Questions and answers
All questions - 195
09.09.2021
17:11
Добрый день! Как обстоят дела с водорослями?
12.08.2021
11:19
Здравствуйте, хотим посетить Ваш отель в сентябре, были у Вас в отеле 2 раза, какие есть преференции для нас? Есть ли возможность повысить категорию номера до Privileged и сколько это стоит?
02.08.2021
13:52
Здравствуйте! Были у вас в августе 2014г., в свадебном путешествии, снова едем к вам 13 августа. Подскажите, можем мы рассчитывать на комплимент от отеля, как постоянные клиенты? Будем отмечать годовщину свадьбы 15 августа у вас.
05.03.2021
09:52
Добрый день. Меня зовут Елена. Ранее я уже проводила свой отдых в Вашем отеле дважды. Собираюсь в апреде 2021 года опять в Доминикану. Сейчас стоит выбор между Вашим отелем и отелем сети Melia. Могу ли я рассчитывать на какие либо преференции, если я опять выберу Ваш отель?
28.02.2020
08:48
МАРИЯ
Екатеринбург
Турист
15:49
27.02.20
Добрый день! Уточните пожалуйста куда делись фламинго из отеля? Будете ещё заселять фламинго? уточните ещё пожалуйста павлины есть на территории? Спасибо!
15.01.2020
13:28
Добрый день! подскажите пжл какая разница между джуниор номерами и привилегированными. едем с 25.01. большая просьба ответить , так как у нас еще есть время изменить номер. огромное спасибо за оперативную информацию и понимание?
10.01.2020
17:26
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом на территории отеля?
08.01.2020
19:54
Добрый вечер. Сейчас планируем вместо номера Junior Suit взять номер Privilege Junior suite. Расскажите какая разница в номерах и какие привелегии. Едем с 2мя маленькими детьми ( один инфант - 1 год) .
Спасибо
Катя
Pskov Турист
10.01.20
19:42
https://republica.pro/o-dominikane/travel_blog/otelkataloniya_punta_kana_5
03.12.2019
14:23
Здравствуйте. Вопрос по прокату катамарана, цена, условия? Спасибо.
Вячеслав
Saint Petersburg Турист
03.12.19
16:07
В отеле парусный катамаран и каяки бесплатно
MargoNN
Nizhny Novgorod Турист
03.12.19
16:09
Добрый день. Мы сами на катамаране не плавали. Но мужу говорили, что то что под парусом сначала надо заплатить за тренировку с инструктором, вроде 50 долларов.
Катамаранов без парусов мы не видели.
Брали на прокат каяки - здорово, бесплатно. подходишь, записывают номер комнаты, выдают спас жилеты и все - плыви.
Марина
TopHotels Assistant
24.12.19
18:25
Ответ предоставлен CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT 5* , Reseption Sam: "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Вы можете арендовать катамаран за дополнительную плату. Условия и стоимость можно узнать по приезду в отель у стойки "travel desk". С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.07.2019
15:46
Здравствуйте! Подскажите, в каком именно месте находится Кофейня? В прошлом году мы отдыхали в этом отеле и не нашли её
18.02.2019
22:50
Скажите пожалуйста есть ли депозит в отеле? А то в одном отзыве нашла что депозит 300 долларов. И ещё вопрос о дрескоде для мужчин в рестораны неужели и вправду надо закрытые ботинки рубашку с длинным рукавом? Разве нельзя в рубашке с коротком и в джинсовых бриджах и в сланцах кожаных?????
Марина
Moscow Турист
13.04.19
21:44
Добрый вечер! В отеле галерея магазинов. Оплата в них по номеру браслета, номеру комнату и фамилии. Максимум можно набрать 300 S-это и называется депозитом. Набираете на 300S надо рассчитаться на ресепшен. Заранее ничего и никому не платите. Дрес-код условный. Все ходят в чем хотят. Не пускают только в пляжном прикиде.
07.02.2019
19:17
Добрый день! Будьте любезны подскажите мы собираемся купить путевку к вам в отель с 23 февраля. тойсть прилетаем 23 февраля в этот день у мужа юбилей 35 лет. Поздравит ли как то отель супруга! И еще один вопрос сейф в номере есть и платный он или бесплатный?
София
Rostov-na-Donu Турист
09.02.19
15:34
Светлана,вы можете сказать при заселение о том факте,что у мужа день рождение,и отель по своему усмотрению его поздравит. В каждом номере есть сейф,и он бесплатный
Наталья
TopHotels Assistant
10.02.19
17:01
Ответ предоставлен Yana Zarvanska, Guest Service Manager отеля Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номере бесплатный. Именинникам отель предоставляет фрукты, поздравительную открытку и плакат на дверь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.02.2019
16:35
Добрый день. У нас тур в ваш отель с 06 марта, номер категории privileged deluxe junior suite, 2 взрослых и ребенок 7 лет. Интересует, есть ли в номере душ ( не ванна, а именно душ) и по номерам при заселении развозят на электрокарах ? Есть ли номера лучшей категории?
Анна
TopHotels Assistant
07.02.19
12:07
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT - Katarina: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данной категории номеров установлен тропический душ." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Анна
Saint Petersburg Турист
08.01.20
21:58
Елена, расскажите про ваш номер. У нас куплен обычный номер, но хотим доплатить до Privileged. Там много привелегии и номера действительно намного больше и лучше?
30.11.2018
12:11
Добрый день!
доплата за PRIVILEGED сколько будет составлять?
И можно оформит сразу по приезду в отель?
Анна
TopHotels Assistant
30.11.18
20:59
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT - Katarina: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за Priviled room составит 20 долларов/человек/сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"20 dol casarina
Жека
Kazan Турист
23.12.18
23:40
Ни за что не берите Привелег. Не стоит он этих денег. Нет там ничего. Лучше на потратить их на себя.
София
Rostov-na-Donu Турист
01.01.19
23:09
Там не один вид этого привеледж,попросту выбросите деньги на ветер
Татьяна
Moscow Турист
04.02.19
08:56
Доброе утро. Не тратьте деньги зря!!!! Все тоже самое что и в обыкновенных номерах!!!! И еда и обслуживание то же самое
22.11.2018
19:53
Уважаемые представители отеля, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить новогодний ужин. Собираемся у вас отдыхать с 24.12.2018 по 01.01.2019 ( 2 взрослых и 2 детей, категория номера PRIVILEGED SUITE). Мы прилетаем в 06 утра,сможем ли мы воспользоваться услугой раннего заезда?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
23.11.18
15:13
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Вашем желании раннего заселения. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Елена
Moscow Турист
23.11.18
22:08
Спасибо за подробный ответ, всю необходимую информацию отправили через пункт " "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ"
18.11.2018
13:12
подскажите пожалуйста как организовать букет цветов к дню рождения жены в номер к кому обратиться н
Игната
TopHotels Assistant
20.11.18
20:30
Ответ предоставлен Сотрудником July, Guest Services отеля CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель по возможности предоставляет именинникам торт и украшает номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные брони или повторите свой запрос, указав полные данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.11.2018
16:12
Подскажите пожалуйста у нас познай прилёт по вине авиокомпании. Будет ли для нас ужин
Игната
TopHotels Assistant
20.11.18
20:28
Ответ предоставлен Сотрудником July, Guest Services отеля CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин подается до 22.30. После этого времени, Вы сможете заказать ужин через обслуживание номеров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.10.2018
20:26
Добрый день! Уважаемые представители отеля, у нас туристы интересуются тренажерным залом. Они профессионально занимаются фитнесом, и хотели бы узнать поподробнее о Вашем тренажерном зале: какие конкретно имеются в наличии тренажеры, есть ли штанги с разными весами, а также примерные размеры зала. Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
20.11.18
20:33
Ответ предоставлен Сотрудником July, Guest Services отеля CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле имеется тренажерный зал. Зал работает с 8 часов утра до 8 часов вечера, пользование бесплатно. Зал небольшой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.09.2018
21:30
Здравствуйте, мы приезжаем к Вам в отель 24 сентября 2018 года подскажите пожалуйста при предъявление свидетельства о заключении брака какие могут быть бонусы и можно ли засалиться бонусом в номер повышенной комфортности ? Долго выбирали отель, Ваш очень понравился, ждём скорейшего отдыха. И такой вопрос как на данный момент Погода ?
Валерия
TopHotels Assistant
23.09.18
01:51
Ответ предоставлен Rocio Matias, Guest Service отеля CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для молодоженов в качестве комплимента от отеля предоставляются фрукты и поздравительное письмо от отеля в номер. По поводу погодных условий рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах". С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.09.2018
17:29
Скажите пожалуйста, есть там водные горки?
Камиль Бикмуллин
Penza Турист
19.09.18
11:08
Добрый день Евгений. Водных горок там нет.
Евгений Фомин
Mozhaysk Турист
19.09.18
14:07
Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
22.09.18
17:08
Ответ предоставлен Jenny Cedano, Asistente Relaciones Publicas отеля Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort: «Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водных горок в отеле нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.09.2021
17:11
Добрый день! Как обстоят дела с водорослями?
answers
12.08.2021
11:19
Здравствуйте, хотим посетить Ваш отель в сентябре, были у Вас в отеле 2 раза, какие е ...
answers
02.08.2021
13:52
Здравствуйте! Были у вас в августе 2014г., в свадебном путешествии, снова едем к вам ...
answers
05.03.2021
09:52
Добрый день. Меня зовут Елена. Ранее я уже проводила свой отдых в Вашем отеле дважды. ...
answers
28.02.2020
08:48
МАРИЯ
Екатеринбург
Турист
15:49
27.02.20
Добрый день! Уточните пожалуйста куда делись ...
answers
15.01.2020
13:28
Добрый день! подскажите пжл какая разница между джуниор номерами и привилегированными ...
answers
10.01.2020
17:26
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом на территории отеля?
answer
08.01.2020
19:54
Добрый вечер. Сейчас планируем вместо номера Junior Suit взять номер Privilege Junior ...
answer
03.12.2019
14:23
Здравствуйте. Вопрос по прокату катамарана, цена, условия? Спасибо.
answers
15.07.2019
15:46
Здравствуйте! Подскажите, в каком именно месте находится Кофейня? В прошлом году мы о ...
answers
18.02.2019
22:50
Скажите пожалуйста есть ли депозит в отеле? А то в одном отзыве нашла что депозит 300 ...
answer
07.02.2019
19:17
Добрый день! Будьте любезны подскажите мы собираемся купить путевку к вам в отель с 2 ...
answers
02.02.2019
16:35
Добрый день. У нас тур в ваш отель с 06 марта, номер категории privileged deluxe juni ...
answers
30.11.2018
12:11
Добрый день!
доплата за PRIVILEGED сколько будет составлять?
И можно оформит сразу ...
answers
22.11.2018
19:53
Уважаемые представители отеля, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить новогодни ...
answers
18.11.2018
13:12
подскажите пожалуйста как организовать букет цветов к дню рождения жены в номер к ком ...
answer
08.11.2018
16:12
Подскажите пожалуйста у нас познай прилёт по вине авиокомпании. Будет ли для нас ужин
answer
09.10.2018
20:26
Добрый день! Уважаемые представители отеля, у нас туристы интересуются тренажерным за ...
answer
22.09.2018
21:30
Здравствуйте, мы приезжаем к Вам в отель 24 сентября 2018 года подскажите пожалуйста ...
answer
18.09.2018
17:29
Скажите пожалуйста, есть там водные горки?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен CATALONIA BAVARO BEACH, GOLF & CASINO RESORT 5*, Reception : "Здравствуйте, Рафаэль! Благодарим Вас за обращение. По всей территории отеля есть Wi-Fi. Данная услуга бесплатная." С уважением, Помощник Tophotels.ru