Отдыхали семьей с ребенком 8-ми лет и друзьями также с детьми 7-ми и 2-х лет с 12 по 23 февраля 2014 года. Туроператор - ТезТур. Если кому-то важно, то были в Египте 4-й раз.

Размещение в отеле - процедура заняла минут 10 с заполнением анкеты и одеванием браслетов, затем нас с вещами на гольф-каре довезли до 4 корпуса. Поселили, как и просили (писала менеджеру пожелания о размещении заранее) в номере с выходом к теплому бассейну. Достался номер 4040 ground floor. Друзей разместили через 10 номеров от нас, поэтому за размещение все же поставила 5 с "минусом", т.к. просили соседние. Здесь хочу заметить, что отель на момент отдыха не был заполнен даже на половину. Финансово вопрос решить не получилось. Но на этом отрицательные моменты отдыха (для нас) закончились.

Территория отеля - большая, очень чистая, зеленая. Приятно было походить, погулять, особенно вечером перед ужином. Красиво подстрижены кустарники и деревья, много цветущих растений. Команда садовников - молодцы, вырастили такой оазис в песках.

Номер - просторный и чистый. Имеется очень вместительный шкаф с огромным количеством вешалок, в т.ч. брючных - штук 30 точно. Есть доп. подушка и теплый плед. Сейф, телевизор, мини-бар. Санузел, душ - все работало, горячая вода была всегда. Фен также есть. Единственно - немного темновато вечером, не хватает освещения.

Уборка ( в т.ч. и влажная) производилась ежедневно, полотенца, белье - все менялось своевременно. Лебедей и прочую красоту только почему-то уборщик не крутил. Не знаю, может не умеет... Чаевые оставляли регулярно.

Бассейн подогреваемый - не очень большой, глубина 160 см. (везде в нем одинаковая). Активная спортивная анимация в нем не проводится, только водная аэробика. Из-за не слишком большого количества отдыхающих никаких проблем с лежаками и возможностью плавать в нем не испытывали. Еще нам очень повезло с погодой - было ветрено всего 2 дня и в день отъезда тоже было прохладно. Поэтому многие постояльцы купались и в море - очень комфортная температура воды.

Есть еще несколько больших бассейнов холодных. В высокий сезон (летом) там будет просто здорово.

Для совсем маленьких детей около мини-клуба есть 2 мелких бассейна. Температура воды потрясающая - парное молоко холоднее будет. Около них также есть несколько шезлонгов, натянут парусиновый тент от солнца.

Море - пляж чистый, лежаков полно, экраны от ветра есть. Купаются все с понтона или в лагуне соседнего отеля. Для прогулок по мелководью рекомендую спец.обувь, т.к. кораллы и камни могут здорово подпортить отдых. Живность в море есть (правда, в Шарме больше и разнообразнее), лестницы для захода в море удобные, есть стеллаж для хранения вещей (ячейки не запираются).

Питание - вполне качественное. За время отдыха никто не отравился. Да, как многие отмечают в других отзывах, завтраки более однообразны, но это везде так. Тем не менее, всегда были колбасные и сырные нарезки, круассаны и прочая выпечка, отличная овсяная каша на молоке, омлет, яичница с наполнителями, которую жарят при тебе, вареные яйца, сосиски, жареный картофель, йогурты, оладьи, сухие завтраки, фрукты, свежевыжатый апельсиновый сок в автомате. В общем, думаю, любителям покушать голодная смерть не грозит, до обеда выжить можно.

Обед - интереснее прежде всего наличием блюд от повара Натальи. Тоска по Родине не мучила, скажу честно. В разные дни были и борщ, и солянка, щи, куриный супчик, оливье, винегрет, рыбный салат, баловали малосольными огурчиками и витаминным салатиком из свежей капусты. Наталье - отдельная благодарность. Также всегда в наличии крепкий и вкусный говяжий бульон, который можно дополнить по своему вкусу рисом-макаронами, помидорами и т.п., а также суп-пюре. На второе мясные-рыбные блюда, гарниры, десерты, нарезанные овощи, листовые салаты в ассортименте, оливки-маслины вкусные. Ужин - старались делать тематические , всего вполне хватало. Единственное "но" - не было блюд, приготавливаемых на открытом огне - видимо, из-за небольшого числа постояльцев.

Для туристов с маленькими детьми отмечу, что для детей есть действительно детский стол - с отварным рисом без приправ, пюре, отварным мясом, макаронами, пюре овощным и прочими полезностями для малышни. Микроволновка есть.

В рестораны ля-карт не ходили - сначала вовремя не записались, а потом предлагаемое время было неудобным.

Обслуживание в барах - на уровне. Соки-пиво-коктейли вкусные. Бармены вежливы, предупредительны. Оставляйте иногда им немножко чаевых и все будет ок.

Аниматоры в отеле - профессиональные и очень позитивные ребята, кто захочет - весело и активно отдохнет.

Мужская половина нашей компании играла в волейбол, а также посещала сауну (бесплатно). Очень положительные у них остались впечатления о банном комплексе Клеопатры.

Отдельно хочу отметить честность персонала - на отдыхе потеряли фотоаппарат по собственному недосмотру. Не сильно дорогой, но больше всего было жалко уже сделанных фото с отдыха в Клеопатре. Причем потеряли мы его в понедельник, а вспомнили в четверг - и несмотря на это его нашли и вернули. Спасибо вам, ребята!

Общий недостаток отеля - wifi, который работает нормально только на ресепшн. Брали код для авторизации, но в номере ловит крайне слабо.

Серьезных недостатков не нашли (да и не искали).

В общем, зимние каникулы в солнечном Египте удались и в этот раз. Спасибо Клеопатре за теплые деньки. Уже скучаем!