Никогда не писала отзывы, а после этой поездки решила написать. Ну во-первых - отель не для семей с детьми. И дело даже не в том, что детская анимация "никакая", дело в самом отношении к детям. Они в отели всем мешают....как нам сказала русскоговорящая девушка на рецепции - это не наш формат! Ну тогда почему бы не указывать в описании, что отель не для детей. Есть же отели, куда даже не продают путевки....

Начну по-порядку. Мы ехали большой компанией - 8 человек. Конкретно для своей семьи я бронировала фэмели - двухкомнатный, с видом на море. По факту - менеджер долго носился, что-то выяснял..потом заявил, что во всех фэмэли не работает сантехника, поэтому нам дадут коннектинг румс. Хотя я такой вариант просчитывала и он был дешевле фэмели...но на нет и суда нет. Номера нам дали с выходом прям на фонтан (семья с детьми и грохочущий поток воды все дневное время, и лестницей по которой половина проживающих ходит в ресторан....) о виде на море я даже не вспоминаю.

Далее - номера обычные. Остальные семьи расселили вообще на разных этажах (мы изначально просили бунгало на всех)...итог детей постоянно приходилось водить из номера в номер - т.к. лифты, убойные лестницы и сложные коридоры....

Номера, мебель, обстановка, все очень обычное...для 5-ки простовато и старовато.

Вай-фай, обещанный везьде, в номере не работал..правда после жалобы, нам поставили личный роутер. Туалет во втором номере ломался постоянно и персонал особо не спешил его ремонтировать (у нас же 2 туалета!).

Далее обслуживание - в ресторане, заказанный кофе-чай мы получали уже при выходе...иногда минут 40 ждали...вообще интересная система - браслетов нет, половина отдыхающих по системе все включено, половина нет, постоянно приносят чеки подписывать - напитки по одному стакану (!). Рестораны а-ля карте - "Тайский" и "Средиземноморский". В тайском почему то нам пришлось платить за все, даже за воду...хотя он шел вроде как все включено. Средиземноморский понравился очень, жалко поздно туда записались. В основном ресторане еда неплохая, бывает мороженое, фрукты постоянно, очень много сладостей.

Территория - небольшая, понравились газоны - видно очень ухаживают. Но сама территория обычная...для детей нет ничего, кроме круглой лужи-бассейна на самом солнцепеке и условной комнаты 15м - детский клуб...детское диско - вообще жуть...самое интересное, что после 20минут непонятного детского диска, нам предложили с детьми покинуть кафе, т.к. дальше выступала скрипачка...в итоге ее слушали 2 человека...очень неприятно...вообще это постоянное ощущения, что дети мешают.

Был неприятный инцендент из-за шезлонгов. Дети после бассейна сели на пустой шезлонг под зонтик. тут же подскочил менеджер на ломаном анг-русском начал объяснять, что занято...оказалось занят соседний шезлонг (там ничего не было, но явно кого-то ждали) и хозяин шезлонга прикрепил красный флажок (что ему все мешают). Прибежало аж 2 мальчика и менеджер... в итоге нас фактически прогнали с шезлонга, после того как я собралась идти на ресепцию...мне поставили 2 шезлонга на самом солнце для детей...самое интересное что тот бронированный шезлонг был занят спустя 2,5 часа....возможно мелочь...но гадко...и осадок остался....про то что на территории нет никакого подобия детской площадки я вообще молчу.

Теперь море. 2 пантона - ужасной конструкции, вылезти при волнах почти нереально. Устоять тоже. Море чистое, кораллы есть, но не восторг. До этого отдыхали в Хаяте - вот там Вах! Отдельно скажу про пологий вход в воду - его там практически нет = если прилив, то окунуться можно лежа - и то надо перевернуться))) при отливе вода уходит далеко за натянутую веревку.

Итог - была в Египте почти 10 раз, в разных отелях от очень дорогих до по-проще...но такое встретила впервые именно по отношению к детям. Осадок неприятный и никакого желание туда еще раз ехать. Про то что это один из лучших отелей в Шарме вообще ерунда. Отель реально никакой и скучный, но есть некий пафос - особенно выражен в скучной музыке)))