АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
519 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2014
30.04.14 - 03.05.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный сервис

Translate

Приехал с девушкой отдохнуть на майские праздники. Поехали по акции через Hipclub. В стоимость было включено двух разовое питание, спортивный комплекс (2 часа в день), банный комплекс (2 часа в день). Как выяснилось, спортивный комплекс есть, но он не функционирует. В номере отсутствует холодильник, чайник и стаканы/чашки. Скользкий пол в ванной, нет полотенца для ног. Обещанного шведского стола на завтрак нет, на выбор только овсяная каша или омлет, малюсенький чашечка кофе или чая. Бармен не понимает отличия между черным и зеленым чаем, но предлагает выбор. На ужин только майонез ней салат и котлета с рисом. На третий день пребывания в отеле бармен отказался кормить нас ужином, входящим в стоимость суточного проживая, объясняя тем, что ужин положен при заезде.

Пара слов о данном комплексе:

Запись в банный комплекс не гарантирует того, что Вы в него попадете.Когда мы пришли в банный комплекс, который мы забронировал за сутки- оказалось, что он уже занят другими людьми. В качестве альтернативы предложили малый банный комплекс (бассейн #2) с неработающим хамамом и бассейном с грязной мыльной водой и сломанным душевыми кабинами.

Added: 03.05.2014 16:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 154 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Сергей, спасибо за конструктивную критику. Ваши замечания будут приняты к рассмотрению, и в дальнейшем мы гарантируем отсутствие подобных ситуаций.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (9) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Потапкин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 519
  • Photos: 0
0 Благодарности