АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in March 2014
05.03.14 - 19.03.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления об отдыхе.

Translate

Отдыхали с сыном и родственниками ( семейная пара ). Купили тур по системе " Ультра всё включено ". О чём не разу не пожалели.

Плюсы :

Заселение : С учётом покупки стандартного номера нас заселили без доплаты в номера улучшенного комфорта в 3 корпус. И это благодаря системе " Ультра всё включено ".

Уборка : Убирались ежедневно и хорошо. По поводу плохих отзывов об халатном отношении уборщиков в первую очередь думать надо самим туристам, которые сами наводят такой бардак, что страшно подумать. А потом требуют.

Питание : Отдельный ресторан. Ни каких очередей, как в основном. Только почему-то об этом не предупреждают. Благо мы нашли его в первый день. Выбор не большой, но голодными не будете. Благо перекусить можно везде и практически круглосуточно. 6 ресторанов Аля - карт (Ультра всё включено ). Рыбный , Восточный и Итальянские - лучшие. Напитки как во всём Египте. Мы закупили в Дьюти - фри.

Пляж : Чистый, но с учётом пользования пляжем Реханы - 4 маловат. В первые дни отдыха места всем хватало. Но с 8 марта видимо при большом наплыве туристов в наш отель и 4-ку в 9-ть утра мест уже не было. При чём практически весь пляж заняла 4-ка. Но это ни минус. Так как можно расположиться у главного бассейна и спокойно пройтись покупаться в море и отсюда.

Персонал : Дружелюбные и отзывчивые люди. Всегда здороваются, интересуются о вашем настроении и отдыхе. Виноваты сами туристы, которые навешают на себя цепи, купленные в магазинчике в лобби и хотят, чтобы перед ними все встали на колени. И поверьте, таких там хватало.Мы отдыхали во многих отелях Шарма, но такого приветливого персонала редко где найдёшь. Захотелось подвинуть лежак, тут же подбегают и не дают этого сделать вам самим. А если не будет свободных , тут же найдут и поставят вам где угодно.

Анимация : Молодцы ребята !!! Катенька - детский аниматор просто золото !!! Как приятно было наблюдать за детками, которые к ней стремились и постоянно её обнимали. Какое детское шоу они нам показали 18-ого марта !!! А ведь деток она подготовила только за этот день. Наш сын теперь только хочет ездить в этот отель. Дискотека, как и везде.

Минусы : Их немного.

1. Понтон хороший. Но очень близко буйки. Можно одной рукой держаться за ограничительный канат, а другой - за трап понтона. Можно было бы хотя бы немного расширить.

2. Платные вечеринки в ресторане ( 29 долларов - всё включено и 15 долларов - ультра ) и на дискотеке ( 10 долларов - всё включено, ультра - бесплатно ). За время прибывания были две в ресторане и две на дискотеке. Можно было бы заранее накрыть нам столики, заявки ведь принимались заранее. А получилось, что мы присели за столики, официант со всех собрал деньги. Потом был дан старт и все как рванули набирать по тарелкам. Сразу напомнило время СССР (очередь и давка ). А по поводу дискотеки мы ожидали различные конкурсы, игры, бонусы за оригинальные костюмы. А была простая дискотека и заходили в одежде любого цвета. А вечеринка называлась " Чёрное - белое. "

3. Клиника. На 4-ый день отдыха сына кто-то укусил за ногу. В итоге через 2 дня большой нарыв и опухоль. При обращении в клинику требуют деньги и объясняют, что только после этого страховка вступит в силу. Просим сказать название мази, всё равно требуют деньги. А как же клятва Гиппократа. В итого сходили в аптеку возле отеля, объяснили проблему. Фармацевт (хорошо разговаривающий по - русски ) продал нам нужную мазь и антибиотик. Так что обязательно нужно брать с собой соответствующие лекарства.

А самое главное, что свой отдых мы сами организуем . Во всём нужно находить позитив. И тогда всё будет супер !!! Рекомендуем этот отель и планируем сюда ещё вернуться. Есть ли есть вопросы, пишите, с удовольствием отвечу.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.03.2014 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 770 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

"Питание : Отдельный ресторан. " - как его найти?
Поднявшись по лестнице прямо главный ресторан, а если пойти чуток левее, то там и будет отдельный ресторан "Пристиж". Там даже вывеска стоит со временем работы!
Совершенно верно. Бара с алкоголем там нет. Его по просьбе приносят официанты.
Этот ресторан для ультра всё включено.
Спасибо!
Useful review
23:37 02.04.14
Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts!

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу анимационную команду и персонал отеля и провели прекрасные дни вместе с нами.

Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и поделиться той атмосферой взаимного уважения и гостеприимства,которой славится Rehana Royal Beach & Spa.

Мы надеемся, что бонусы ,которые мы предоставляем для наших постоянных гостей,сделают Ваш будущий отдых еще лучше.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Наталья Волкович
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.02.2014
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Reviews: 6
  • Comments: 16
  • Readership: 2 881
  • Photos: 75
0 Благодарности