АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
708 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Vacation as a couple in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не для пары!

Translate

Этот отель был выбран нами с мужем в соответствии с финансами на тот момент, но все же за эти деньги ожидалось более качественное обслуживание. Хотя мы и не привереды)

Начну с начала. Стандартный номер оказался чистым, и даже, как ни странно, все работало)) Первые пару дней номер убирали хорошо, меняли полотенца, хорошо мыли пол. Затем это все куда то пропало, принесенный нами на шлепанцах песок с пляжа небрежно размазывался по полу, полотенца "забывали" менять все чаще и чаще, ... один раз произошло нечто странное! Днем после пляжа с мужем вместе находились в ванной, а когда вышли, дверь в наш номер была настежь открыта! мы сразу начали проверять все важные вещи, все осталось на местах. Но было до ужаса неприятно, что кто-то открыл нам дверь непонятно зачем, к тому же даже закрыть обратно потрудились...

Пляж действительно не особо чист, иногда из за плавающих водорослей находиться в воде было неприятно. Их было не столько на берегу, сколько в самой воде. Но благо в остальные дни стало приемлимо, можно было поплавать)) плавали и с масками, дно грязное(

Что понравилось лично нам, это еда! Никакой пресности я не заметила, мне нравилось все, завтраки были шикарными. На обед и ужин большой выбор мяса и гарниров, салаты и закуски на любой вкус!

Важная особенность - очень много детей. Если ехать парой, то этот отель точно не для вас.

На выходных приезжает много местных отдыхать, в общем ресторане очередь на места, в бассейн и на пляж можно и не соваться - все "оккупировано".

В целом, отношение персонала было дружелюбным, всегда улыбались, отовсюду слышишь como estas )

Атмосфера Доминиканы сделала свое дело, и когда пришло время уезжать, даже было жаль...

Итог. На заявленную 5-ку отель не тянет, но не все так плохо! Впечатления как ни крути остались хорошие!

Added: 13.03.2014 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 821 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

а знаете, иногда ванная используется по прямому назначению в виде принятия душа в целях гигиены.)
05:24 20.03.14
Здравствуйте Дарья,
большое спасибо за ваш отзыв, нам очень важно знать мнение гостей отдохнувших у нас. Мы обязательно примем во внимание, те моменты о которых вы говорите в отзыве, но находясь в отеле и сообщив персоналу (гостевой сервис) о неудовлетворяющем качестве уборки - всегда можно без проблем разрешить ситуацию.
Самое главное, что вы остались довольны вашим отпуском, обязательно навестите нас снова и вы увидите, что мы действительно улучшаем качество сервиса.
Ещё раз спасибо,
С уважением Be Live Grand Punta Cana
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 708