Отдыхали в этом отеле с 25 апреля по 3 мая от АНЕКС ТУР...
Отдыхали в этом отеле с 25 апреля по 3 мая от АНЕКС ТУР((( Летели с хорошим настроением, я, муж и брат. Бронь была в отель Зен фаселис 5* ультра всё включено, а поселили в этот пансионат, заметьте 4*. Мы были в шоке когда увидели эту "территорию", её просто нет((( Выбирали отель с красивой, большой территорией, но получили обратное. Заселили сразу, хотя приехали в 9 утра, отель был пустой, отдыхающих было от силы человек 25, в других отелях в это время было очень много туристов.
Гиды - это отдельная история. Очень хитрые людишки. Как только они появились в отеле, подошла к ним с нашей проблемой, они пообещали всё решить и переселить нас на следующий день в нашу 5ку!!! но при условии если мы напишем заявление, что претензий к АНЕКС ТУРУ ре имеем и иметь не будем. Написали, ждем и на тебе говорят, что якобы есть только один номер на двоих, третий останется в Амбиенте, на что я им ответила, что я брата одного не оставлю, и вдвоём мы не поедем! Попросила у них наше заявление о том что мы претензий к ним не имеем, т.к. они нам не чем не помогли, сказали, что заявление они от сканировали и отправили тур оператору (якобы поздно), но отдали.
По отелю. Номера хорошие, но шумоизоляции нет. Очень слышно музыку с дискотеки, как будто ты там. Питание очень скудное, выбор маленький, всё мясо очень жёсткое, фруктов мало (апельсины и яблоки), да же в Египте питание намного лучше!!!
Персонал не навязчивый, прибираются очень хорошо, бармен Холиль всегда очень приветливый!
Освещение на территории отеля выключают очень рано, часов в 9-10. Музыка у бассейна играет редко, т.к. хозяин не разрешает. Бассейн и море в это время очень холодные, заход в море плохой.
Про хозяина. Боялись даже посмеяться громко, т.к. при нас выселил 2х девчонок, еще хотел 3х девчонок выселить, но оставил, через несколько дней 3х парней хотел выселить. Кричит и размахивает руками, когда ему что то не нравится.
Отдыхаем за границей 6 раз и первый раз такое встречаем, чтоб из отеля выселяли!!!
Делайте выводы! И выбирайте хорошо тур оператора!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}