АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in February 2014
14.02.14 - 21.02.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Просто кошмар!!!!

Translate

Люди, я очень не советую ехать отдыхать в этот отель!!!! Отдыхала с мужем с 14.02 -21.02.14., поехали по совету тур.агента, отдых "мягко сказать" был неприятный:(

1) Начну с приезда и заселения. Заселение в гостинице начинается с 14-00, мы приехали в 9-00. После дороги устали и было одно желание принять душ и переодеться, но переодеваться нам предложили в туалете. 20 долларов решили проблему и нам быстро нашли номер и заселили, хотя до этого в пустой гостинице их якобы не было. Персонал наглый, носильщик который привез наши чемоданы, и получил за это 1 доллар, начал НАГЛО требовать 5 долларов.

2) Питание ужасное!!! Посуда вся грязная и с битым дном, выбрав более менее чистую тарелку, я порезала руку взявшись за ее дно. Но самое ужасное что я не раз наблюдала тараканов сидевших на этих "ЧИСТЫХ" тарелках. Стаканы в барах тоже грязные, одно спасение были трубочки.

3) Анимация просто кошмарная, рассчитана по моему только на американских тинейджеров. Но это наверное на вкус каждого.

4) Выезд и выселение. Выселение из номеров в гостинице до 12-00, наш самолет был в 18-40. До 12-00 мы должны были выехать из номера, сдать пляжные полотенца, и наши браслеты. Наш гид нам посоветовал выехать из номера до 11-00, что б нам оставили хотя бы браслеты. Все наши вещи забрали в камеру хранения (комната с 3 арабами), если хочешь переодеться, пожалуйста в этой комнате за маленькой ширмой (меня как девушку это привело в шок), выносить вещи до приезда автобуса нельзя. В самый солнцепек мы бродили по территории гостиницы в поисках тени, и с надеждой что этот день наконец то закончится.

Единственный плюс- это красивая, цветущая территория гостиницы.

До моря идти 10 минут, но оно стоит того! Можно доехать на машинке которая возит всех отдыхающих от туннеля до моря, но наверное так как отдыхающих было мало мы на ней ехали всего 1 раз. (все остальное время она просто стояла, а водителя даже рядом не было)

Вообщем так как это мой первый отзыв, прошу не судить меня строго.

Added: 22.02.2014 23:04
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 994 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Я просто читаю и поражаюсь иногда, что пишут! Ощущение, что мы сами только что не отдыхали в Рехане!
Мухи да, замучили, но никаких тараканов не видели ни мы сами за весь отдых, ни другие пары, отдыхавшие с нами! Посуда была нормальной, если и есть скол, об который можно порезаться, так всё возможно, достаточно обратиться к официанту и он унесет ее и извиниться, у нас так было один раз в Ливанском ресторане, с вилкой, нам тут же принесли новую и несколько раз, неловко извинились!
Что возмущаться, что у вас забрали ключи, полотенца, браслеты, если вы вылетаете даже вечером, вы что, впервые заграницей????? И не знаете, что всегда и везде выселение до 12 часов??? И ходили бродили в поисках тени и не знали, чем себя занять...а что вы думали, вас развлекать должны и вы, когда, отдыхали, не ходили по территории и не знали где можно посидеть или побыть в период ожидания??? Есть холл отеля, два бара, один из который у 5 корпуса и в полной тени, выпить чай, кофе и покушать, что с 12 до 17ч. Я браслеты вообще не ношу, когда отдыхала здесь и во многих других странах и никогда нигде никто меня его не спросил, я спокойно пользовалась всеми благами отеля! На край не жарко и красиво у моря, можно было туда уйти, так что маялись вы сами, так как не организовали свой досуг в эти часы.
И часто и специально берем вечерние вылеты, чтобы весь день не терять, улетая утром, а продлить отдых - загорать, купаться, кушать и отдыхать! Сдав карточки на полотенца и номер, достаем своё контрольное полотенце, привезенное с собой и которое просто потом не забираем обратно. И где бы мы не отдыхали, если выезд вечерний, нам всегда говорили, вы только выезжаете до 12ч. из номера, но до выезда из отеля пользуетесь всем, как обычно!!!
Анимация плохая? Она больше всего и ориентирована на русских! Ребята молодцы, так я не была утром занята нигде, гимнастика, дельная, танцы, водный волейбол, аква-аэробика супер, минус 2 кг от моего веса до в 53 кг и подкорректированная фигура, спасибо им! Вечером шоу тайм или еще на террасе разные программы. Так мы были заняты давно, весь день расписан, как своими делали, так и благодаря анимации! Комната для переодевания, лучше, чем ничего и там есть шторка с кабинкой, мы сами там переодевались и хранили вещи, это плюс, не надо с ними таскаться)
... Так что ваш отзыв не обоснован и тут не кошмар, везде бы было так плохо:)
Надо просто знать и понимать, что заселение всегда в 14 ч., а выселение до 12ч. Это стандарт по всему миру! Мы можете доплатить и продлить время нахождения в номере, а так никто вас не обязан заселять раньше или не выселять в положенное время!!!
Useful review
Сегодня только вернулись из отеля, у нас был выезд в 18:30. Браслеты у нас не снимали. Полотенца мы сдали в 17:00. При позднем выезде из отеля вы можете попросить ключи от любого свободного номера, что мы и сделали. Без проблем и совершенно бесплатно нам дали на четверых карту от большого хорошего номера, где мы приняли душ и привели себя в порядок перед отъездом. Про тараканов и грязную посуду - бред, всегда тарелки были чистые.
Уважаемые Meri_SPb Петербург и Анна, Вы уверены что были именно в этом отеле? Мистика какая то получается :), читаю ваши комментарии мне кажется что Вам должны за них доплачивать!!!! Я отдыхала на многих курортах и была во многих гостиницах, но честно с подобным сервисом столкнулась в первый раз (наверное мне всегда везло!).
Роман, мы сами, возможно, вели себя как-то не так. В этот раз наблюдали поведение нескольких компании молодых людей,девушек, так же и совместные, это просто возмутительно!!! Как они обращались к барменам, официантам, просто проводили шумно и нахально время!!!! Задайтесь вопросом, почему же у нас и других людей было всё нормально, а у вас и еще других - нет! Может своё поведение надо как-то поменять и не вести себя вызывающе отдыхающим?
Что-то могло и измениться и с июня, ТЕМ БОЛЕЕ С 2012 года!!!
Лично у нас каждый раз были новые ,чистые и сухие полотенца, правда и чаевые мы всегда оставляли. И вы же не меняете дома после каждого мытья полотенца, а вешаете высушить, мне лично не надо каждый день новое, я не пачкала их так, а понимала, что на зеркале во всех странах, не просто так просят, если можно использовать его не по разу!))) Тем более, чтобы еще и ударить им уборщика! Знаете, проходя как-то через один номер компании наблюдала такой срачь, что сама бы дала по м...е за такой беспорядок! Как так можно? И вы считаете, что после этого уборщик с веселым настроем и удовольствием всё уберет, несмотря, что это его работа? И напор в ванной, да не большой, но никаких отключений не было ни разу!
Екатерина, обидно, что вы так думаете! И как вы себе представляете оплату за отзыв, даже смешно))))
Видимо вам не повезло именно здесь! Сервис не самый лучший, но мы обсуждаем хамство официантов и барменов, то что что-то не работало или плохо убирали, почему я должна писать по-другому, плохо? Если у нас и еще людей, заехавший с нами в тот день, весь отдых не было никаких проблем с этим! И мы тоже очень часто отдыхали последние годы и в этот, имея представления о разных сервисах, в разных странах, есть с чем сравнивать, как от трёшки, так и до пятёрки, и в этом отеле он не так плох, как его малюют!
За ту цену, что я заплатила за этот тур, я могу сказать, что отель хороший. Если стоять и рассматривать каждую тарелку, то, конечно, при огромном желании, можно найти какую-нибудь грязь. Лично я такой ерундой не занимаюсь, поэтому мне все понравилось.
у нас тоже не снимали браслет.еще и предложили в час ночи пойти поужинать в итальянский ресторан.номер мы продлили платно
Ой-Ой, вот из-за таких неправдивых отзывов и подумаешь:ехать или нет! ЖААААААААААААААль.Носильщик был счастлив непомерно 1 евро(доллара не оказалось).Анимация просто:БОМБА!!!!!( в 5-ке хуже!)Тараканов за 10 дней !ЧЕСТНО ИСКАЛА: НЕ НАШЛА! Со въездом и заселением тоже проблем не было .Не верьте!!!!!
Елена))) порадовали комментом!!! Тараканы не ко всем выходят)))))))))))))))))))) Мы тоже не заметили не одного! Полная неправда!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 248
  • Photos: 0
0 Благодарностей