АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in January 2014
24.01.14 - 03.02.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Может нам просто не повезло..?

Translate

Добрый день! Буквально вчера вечером вернулись из этого отеля! Сам отель очень неплох, номера просторные,хотя и не новые (видно по состоянию мебели, сантехники, плитки). Пляж свой, песочный, в шаговой доступности.Лежаков достаточно. Бассейн один, и, на мой взгляд, маленький!!Теперь о плохом: во время нашего пребывания случились каникулы, и местные повалили в наш отель с семьями! Это было что-то немыслимое! Огромные семьи с кучей детей заполонили нашу небольшую территорию, пляж, бассейн, бары, вечером невозможно было посмотреть и послушать анимационное шоу, поскольку все места были уже заняты местными! Их дети оккупировали бассейн! Стоит ли говорить, что шум и гам стоял до самого вечера! Естесственно, ели они там-же где и мы, что повлекло за собой отсутствие свободных мест в ресторане, и следовательно, оставшаяся после них еда была в недостаточном количестве. Но это было еще не все! Поскольку прямо через дорогу находится отель Новотель Резорт, оттуда тоже потянулся народ к нам на пляж и в ресторан. По сути тамошние туристы только ночевали в своем отеле, а весь день проводили у нас. В общем народу было такое количество, что впечатление осталось неблагоприятное. Все местные разъехались в воскресенье, и мы сразу ощутили всю прелесть этого события, поскольку можно было купаться в бассейне, не торопиться на пищеблок и не затыкать уши от шума и крика. Теперь о неприятных нюансах, к которым вам нужно быть готовым: гид Мария (Пегас) - крайне непрофессиональная личность, которая ничего не знает об этом отеле. На первой встрече она сообщила, что можно воспользоваться содержимым минибара один раз - бесплатно! За пополнение минибара ужа надо будет заплатить. Из минибара мы выпили два банки колы и одну банку пива, за что в итоге нам выкатили счет! . Созвонившись с Марией, мы выяснили, что это оказывается в Новотель Резорт такие правила, а в Новотель Бич - минибар платный.... Естессвенно, мы платить не стали, нам выписали новый счет за вычетом минибара. Еще хочу сообщить, что правила игры меняются по ходу действия: за два дня до отъезда нам сообщают, что бар у бассейна (всего два бара: один у бассейна, второй на пляже) более не работает по системе "все включено", теперь все за деньги! И если мы хотим напитки, то надо идти за ними на пляж, НО бар на пляже работает до заката, а шоупрограмма начинается в 21-22 часа, конечно все хотят чего-то выпить, а за это теперь надо платить. Еще очень много детей! Если порекомендую этот отель, то семьям с детьми. Мне было крайне не комфортно, я хотела тишины и покоя. Конечно то, что я перечислила в своем отзыве - где-то субъективно, но что-то, надеюсь, поможет вам при выборе отеля, а красотища моря и обилие рыб и кораллов перекрывают все негативное впечатление! Хорошего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 04.02.2014 16:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 746 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

я была в биче еще по системе все включено и то экономили на напитках. отель стоит недешево а экономия налицо, но то,что вы описали что бар сделали платный, это конечно фишка полная, без комментариев. совсем охренели. по моему бич уже с олл не продается, видно много выпили)))
Ufa Tourist
09:24 06.02.14
Добрый день. Подскажите как с погодой, есть ли ветер на пляже, т.к. летим в феврале с маленьким ребенком (2 года). Заранее спасибо.
Добрый день! Погода была очень хорошая, ветер был один или два дня, и то совсем не сильный. Прохладный при выходе из воды. А в общем температура днем на солнце около 30, вода в море 23-24, в бассейне наверное 25. Вечером прохладно (джинсы, закрытая обувь, футболка с длинным рукавом + джинсовая курточка).
Useful review
Мария, мы отдыхали с Вами в одно время... Отель для меня оставил аналогичные чувства...только что написала похожий отзыв...
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (245) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 6 446
  • Photos: 0
0 Благодарностей