АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Vacation as a With friends in March 2014
21.02.14 - 05.03.14
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

СО ВРЕМЕНЕМ ВСЁ СТАРЕЕТ, ВСЁ МЕНЯЕТСЯ...

Translate

Привет всем! Буду краток. В этом отеле отдыхал в третий раз. Последний раз был ровно год назад.... Всё меняется со временем-отель стареет и во многих номерах идёт ремонт. Это хорошо,если вам не будут докучать запахи краски и долбёжка в стену с 9 утра.... Отель *включил* режим экономии-питания обычное стало,уже нет сёмги слабой соли,клубника была гнилая 1 раз за 2 недели, Утка была 1 раз (и то горелая). ассортимент блюд уменьшился процентов на 30. А в остальном всё по-старому---сервис нормальный.повара те же ,что и в прошлом и позапрошлом году.официанты все новые))))) В рецепшен всё также наглые улыбающиеся труженики))))))) На гестрелейшен англичанка-не слова по-русски. Поэтому англичан облизывают-они сразу идут к своей представитьльнице и все вопросы решаются за 1 минуту. Раньше они на пару работали с русской ,но теперпь приходится воевать с арабами самостоятельно.... а зная их минталитет и желание только получить деньги-возвращаться больше в этот отель нет желания, Единственный плюс этого отеля---цена! но после вкпючения их экономии и ухудшения питания. причём экономии на всём(полотенца и постельное бельё серые и с затхлым запахом) считаю.что стоит подыскать для себя отель другой.пусть даже и подороже.... Спасибо Ольге-она работает с гостями. но не работает в самом отеле. а приходит в него (видимо по графику). и если вам повезёт встретить её-то можете надеяться на помощь. Нам не повезло-в рецепшен её тел не дают и встретили её только за день до отьезда, но ей особое спасибо.т к она договорилась о бесплатном продлении до вечера комнаты как постоянным гостям отеля.

Added: 04.05.2014 21:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 594 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А рыбка отварная на обед и ужин есть? В прошлом году делали гриль, все не вкусное, пережаренное и пригоревшее. Я такое не ем и ребенку не даю. Выбираю отель и очень интересны новые отзывы про отель. А мороженое вечером было? Флаер шоу по четвергам?
Рыбку арабы готовить не умеют-либо сырой пангасиус в тесте,либо костлявая пережареная костлявая морская рыбёшка))))Мороженое никакое-даже молочным назвать трудно-просто ароматная замороженая вода. Шоу ежедневно.
Useful review
Useful review
11:02 28.10.15
Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (816) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
ANDREi KRAiNOV
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 6
  • Comments: 11
  • Readership: 5 660
  • Photos: 11
0 Благодарностей