за последние 30 дней
Ужас дикий !
Посетили отель с 29,03 по 8,03 и оказалось , что наш отел Diamond на ремонте . Пообещали заселить типо в крутой отель Al Mas . Мы заходим в номер и видим эти 5*...
-не работающий холодильник и торшер
-в комнате темно и всего 2 источника света торшер и настольная лампа .
-в комнате на весь пол грязный ковер
-неубранный балкон
-разваливающаяся ванная
-грязные и рваные полотенца
-грязное и рваное постельное белье.
-кондиционер не работал и его приходили чинить 3 раза .
-на прозьбу переселить не реагировали
- ужасно не вежливый персонал
-на пляже не хватает шезлонгов , а полотенца рваные и опять же грязные
-еда нормальная, но посуда вся перебита .
-территория отеля грязная и полно руин .
Отелем и обслуживанием недовольны . Тянет максимум на 3*. Не советую ехать туда , тем более с маленькими детьми .
На ресепшене персонал ужасно невежливый *удалено модератором как оскорбление*
Это зря потраченные деньги и отпуск .
Комментарии к отзыву (1)
Что-то руин я не заметила, местами идёт реконструкция...но это совершенно не мешает отдыхать.
Шезлонгов предостаточно, просто в первой полосе нужно занимать перед завтраком.
Вежливый персонал, если с ними вежливо разговаривать.
Посуда в целом нормальная, возможно иногда попадается со щербинками- так возьмите другую тарелку! Благо посуды хватало!
П.С. Присутствовала при разборках отдыхающих с персоналом отеля. И полностью поддерживаю персонал, ведь некоторые отдыхающие вообще не знают что такое элементарное воспитание... Да что далеко ходить: тарелки наполненные до краёв, и в таком же виде оставленные на столах после обеда. Пьяные отдыхающие на пляже постоянно пытаются пристать к работникам отеля, чтобы спровоцировать конфликт.
Так о какой культуре может идти речь. Ну это конечно речь не о вас, просто наблюдение со стороны.
