АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
638 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in October 2013
01.10.13 - 31.10.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

снова в Шератон!Отличный отель!

Translate

Добрый день,вот решила вам написать о 8м разе в вашем отеле.Перелет как обычно не впечатлил....но опять же вопрос это к авиакомпании Колавиа,а не к вам,просто это имеет значение в каком ужасном состоянии я приехала в свой любимый отель и как я ждала быстрей бы в номер,в душ и на море!!!но.Встретили нас как обычно на рецепции Резорта и МЫ им улыбаясь говорим ,как мы рады всех их снова видеть 8 й раз,в ответ нас нас бросили милый взгляд и дали заполнять бумаги.Ну они в монитор и выдают ключи от Романтика,мы сразу сказали,что туда не пойдем,но началась старая песня про то ,что номеров нет.Мы пошли пешком по жаре до номера ,даже не заходя ушли обратно на рецепцию,просим еще раз посмотреть нас в базе ,сказали ,что нас нет и не видно что мы были 7 раз.Мы позвали менеджера...мы правда не скандальные просто было так обидно...и мой муж видя меня всю вымученную полетом по-другому не мог .Нас отправили в главный корпус Мейн к менеджеру.Там нас опять в базе не нашли и мы еще 40 мин ждали когда закончиться собрание у русского-говрящего гида .Наконец-то она вышла !!!Не помню как ее зовут,но это добрей души человек и настоящий профессинал все поняла и СРАЗУ нашла нас в базе на своем компьюторе,быстро что-то сказав менеджерам арабам те забегали и вообщем номер дали в Манте!нам большего и не надо было!!!Потом как оказалось нам полагалась еще тарелкас фруктами за 8 й раз и посещение SPA!Отдохнули мы отлично и собираемся в апреле снова в ШЕРАТОН ,надеюсь все пройдет лучше.Спасибо!

Уважаемая администрация,вы просили в сообщить о следующем посещении Вашего отеля.Мы едем к вам 14 мая в 10 раз!)))

Added: 08.04.2014 20:31
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 602 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:09 10.04.14
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за комментарий и будем искренне рады видеть Вас вновь.

Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете посетить Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and Spa снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным.После покупки тура Вашей Вы можете сообщить нам данные резервации и дату приезда через сайт топхотелс (опция задать вопрос представителю отеля)

С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, Елена. Мы тоже едем в этот отель, в отличии от Вас впервые. Проясните пожалуйста, что это за корпус майн и романтик? я так поняла на территории есть главный корпус, одноэтажные виллы и ещё один корпус на заднем плане.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 516