АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2606 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a With family in April 2014
13.04.14 - 25.04.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кошмарный отель! Тараканы тоже входят в стоимость!

Translate

Была в отеле с 13-25 апреля 2014. Сразу скажу Доминикана в принципе разочаровала, лететь 12 часов и прилететь в Турцию совершенно не ожидала. Отель, сервис и питания тянет на среднюю турецкую пятерку, только ценник другой! До этого отдыхала: Турция, Египет, Хорватия, Черногорье, Тунис, Абхазия, Таиланд, Вьетнам, Мексика.

Поселили в бомжацкий номер, там все было разбито, обшарпано, ванная как после бомбежки, но это нас не смутило! менять номер стали, т.к. рядом расположен амфитеатр и всю ночь долбит музыка. 2 дня меняли, дали другой, гораздо лучше, все было замечательно, жизнь налаживалась. Но номер оказался с сюрпризом: вечером выяснилось, что он кишит тараканами и не нашими московскими, а настоящими доминиканскими: огромными 5 см без усов, с усами все 10 будет (фото из номера прилагаю). Ночью пару убили, спать было е комфортно, вдруг куда залезет, вещи все-таки в шкафу рядом с ванной где и засели эти твари.

На утро пошли на ресепшн, нам сказали, что пока мы будем на пляже все выправят и что "это не опасно", в общем их факт присутствия насекомых никого не удивил. Пришли после пляжа: все убрано, чисто, запах обработки имеется. Вскоре практицески на голову мужа из щели реечного потолка упал таракан и чинно пополз в ванну. Вот так дезинфекция! Снова на ресепшн, говорят все продезинфицировали, мы фото, сказали, все сделают. Мы стали настаивать на предоставлении нам баллона бихлафоса. Сказали принесут. К слову сказать, что на ресепшне мы были всего 5 раз и 3 раза подходили к горничной за этот день, чтобы нам сделали обработку и принесли дихлафос. Вечером баллон принесли! Пришлось вынести все вещи из шкафа на балкон и 2 раза проводить обработку самостоятельно, они лезли из всех щелей, всего у этот день убили еще 5. Мы скажете не много, но их размер все компенсирует! Все оставшиеся дни жили с дихлафосом!

От отельного гида узнали, что за 2 недели до нашего приезда травили крыс в бунгало (всего 24 номера), туристам выплачивали компенсацию! Крыс у нас не было!

Дополнительные минусы номера: реечный потолок постоянно проваливался, т.к. сделан весьма плохо, кондиционер тек - были лужи на полу, дверь плохо закрывалась, ее приходилось приподнимать.

Минусы отеля: еда весьма скудная и однообразная, мясо рыба и курица не прожариваются с завидной регулярностью, в основной ресторан бывали очереди на вход, не говоря об очередях за мясным, макаронами и пр., вина не дождешься, за 13 дней пила 2 раза и то приходилось бегать за официантами, хорошо если нальют воду. В отели действует система для привилегированных, т.е. за дополнительную плату отдыхающим предоставляются лучшие места в основном ресторане с большим количеством официантов, на пляже отдельное место с лежаками, которые всегда в наличии. В результате чего официантов в основном ресторане мало и обслуживание оставляет желать лучшее, также не комфортный места в душном помещении, нехватка лежаков на пляже, место приходилось занимать с 6-7 утра, т.к. в 9:00 уже ни одного места нет и много людей загорают на песке. Так что заплатить 4000 - 5000 $ за отель не достаточно, надо еще доплатить, чтобы отдохнуть более менее нормально! Готовьте деньги!

кроме того, в отели очень развито воровство, это было в отзывах, но мы не верили, пока не увидели 2-х канадок, которые ходили с представителями отеля и полицейским и что-то искали! выяснилось, что их обчистили, правда на пляже. Подробностей не знаю, но слухи ходят, что у многих где-то что-то периодически пропадает! У нас ничего не украли, мы все прятали в сейф.

Желаю удачи! может Вам повезет больше! По отзывам даже есть довольные!

мое недовольство - несоответствие цены и качества. С таким же успехом можно отдыхать в Турции за гораздо меньшие деньги, лететь меньше, да и тараканов там нет!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 02.05.2014 13:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Мы были в этом отеле примерно в тоже время, что и вы. Причем, замечу, были уже 2-ой раз с ребенком. Насчет ценника, по-моему, многие не понимают, что основная часть оплаты за тур составляет стоимость перелета. В отеле день проживания, если мне не изменяет память, 20$ на человека. Мы брали всегда 2-3 этаж, никаких тараканов, муравьев, крыс, проваливающегося потолка, капающей воды из кондиционера и т.п. замечено не было. Насчет бихлафоса - это, я понимаю, вы Дихлофос так обозвали, так это вообще яд, уж лучше с тараканами...Очередь в ресторан видели пару раз, и-то, видимо, она была из особо проголодавшихся. Как раз в это время совпали Пасхи - наша и католическая, поэтому в отеле было очень много доминиканцев и испанцев, но они потом разъехались. Мы ходили обедать почти к закрытию ресторана, и официанты все свободны и еда не заканчивалась, ее постоянно пополняют, если что-то быстро очень съедается. Не пугайте народ. Это Доминикана, персонал медлителен, но исполнителен, чаще улыбайтесь и иногда давайте чаевые. Отель этот относится к бюджетному классу (как говорят)... НО... русская "американка" с детьми, побывавшая во многих отелях Доминиканы и не только, и в "супер" и в обычных, сказала, что отель очень хороший - оптимальное соотношение цены и качества. Она в него приезжает с семьей уже не в первый раз, благо лететь 4 часа из Нью-Йорка. Наверно, это о чем-то говорит. Еда, соглашусь, однообразная, но голодными здесь остаться невозможно.
Татьяна, рада, что Вам повезло и тараканы Вас не посетили.Формирование цены на турпакеты мне прекрасно известно, в том числе стоимость перелета.Думала, что сервис в Доминикане будет соответствовать Мексике, путевку к которую можно купить за аналогичную цену, но уровень гораздо лучше. Отель выбрала также по рекомендации знакомых, которые были там много раз. Но видимо ни у них ни у Вас тараканов не было. Считаю просто неприемлемо для отеля 5 звезд наличие в номерах подобных насекомых. Касательно дихлафоса - это действительно яд, и персонал отеля им активно пользуется, так что въезжая в номер, если есть лимонный запах имейте ввиду, что была обработка этим средством. Если Вам нравится жить с тараканами, это выбор каждого, надеюсь ребенок у Вас взрослый и в рот не потянет дихлафосного таракана! Отзыв я пишу для тех, кто как раз с насекомыми жить не хочет!
Очень жаль, что не разместили мои фотографии, сделанные в номере, турист мог бы убедиться своими глазами. Касательно медлительности официантов, не согласна, т.к. они бегают, суетятся и очень стараются, но их мало. Просто мало.
К сожалению не люблю ужинать в конце вечера, т.к. это вредно для пищеварения, есть на ночь, кроме того в начале вечера проводятся развлекательные мероприятия.
Если приедете еще раз в этот отель советую не кормить своего ребенка по крайней мере курицей, т.к. все, что делают на гриле через раз не прожаривают, что может быть опасно для здоровья (я говорю про рыбу, курицу и свинину).
Еще раз пишу, что тараканов у нас не было, мы их даже не видели, и, конечно, жить мне с ними не нравится. Насчет принятия пищи перед закрытием ресторана, я писала про обед, а не про ужин. И про персонал написала про весь в целом, что он медлителен, а не про официантов конкретно. Огромный штат официантов на случай большого количества отдыхающих, я так понимаю, отелю держать не выгодно. Чем они будут заниматься при частичной заполненности отеля? А такое бывает. Мы там были в октябре прошлого года. "Турции и Египта" в плане бронирования лежаков на утренней зорьке не было. Лежаков было завались и у бассейна и возле океана.Про вино ничего сказать не могу - алкоголь не люблю, но мужу пиво и ром наливали регулярно. В конце концов, если вам наскучило ждать, когда принесут воду-чай-кофе, можно позволить себе иногда оторвать 5-ую точку от стула и сходить за ними самим, благо с этим всем добром установлены специальные ёмкости. Курицу вообще есть не советую, она считается в Доминикане самым дешевым мясом и едят ее в основном бедные, самое дорогое мясо - это козлятина, так что ищите её, говядину или рыбу. Вообще, еда здесь рассчитана, по-моему, на американцев: хот-доги, картофель- фри и прочий фаст-фуд. Россияне туда добрались недавно и борщ с пельменями они готовить пока не научились, хотя русская Столичная водка есть в барах и ее охотно попивают все те же американцы.
Замечательно! Вы так защищаете отель, работаете там? А если у Вас тараканов и крыс не было, это свидетельствует о том, что их и в других номерах нет? И воровства нет, Вас же не обокрали! Скажите это тем кого обокрали! Они отблагодарят за информацию - они просто сами придумал!) В отеле в равной пропорции канадцы, русские и французы, малая доля других национальностей.) Вот очереди как раз на ужин и были! А где емкости с вином были? Да, забыла, видимо рядом с Вашим столиком! От чрезмерного употребления говядины формируются кальцинаты и камни в почках, но ее можно есть не прожаренную! ))) Курица - один из диетических видом мяса, не важна какая цена! Советую употреблять, пятая точка будет легче, может вина захочется! Ах, да! Вас же водочка привлекает! Извините! Я рыбу ела - ее прожаривали через раз! А вот Вас видимо козлятиной кормили! Спец. питание было? Может Вам и лобстерами кормили и морепродуктами диковинными!Лежаков у бассейна тоже не было, поэтому их и занимали с 6-7 утра! Еще скажите, что не видели людей которые загорали на полотенцах на песке! Видимо это новая фишка такая! Круто!А Вы в Доминикану после Турции и Египта поехали, и попали в рай на земле!!!! Поездите по миру, он удивит! Рекомендую Мексику, могу даже отель назвать, если хотите, мне не жалко. Кстати цена такая же как в этот ... супер отель. Но только там все для людей сделано! Почувствуйте и Вы себя человеком! К стати курицу там не жарят - Вам понравится! Меня удивляют люди, которые несколько раз в один отель!
Дааааааааа, судя по реакции, Вы вообще не отдохнули!!! Мне Вас жаль! Воевали с тараканами и крысами, вина напившись! Какой тут отдых! Правильно здесь многие пишут, с каким настроем поедете отдыхать, то и получите. Анализировать написанное тоже не способны или читать не умеете. Про емкости с вином я не писала, зато писала, что алкоголь не употребляю. Курицу везут из Америки.Чем ее там кормят, надо писать? Хоть бы на экскурсии съездили, от наших соотечественников, живущих в Доминикане, узнали бы побольше об этой замечательной стране. Хотя да, о чем это я, война с тараканами - это важнее. Люди Ваш отзыв почитают и сделают неправильные выводы. Кроме Мексики с Египтом и Турцией, в которых Вы, видимо только и были (стран-то других нет), соглашусь, есть очень много интересных мест. А воруют везде, это не зависит ни от страны, ни от отеля. Когда в отеле было много народа, не спорю, люди лежали на песке на полотенцах, это, видимо, такой ужас!!! Хотя да, опять же там муравьи всякие, тараканы... Потом лежаков было много свободных, не вводите в заблуждение людей, которые собираются туда ехать. Отель не супер, но какая цена, такое и качество. Вам надо было ехать в Barcel Bvaro Palace Deluxe, там лобстеров подают, но это, видимо, их единственный плюс. Люди были в этом отеле и говорят, что Каталония гораздо зеленей, ухоженней и пляж с океаном гораздо чище и спокойней. Правда, цена в Барсело, гораздо выше на турпутевку.
Если Вам не понравился номер, надо было обменять. Мы так и сделали, хотя отель был уже переполнен. Нам дали хороший номер на 3-ем этаже с видом на бассейн соседнего отеля, хотя до этого давали номер на 2-ом этаже, нам не понравился всего лишь вид с балкона, и не было в нем ни тараканов, ни крыс. Вы могли обменять номер, даже, если вы уже там половину положенных дней прожили. Или доплатить 200 долларов, официально между прочим, и поселиться в Privilege.
Прочитал отзыв =)) ДА УЖЖЖЖ =))) Вот вы сами говорите "А если у Вас тараканов и крыс не было, это свидетельствует о том, что их и в других номерах нет? И воровства нет, Вас же не обокрали! Скажите это тем кого обокрали!" так же можно сказать про любой отель, если вам не попались тараканы в мексике и не обокрали, это ведь не значит что отель супер, а кому вот не повезло! А по поводу мяса, можно было просто попросить чтобы вам пожарили по дольше и все!! И ни как люди которые привыкли ездить в Турцию и Египет не могут привыкнуть, что 4000$ для Доминиканы это не дорого !!!!! Это как в Турцию поехать за 40000р. в очень бюджетные 5*!!!
Вадим, о чем говорить, если человек в первых же строчках отзыва пишет, что её Доминикана разочаровала... Не отель конкретный, а именно вся страна...
Useful review
Все в Доминикану на сафари за тараканами!!!! А в Турцию - отдыхать)))) а может лучше в Египет???)))))) не наверное я лучше дома посижу)))) Ездил В Доминикану 2 раза - в том числе и в этот отель. Таракана видел один раз. А также много раз видел веселых, хороших, замечательных людей - живущих в Доминикане. Видел и пробовал отличную кухню, пил отличные коктейли, видел прекрасную природу. Наверное померещилось))) Да вы правы лучше в турцию. В турции ничего этого нет и даже тараканов!!!!!!)))))))))))))))))))))))))))))))
Useful review
Странное чувство возникает когда читаешь такие отзывы. Мы отдыхали во многих странах. Однажды посетили Доминикану. И вот уже семь раз прилетаем только сюда. В Доминикане были в разных отелях. И в классе "люкс" и в четверке и в этой же самой Каталонии. Странное дело. В любом отеле всегда находились недовольные россияне охаиающие отдых.
Удивительно. Где нибудь под Сочи, поселившись у бабы Кати, лежа на подстилке у моря, им отдых нравился. А попав за границу, сразу начинается критика. Понимаю. Надо же свою крутизну показать. Мол в Мексике бывали...
И мы бывали. Давненько правда. Ничего не могу плохого сказать про Мексику. Но Доминикана, как то душевней показалась.
Простите. Я так понял, что более интересных фотографий из Доминиканы Вы не привезли. А в прочем, кто зачем едет...
Сижу вот, читаю разные отзывы про разные отели и все больше прихожу к мысли о том, что в Доминикане после Мальдив мне не понравится! Может лучше в Мексику или на Кубу?
Не слушайте вы этот отзыв, езжайте и не беспокойтесь ни о чем! Хороший отель, прекрасный океан и белый нежный песочек! Все там отлично, если вы не зажравшийся русский человек)))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (426) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
razinya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 5 001
  • Photos: 2
0 Благодарности