АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3162 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
07.06.13 - 28.06.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоправданно дорогая совдепия

Translate

Сразу оговорюсь, что поехала в «СССР» только потому, что от работы оплатили 70% моего проживания. За дочь 3,5лет платила сама полную стоимость. Реально cчитаю, что 2500 рублей в сутки за ребёнка в «совдепии» – неоправданно дорого.

И НЕ понимаю, почему по Тр.Кодексу нам оплачивают отдых и дорогу только по России? Если за границей можно отдохнуть дешевле и комфортнее?!?

Итак, прилетели.

Такси из аэропорта заказывала заранее из Мурманска звонила договорилась с водителем за 1500руб. Переживала, что дочь укачает, но она вырубилась и заснула. А меня откровенно мутило. Ехали, вернее, ползли, невообразимо долго. Постоянно одна полоса стояла, пропуская встречное движение.

Заселили в корпус №2 Янтарный, 204 номер.

Две полуторные кровати с дырявыми матрасами и ветхими простынями, ТВ - всё, как обычно. НО, неприятный запах из слива канализации в полу ванной, совместной с с/у. Сказала горничной, она выдала освежитель воздуха. Искренне не понимаю, почему освежителя не было в номере к нашему заселению? Горничная ответила, что сантехник или кто он там уже отработал, будет в ПН.

По питанию – у меня никогда нигде не бывает проблем желудком. А вот доча, не знаю от чего, траванулась в первый же день, вроде ничего особо не ела. Но рвало её потом в течении недели всем, что уговаривала съесть. Пошли к дежурному врачу в первый же вечер. Врач рекомендовала детский анаферон, типа у ребёнка грипп.

И это произошло до того, как она попала в детский бассейн и успела бы там нахлебаться воды – такой была первая версия врача. Типа в столовой всё ОК, это в аквапарке могла что-то подхватить.

Мы – любители поспать, тч на завтрак и обед подходили к закрытию, когда уже не было толпы голодающих. Как-то шли с пляжа минут за 15 до открытия общепита, так к ещё закрытым дверям была реальная очередина.

Аквапарк: те, кто проживают на территории АкваЛоо проходят бесплатно по картам гостя. Но, те, кто за деньги имеет право на бесплатный перекус. Нам отказали. Причём на reception девушки казали, что в аквапарке обязаны кормить, выдать за две карты гостя один браслет на питание. А администраторы аквапарка – куча армян и иже с ними орали, что нет. Мне не нужно было пиво, которое я не пью, но опять «развод».

Есть так называемый «Океанариум» - несколько аквариумов. На входе аппарат, который выдаёт билет за 300руб. Молодой горец «при автомате» предложил типа самому выдать мне билет, т.е отдать ему наличку и идти так. Я принципиально отказалась.

Детский клуб «Лоошка»

Первые пару дней работал по расписанию, с 10-21.30. Потом толи заболела, толи уволилась вторая воспитательница и клуб стал закрываться в 19ч, тк была одна воспитатель утра до вечера. Естественно, расписание занятий не соблюдалось. Не продумана система вентиляции, дышать нечем. Воздух спёртый, у меня аж голова начинала кружиться.

Ещё были свидетелем неприятной картины. Я сижу на диване у входа с журналами Настя ниже играет.

Девочка с УО лет 10ти, наверное, которую мама оставила и ушла, пошла в туалет, сходила по-большому. Не смогла вытереться и смыть, воспитатель начала громко возмущаться, что она этого делать не будет, не входит в её рабочие обязанности. Реально пошёл сильный запах из туалета. Пришлось с Настей уйти, хотя она и не хотела.

За всю последующую рабочую неделю сантехник так и не нашёл времени зайти в наш № разобрать с запахом застоявшейся воды, хотя я неоднократно напоминала горничной.

Поэтому пошла на reception, посадила Настю на стойку и сказала, что не сдвинусь с места, пока мне не поменяют номер.

Не для того плачу за ребёнка 2500 рублей в сутки, чтоб не иметь возможности её вечером помыть спокойно, а быть вынужденной быстрей убегать из ванной.

Нам любезно предложили переехать в номер 5-308. Извинились, удивились, что раньше не подошла, всё бы поменяли.

Номер в корпусе рядом со столовой.

Ремонт свежее. Номер огроменный: двуспальная кровать, диван (при желании вполне можно было бы проживать вчетвером), кресло, журнальный толик. Но без балкона. И не с ванной, как и в предыдущем, а с душевой кабиной.

Но так же не всегда срабатывали карты гостя при попытке открыть дверь в номер.

Вот тут были слышны проезжающие поезда.

Неприятно поразило отсутствие съездов для колясок.

И я говорю не про родителей с грудничками. Очень много мам/бабушек со взрослыми неходячими детками. И им приходилось в прямом смысле на себе нести тяжёлых детей по лестницам, по пляжу, тк коляски по гальке проехать не могли, а специальных дороже не видела, можно же, банально, "дорожки" было постелить. Даже в корпусах съездов между этажами не было, элементарно из центрального входа к reception только ступеньки.

На территории всё разбито и убито – кресла на площадке у фонтана, сам фонтан, статуи, фигурки животных и сказочных персонажей, лестницы.

А ещё удивило отсутствие фруктовых деревьев на территории?

Можно было насажать всего и элементарно к столу гостям подавать. Территория позволяет хоть виноградные лозы пустить по стенам корпусов, хоть черешню, абрикосы да яблони на газонах.

Ещё раздражала «ярмарка» у входа в столовую, гордо именующую себя рестораном.

Когда отдыхаешь за границей, то мороженное и детские аттракционы входят в стоимость путёвки, здесь же за всё приходилась доплачивать.

Вечером в 20ч были детские диско. Аниматоры выкладывались, молодцы.

Но тут же рядом игровые автоматы, детские машинки, которые с шумом врезались в бортики во время концертов.

Выходили «в город», в сам посёлок Лоо за фруктами и сувенирами.

И тут я в сравнении понимала, как же у нас всё хорошо!

Общественный пляж, на котором вымогали деньги за всё – лежаки, качели и тд, и тп. Несчастные мамаши с орущими детьми, прущие на себе надувные матрасы, детей, полотенца и т.д, и т.п.

Уезжали 28 июня. Заказала на стойке в гостинице такси за 300руб. до ж/д станции Лоо.

Ещё раз повторюсь, что если б работодатель не оплачивал часть моей путёвки, сама бы в жизни не поехала. За границей за эти же деньги можно получить бОльшее удовольствия и сервис, проверено неоднократно.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 13.04.2014 22:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 005 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Всё верно изложено, мы там с семьей отдыхали в 2012 году (июнь). Жуть не понравилось. За 10 дней заплатили за троих порядка 90 000 руб. А по приезду оказалось, что стоянка платная, на тот момент была 200р. в сутки, врач платный (500р. попросила, за то, что ребенка послушала и посмотрела горло, а официально по её словам стоило бы это гораздо больше.). Аквапарк один раз в день бесплатный был, концерты платные, а вокруг деревня, выйти некуда, только на территории (территория очень большая и бестолковая). Вообщем минусов очень много, все сложно перечислить, плюсов не заметила, только, что море и солнце.
Useful review
Useful review
Потрясающе описанный и задокументированный отдых. Куда ездить не надо.

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (677) Previous rate Next rate All author's reviews (33)
Надежда
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.01.2013
  • Countries, cities: 7 / 21
  • Hotels: 23
  • Reviews: 33
  • Photos, videos: 683
  • Comments: 0
  • Readership: 31 997