The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
Сервиса ноль!
Добрый день! Хочу рассказать о своих впечатлениях о проведенном зимнем отпуске Tiran Island. с 06.02.по 16.02
Прилетели в 12.15, в отель привезли где-то в 13.00, знаем о правилах отелей, что заселение не раньше 14.00, поэтому и не стали доплачивать или качать права, т.к. оставалось немного времени в режиме ожидания. Денег не давали, заселили в номер 1164 с видом на пустыню и горы (так себе вид. фото прилагаю), но хоть номер был не далеко от лобби, и не очень убитый.
В 14.00 одели браслеты, сразу обнаружили что есть несколько цветов этих браслетов....(но об этом позже).
ТЕРРИТОРИЯ не плохая, не сказать что большая, но и не маленькая, все более менее ухожено, но вся территория состоит из корпусов, травки и бассейна (детский не в счет), есть два бара Итальянский и Piazza Cafe: Итальянский использовался исключительно как туалет (если отдыхаешь возле бассейна) и иногда получали там "сухпаек" в виде картошки фри и утренней недоединой булки (это назывется полдник 16.00-17.00) и кстати надо еще в очереди отстоять за картошкой))))) а в остальном в этом Итальянском баре(ресторане) ни кто ни когда не сидел, там все платно. Второе кафе Piazza Cafe находится рядом с магазинчиками, по сути это кальян-бар, работает с 18.00-0.00. по системе all inclusive можно там выпить с 18-23.
ЕДА/СТОЛОВАЯ. С едой все грустно, выбор маленький- постоянно рис, макароны и овощная жижа, бывает иногда не плохая говядина, котлеты мясные и куриные на гриле тоже не плохие , но иногда бывают не до жаренные, т.к. очередь перед поваром стоит и смотрит голодными глазами , вот он и торопится)))
Столов много, в т.ч. и на балконе, но они всегда с крошками, пятнами, без приборов и салфеток, официанты какие то злые, ленивые, убирают нехотя, один вообще по началу говорит ВАН ДОЛЛАР, типа за то чтобы он стрехнул крошки на пол и положил чистые приборы))))))правда было пару классный официантов, которые всегда были рады видеть именно нашу пару.
ПЛЯЖ/МОРЕ. Пляж не близко,но дойти можно, т.к. автобус не всегда ходит, так что 50 на 50 ходили пешком/ездили.
Сам пляж это- нормальный "египетский" пляж, с шезлонгами, грибами и зазывалами на массаж)
Море в ТИРАН АЙЛЕНД, это супер, видели много замечательных рыб и кораллов, хотя раньше ездили на дайвинг на остров Тиран, но таких красот как тут на пляже , не видели ни где!!!! хотя есть один минус -если заниматься снорклингом справа от понтона, то есть большая вероятность попасть под катера, которые целый день туда-сюда возят дайверов в лагуну возле пляжа ТИРАН АЙЛЕНД.
АНИМАЦИЯ. Ее просто нет, ну или она на самом низком уровне. Редкие вечерние мероприятия проводятся за счет приглашенных артистов- ПЛАТНО!!!, а сами аниматоры лишь выполняют функцию КАССИРОВ, тобишь меняют билеты на деньги.
Днем такая же история, все за счет отдыхающих, вот пример: ВОЛЛЕЙБОЙ в бассейне, предлагают поиграть волейбол в холодном бассейне- сами не плавают, в дарц- тоже просто собирают людей и все по очереди кидают дротики, ни какой фантазии, задора и веселья (
БРАСЛЕТЫ. Русским, Белорусам и Украине дают -зеленый браслет, Иностранцам - дают красный браслет. Зеленым браслетам отношение ужасное, можно сказать свинское. Например: в баре на пляже наливают напитки в одноразовые станчики 0,2 , предварительно "кинув" и на барную стойку, зеленые браслеты практически всегда стоят в очередях, подходит КРАСНЫЙ браслет, бармен мило улыбается и говорит идите садитесь, я сейчас все принесу, и наливает большой цивильный стакан ,например пива!! такая же история и в столовой. В ЛОББИ БАРЕ, Зеленым вообще не наливают, или за деньги!!! говорят иди в бар на бассейн, или жди после 18 нальют в Piazza Cafe. Вот тебе и all inclusive !!
Резюмируя весь отзыв, хочу сказать: кому важен снорклинг и море в целом, то Вам СЮДА!!! если хотите безудержного веселья, разный алкоголь (без недовольного лица бармена, типа что то ты часто ходишь сюда), вкусное и разное меню, теплый бассейн - то вам НЕ СЮДА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии к отзыву (5)
Мы рады Вас приветствовать от имени всех сотрудников Tiran Island Hotel!
В первую очередь, благодарим Вас за время, проведенное с нами в качестве гостя, а также за Ваш ценный отзыв о нашем отеле. Мы очень уважаем и ценим мнение наших гостей, более того, ежедневно ведем опрос гостей о качестве сервиса в отеле, с целью устрания всех негативных моментов
В настоящее время мы стараемся оптимизировать работу наших аниматоров – сделать анимационную программу более веселой, разнообразной и интересной, обеспечивающей развлечения всем категориям отдыхающих, - обсуждаем новые идеи, возможные пути их реализации, план работы.
Каждый раз мы огорчаемся, когда слышим о рассовом разделении в нашем отеле и что, якобы, подтверждением тому служат разные цвета браслетов наших гостей. Позвольте очередной раз объяснить, что разные цвета браслетов объясняются разницей в условиях контрактов, заключенных с туроператорами разных стран и, как следствие, разницей в стоимости пребывания гостей в отеле, и, соответственно, набором услуг, предоставляемых отелем в соответствии с контрактом. Что касается личных предпочтений персонала и более внимательного отношения к одним и равнодушия к другим, то, уверяю Вас, это абсолютно не соответствует действительности.
С самым теплым приветом, наилучшими пожеланиями и благодарностью,
Комманда Tiran Island Hotel