Здравствуйте, Эльмира!
Мы обратили внимание на то, что Вы не первый раз были в нашем отеле, и нам очень лестно от того, что Вас вновь проснулось желание нас посетить.Мы уверены, что отдохнув первый раз Вы не смогли не обратить внимание на множество игровых площадок и бассейнов, горок и прочих развлечений для детей и решили повторно посетить нас с детками.
Хотим обратить Ваше внимание, что персонал нашего отеля постоянно проходит тренинги по повышению квалификации, в том числе и уборщики, вот откуда у них такое мастерское владение дизайнерскими навыками.
Нам очень жаль, что наши повара не смогли угодить Вам и Вашим деткам,мы постоянно ведем работу над улучшением качества еды и очень серьезно относимся ко всем замечаниям гостей. Во время пребывания в отеле Вы могли воспользоваться уникальной возможностью питания в любом из главных ресторанов отеля, так же для Вас работают 9 А ля карт ресторанов.
Надеемся , что во время Вашего следующего посещения нашего отеля , Вам удастся оценить всю прелесть и удобство данной системы питания.

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Club Golden 5.

Добрый день! Было очень приятно узнать, что мои комментарии не остались без внимания. У меня множество вопросов, на которые не знаю где найти ответы.
Я с детьми в третий раз планирую приехать в Ваш отель 16.04.2014г примерно на 14 дней.
1.Старшей дочери 17лет, сыну 4 года он болен (диагноз бронхиальная асма). Кушает плохо и не знала чем его накормить в отели, ничего не ел. Любимая еда это гречневая каша на молоке. Можно ли будет для него индивидуально заказывать кашу. Но я узнавала в Хургаде даже супермаркете нет гречки. Может мне с собой ее привезти и просит повара приготовить???? Ходить в другие отели питаться нет желания. Сколько слышала в Вашем отеле меню лучше.
2.Интернет главная проблема моей старшей дочери. В холле отеля он плохо работает. Дочь только из-за интернета не хочет ехать в Ваш отель. Просит номер в гостинице с интернетом. Есть ли такая услуга???
3.Дочь просит экскурсии, но одну отпускать ее не безопасно, а ехать с ней не знаю с кем оставить сына. Имеются ли няни в отели и сколько услуга будет стоить.

Добрый день!!! Написала письмо 03.04.14г но ответа от вас не последовало. Хотелось бы получить полные ответы на свои вопросы.

Эльмира, здравствуйте. Можно я вольюсь в ваш диалог. По- соседски), из Татарстана мы. Недавно вернулись из отеля. Насчет интернета все хорошо ловит в лобби баре. Девочки-аниматоры в отеле есть. Насчет стоимости не знаю, но очень милые девушки. Дочка в беби клуб ходила, ей нравились они.