очень дорогих ...нигде не видела такого безобразия, а главное всем наплевать..никто с тобой не спорит,..но никто ничего не делает. Кормили, правда, очень прилично. Это, пожалуй, единственный плюс.
Комментарии к отзыву (31)
Игорь
Vologda
Tourist
16:29
06.05.14
Ольга! Можно поподробнее- сколько ехать на автобусе до пляжа, что там на берегу, заход в море? А вообще, Вы нас напугали, неужели так всё печально? Посмотрите, сколько туристов уже забронировали отель и ждут с нетерпением отдыха!
Ольга
Moscow
Tourist
17:12
06.05.14
Ехать минут 10. возвращаться пешком 30-40 минут (проверяли))). Прошу прощения, не ставила целью никого пугать, тем более погода улучшилась, вполне нормально будет купаться и на открытом воздухе, баню обещали открыть после 10 мая, а вот по поводу сервиса..сомневаюсь, что будут изменения в лучшую сторону.
Ольга
Moscow
Tourist
17:16
06.05.14
Да, пляж вполне нормальный, обычный, крупная галька у берега. Права, был ветер, волны, почти никто не купался
Margo_
Tourist
20:56
06.05.14
Оля, подскажите, пожалуйста, как там с питанием и напитками? как часто ходит автобус до пляжа? как на пляже с лежаками? зонты или навесы? можно ли чем-нибудь в баре на пляже ребенка накормить? Какие домики лучше бронировать? Заранее спасибо за ответ.
Игорь
Vologda
Tourist
22:26
06.05.14
Спасибо за ответ. 10 мин. до пляжа - не проблема. Хоть какая-то встряска , всё время лежать на солнце вредно , да и устаёшь.
Антон
Rostov-na-Donu
Tourist
08:15
07.05.14
Не очень хорошая новость а нас вылет 8 числа туда
Ольга
Moscow
Tourist
09:12
07.05.14
Автобус ходит раз в час.на пляже есть большой навес..лежаки тоже есть..деревянные и пластиковые. .полотенца надо брать с собой, на пляже также снек-бар с напитками и едой (картошка фри, овощи, булочки). С 25 апреля по 05 мая в отеле работал только основной ресторан.
Ольга
Moscow
Tourist
09:33
07.05.14
Wi-Fi бесплатный, но ловил везде кроме номера...как минимум еще у троих туристов была такая проблема. Номера самые хорошие в центре отеля..там есть свой бассейн . Номера., стоящие по краям , своего бвссейна не имеют, вид на дорогу .виллы есть, но они завалены каким-то хламом..их еще только отмывали рабочие после зимы, наполняли бассейны
Hotel representative
18:49
07.05.14
Здравствуйте!
О катере и о лодочке в информации об отеле в этом году нигде не заявлено
Администрация отеля приносит вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Я в свою очередь, как представитель отеля хотела прокомментировать данные отзывы
В данный момент функционируют все заявленные услуги, в том числе спа-центр, сауна, хамам, крытый бассейн, фитнес-центр. Горки работают каждый день.
Ситуация с уборкой номеров также налажена.
Что касается ПЕГАСА, то мы не имеем отношения к гидам.
Но сейчас у нас в отеле гид поменялся.
Что касается того, что наш отель был недостаточно готов к началу сезона, то вы можете столкнуться с такой ситуацией в начале сезона не только в нашем отеле, это конечно не оправдывает нас, но и писать о полном безобразии неверное не стоило.
Еще раз извините, и приезжайте к нам еще, чтобы исправить свое впечатление.
С уважением, Виктория Июльская
Отдел продаж.
О катере и о лодочке в информации об отеле в этом году нигде не заявлено
Администрация отеля приносит вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Я в свою очередь, как представитель отеля хотела прокомментировать данные отзывы
В данный момент функционируют все заявленные услуги, в том числе спа-центр, сауна, хамам, крытый бассейн, фитнес-центр. Горки работают каждый день.
Ситуация с уборкой номеров также налажена.
Что касается ПЕГАСА, то мы не имеем отношения к гидам.
Но сейчас у нас в отеле гид поменялся.
Что касается того, что наш отель был недостаточно готов к началу сезона, то вы можете столкнуться с такой ситуацией в начале сезона не только в нашем отеле, это конечно не оправдывает нас, но и писать о полном безобразии неверное не стоило.
Еще раз извините, и приезжайте к нам еще, чтобы исправить свое впечатление.
С уважением, Виктория Июльская
Отдел продаж.
Margo_
Tourist
20:48
07.05.14
Уважаемая Виктория Июльская. Вы в своем комментарии указали, что о катере и о лодочке нигде не заявлено в этом году, т.е. это означает, что их не будет?
Mama-Mari
Izhevsk
Tourist
22:01
07.05.14
Подскажите пожалуйста, есть ли там русскоговорящий персонал? И без знания английского языка там будет очень сложно?
Павел
Moscow
Tourist
09:01
08.05.14
Mama-Mari, вас очень ждут в Крыму, там ВСЕ говорят по-русски. И им нужны ваши деньги, возможно, больше, чем в Турции ))
Вы же собираетесь за границу, пожалуйста, не едьте туда "со своим уставом".
Наш опыт показывает, что всегда можно решить очень важные вопросы, где нельзя обойтись без знания иностранного языка. Либо вам помогут гиды, либо туристы "с языком", кто сможет объяснить вашу проблему.
Вы же собираетесь за границу, пожалуйста, не едьте туда "со своим уставом".
Наш опыт показывает, что всегда можно решить очень важные вопросы, где нельзя обойтись без знания иностранного языка. Либо вам помогут гиды, либо туристы "с языком", кто сможет объяснить вашу проблему.
Наталья
Sevastopol
Tourist
11:43
08.05.14
Useful review
Наталья
Sevastopol
Tourist
11:50
08.05.14
Оля , скажите пожалуйста , какие вечерние развлечения ? Дискотека ? Рядом ночные клубы? Спасибо заранее.
Mike Vas
Tyumen
Tourist
21:50
08.05.14
Ольга, да! рядом много всего! вечерние прогулки по пустому лесу! или территории отеля...дискотека в стиле лаундж , под шум ветра и ночные клубы любителей светлячков и ночного неба)))) прошу прощения за сарказм))
Turist31rus
Belgorod
Tourist
22:41
08.05.14
Ольга, как я вас понимаю, когда в апреле хочется тепла с солнышком. Очень жаль, что отельные работники вовремя не подготовили отель к сезону, но деньги взяли в полной мере и во время. Но все же хотелось узнать поподробнее о питании, анимации, и тому подобного. Сотни людей ждут ваших коментов.
Ув. Виктория Июльская, я рассматриваю ваш отель для отдыха в сентябре, но пока по отзывам как то печалька...... Буду ждать более положительных отзывов.
Ув. Виктория Июльская, я рассматриваю ваш отель для отдыха в сентябре, но пока по отзывам как то печалька...... Буду ждать более положительных отзывов.
Margo_
Tourist
07:52
09.05.14
Виктория Июльская, приём...приём. Я Вам 1 коммент оставила с вопросами и как представителю отеля 2 письма написала!!!!!!!! Может, вы как представитель отеля все-таки среагируете и ответите на вопросы туристов?????
LarisaChel
Chelyabinsk
Tourist
08:30
09.05.14
АНТОН, обращаюсь к Антону у которого вылет 8 числа!! Пожалуйста, напишите коммент по возвращению!! Мы очень переживаем, уже выкупили путевки, теперь все в замешательстве! Хочется узнать объективно что и как! Заранее благодарю!
Mariam
Murom
Tourist
10:13
09.05.14
Useful review
Екатерина
Rostov-na-Donu
Tourist
15:55
09.05.14
господа, вот что на мой вопрос о катере и пляже мне ответали представитель отеля, грустно, конечно,ю что такой облом:
Представитель отеля
Здравствуйте!
Пляж на который ходил катер у нас забрали муниципальные органы, так как там место где обитают черепашки размножаются, откладывают яйца, выращивают потомство.
В связи с этим у нас теперь другой пляж и катера у нас НЕТ.
Есть бесплатный автобус каждый час отъезжает от отеля и обратно
с 09.00 до 17.15.
В описаниях о нашем отеле такой информации нет.
Напишите пожалуйста где и на каких сайтах вы это прочитали.
С уважением,Виктория Июльская .
Отдел продаж.
09.05.14 12:18
Представитель отеля
Здравствуйте!
Пляж на который ходил катер у нас забрали муниципальные органы, так как там место где обитают черепашки размножаются, откладывают яйца, выращивают потомство.
В связи с этим у нас теперь другой пляж и катера у нас НЕТ.
Есть бесплатный автобус каждый час отъезжает от отеля и обратно
с 09.00 до 17.15.
В описаниях о нашем отеле такой информации нет.
Напишите пожалуйста где и на каких сайтах вы это прочитали.
С уважением,Виктория Июльская .
Отдел продаж.
09.05.14 12:18
Marina
Chita
Tourist
16:50
09.05.14
Да, мне ответили то же самое. Все же очень интересует, какой там пляж! Песчаный или галька??? Верить описанию на сайте уже нельзя, прошу отзывов побывавших в отеле туристов
Marina
Chita
Tourist
17:21
09.05.14
Useful review
Ирина
Siktivkar
Tourist
19:05
09.05.14
Useful review
Margo_
Tourist
22:11
09.05.14
Люди, пляж в Белеке по-любому песчаный, но где он находится (правее или левее плажа отеля Титаник), каковы его размеры,есть ли там бар, туалет, и т.д? Ответьте, пожалуйста, кто в курсе... А также какой комфортности автобус до пляжа??
Alena Aleksandrova
Lobnya
Tourist
23:11
09.05.14
Собираемся в этот отель в начале июня! Главным плюсом в выборе отеля был пляж, вдали от других отелей, чистый ( как мы себе его представляли) и не многолюдный) От последних отзывов про этот отель просто в шоке!!!! Пляж далеко, да еще и море грязное!!! Неужели действительно так все плохо??? Умоляю! Расскажите поподробнее что там и как.
Russalkaya
Nizhny Novgorod
Tourist
17:50
10.05.14
Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле заявленное развлечение-рыбалка,в этой самой river,и как обстоят дела с очередями на автобус?Мы большая компания с 5 малолетними детьми,может быть такое что не попадем на автобус или не сможем вернуться с пляжа всем вместе?Ждать целый час нереально следующего..И что скажет администрация отеля на этот счет,Вы не думаете,что автобус на 25 мест раз в час очень мало?При полном заполнении отеля будет доходить до драк..
Татьяна Кузьмина
Moscow
Tourist
12:22
11.05.14
Добрый день. На сайте у Пегаса прочитала что курение во всех номера отеля запрещено ! Так ли это ? Забронировала этот отель , еду с пожилыми родителями, отец курит уже очень много лет, и боюсь, что он вряд сможет бросить курить на время поездки.
Russalkaya
Nizhny Novgorod
Tourist
13:00
11.05.14
Татьяна Сидорова,а Ваш отец не может выходить курить в бар,например,подумайте о детях,которые вьедут в номер после вас,вся мебель,занавески,матрас все пропитается дымом,почему люди должны травиться?
Елена
Kaluga
Tourist
21:42
11.05.14
Мы в прошлом году с ребенком отдыхали в Греции, все соседи были адекватные...но за несколько дней попалась семейка еще та...мамаша курила и поддавала безбожно, и на просьбу выйти покурить на улицу отвечала хамством....балкон нельзя было открыть....я считаю,если куришь то выходи на улицу и обкурись там....никому не мешая....В конце отдыха эту тетку укусил скорпион....последствий не знаю...наверное скорпион отравился....
Татьяна Кузьмина
Moscow
Tourist
22:23
11.05.14
Уважаемые барышни Russalkaya и Елена я ни в коем случае не хотела навредить вашим детям ! я сама не курю, и ни когда не курила. Но во всех престижных отелях существуют номера для не курящих и номера для курящих, это все что я хотела узнать.
откуда в вас столько яда ?!!!
откуда в вас столько яда ?!!!
Russalkaya
Nizhny Novgorod
Tourist
00:01
12.05.14
Т.Сидорова,о чем вы, во всем цивилизованном мире никто не курит в общественных местах,номера для курящих были в прошлом веке,и где вы нашли такие "престижные отели", непонятно..
Александра
Moscow
Tourist
15:31
12.05.14
Спасибо за отзыв.
Ответьте пожалуйста на пару вопросов.
До скольки работают бассейны?
Нужно ли наряжаться на ужин, как в некоторых 5*?
И как далеко от отеля до дороги, по которой можно добраться до Анталии?
Ответьте пожалуйста на пару вопросов.
До скольки работают бассейны?
Нужно ли наряжаться на ужин, как в некоторых 5*?
И как далеко от отеля до дороги, по которой можно добраться до Анталии?
Татьяна
Bratsk
Tourist
05:06
13.05.14
Ольга, подскажите, а вечерами в отеле проходят развлекательные шоу, музыка, танцы?
Татьяна
Saint Petersburg
Tourist
10:36
15.05.14
Подскажите пож-та, как сейчас водичка?
Павел
Moscow
Tourist
12:19
19.05.14
Отель не 5*, а HV-1, это явно не категория "престижного отеля". Требований к одежде за ужином нет, хотя не очень приятно видеть спортивные шорты за ужином))
Вода в море - вполне можно купаться, но из-за ветра ощущения прохладные ))
С развлечениями - беда, было только одно шоу "Турецкая ночь" 17 мая (на открытие сезона). В остальное время развлекайтесь сами )) Но Кадрие и Анталия недалеко.
Бассейны как во всех отелях до 19 часов. Водные горки работают днем по расписанию.
Прямо напротив отеля остановка автобуса ($1 до Кадрие), там же стоянка такси.
К сожалению, на территории курят. Люди с этой болезненной привычкой портили нам пару раз ужин: хотя они и садятся на улице - дым то несет в ресторан! Уж скорее бы изжилась эта вредная привычка, почему мы должны дышать выхлопными газами людей, которых подсадили на свои изделия табачная мафия?
Вода в море - вполне можно купаться, но из-за ветра ощущения прохладные ))
С развлечениями - беда, было только одно шоу "Турецкая ночь" 17 мая (на открытие сезона). В остальное время развлекайтесь сами )) Но Кадрие и Анталия недалеко.
Бассейны как во всех отелях до 19 часов. Водные горки работают днем по расписанию.
Прямо напротив отеля остановка автобуса ($1 до Кадрие), там же стоянка такси.
К сожалению, на территории курят. Люди с этой болезненной привычкой портили нам пару раз ужин: хотя они и садятся на улице - дым то несет в ресторан! Уж скорее бы изжилась эта вредная привычка, почему мы должны дышать выхлопными газами людей, которых подсадили на свои изделия табачная мафия?
IvanovaTatiana
Podolsk
Tourist
14:56
16.06.14
Useful review
