АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
789 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in April 2014
12.04.14 - 22.04.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не плохой отель за свои деньги ,но персонал и Гид оставили отрицательные впечатления .

Translate

Добрый вечер .

Отдыхали в отеле с друзьями в период с 12.04.14 - 22.04.14.

При заселении заплатили 15$ ,чтобы номера дали рядом с нашими друзьями . Чемоданы до несли до номера и дали чаевые 1$.

Номера комфортные и более менее чистые ,убирались в номере не очень хорошо ,оставляя чаевые не всегда оставляли воду . Полотенца так же поменяли за 10 дней один раз,не говоря уже о постели .

Территория : очень красивая , ухоженная и более менее чистая .Очень много зелени ,пальм и цветов .

Персонал : на баре полная антисанитария. Делали коктейль , засовывая пальцы в горлышко бутылки . Большое сомнение вызывали чистота посуды и бокалов , особенно на баре .

Еда : еды много , однообразная и не всегда вкусная , но голодными не остались .Огромный выбор десертов , красивые снаружи , но невсегда съедобные .

Вообще , общее впечатление от отеля осталось неплохое. Но не повезло нам с гидом и не адекватными людьми и бездельниками на рецепшене .

На встрече с гидом, звали его Раджаб ( или как они его зовут Рагаб )он забрал наши ваучеры ,обещал вернуть на следующий день , запугал тем , что без них ни в коем случае нельзя выходить в город , ездить на экскурсии , во избежание проблем с полицией .Но на протяжении нашего отдыха у нас их не оказалось . Забрал все кроме паспорта , но так и не вернул . Ездили на экскурсию в Израиль ,никакого инструктажа и консультации по поездке не провел . Даже не знали , что должны получить сухой паек . Спасибо русским женщинам , которые нам подсказали что и где взять .

Брали экскурсию дайвинг , тоже самое . Ни ваучера , даже не знали что надо копию паспорта . Вобщем ни какой нужной информации мы не получили от него , кроме той ,что экскурсии надо брать только у него ,здесь и сейчас в течении часа пока он в отеле во время собрания . Видели его всего два раза. Приходили на встречу , а его уже нет.. и похоже не было . Звонили с рецепшена , на звонок ответил всего раз , в день нашего отъезда . Гид никакой и помощи соотвественно тоже никакой .

Большое спасибо Софье, которая всегда находилась на рабочем месте и помогала в решении многих вопросов .

Подведя итог , можно сказать , что хорошее соотношение цены и качества , не включая гида Рад жаба и обслуживающего персонала .

Удачного отдыха:-)

Added: 25.04.2014 22:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 246 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Абсолютно согласен, с мнением о работе (точнее НЕ работе) Рагаба,: запугивание, отбирание ваучеров- это его стиль. Весь смысл его деятельности- впарить свои экскурсии.
Complain
Useful review
Ну не умеют они по другому работать и не знают что такое хороший сервис! А мы все равно туда едем...хотя они нам все время дают понять что русские - это нежелательные туристы.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate
Дарья
Unverified Account
Турист