АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
928 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2014
22.01.14 - 29.01.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожиданий!!!

Translate

Отдыхали с 22 января 2014 года семья с двухлетним ребенком. В Египте не первый раз. Есть с чем сравнить. От отеля осталось двоякое впечатление. От города 30 км, на такси ехать пол часа точно, поторговаться можно за 3-4$, если планируете что-то покупать, то только в Новой Хургаде, т.к. вблизи несколько магазинов со скудным выбором и 3 раза дороже точно. Мы покупали клубнику за 3$. Манго не сезон, но ни есть по 12$. Продавцы везде оооооооочень назойливые, прямо за руку тянут в магазин. Ходит также маршрутка для местного населения стоит 1LE (местная валюта-1 доллар-7LE), для русских сразу говорят 10дол, торг и можно уехать за 1-2дол. Обстановка в городе спокойная, но на дороге стоит полиция с автоматами и проверяет выборочно маршрутки...

Приехали в 12:30, отправили покушать, т.к. номер не был готов к заселению, договорились за шоколадку на обмен стандарт на двухкомнатный (дали правда без двери и далековато от моря), номер староват, зато почти не слышна анимация, вид на море, два балкона, 2 старых телевизора с русскими каналами и мультиками на непонятном языке)))) Попросили для ребенка кроватку-манеж, чайник, принесли только к вечеру и то с 3 раза разломанную, пока муж не загнул матом-сразу поняли))) Есть гладильная доска и утюг не чищеный, который испачкал мне одежду. Одеяло детское, халаты так и не дождались до конца отдыха. Сейф не отремонтировали. Проблемы в общем решаются 50/50. Английский понимают не все, русский еще меньше. Только слов бестолковых набрались: привет, как дела, фразы из фильмов...((((

Уборка номера производилась поверхностно, даже когда оставляли чаевые-ситуация не менялась, чай-кофе однажды принес, когда лично встретила уборщика, кружек также не дождались, на кровати фигурки из полотенец не делали, но спасибо хотя бы меняли вовремя и постельное тоже. Воду 1,5л. приносили каждый день. Шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела каждый день оставлял.

Около ресепшена номера новее и с телевизорами ЖКИ, но слышимость колоссальная. Территория в общем красивая, но бестолковая, все далеко находится друг от друга. Интернета нет-платно, пол часа 3дол, 22дол.-48часов. На территории есть магазинчики со сладостями, игрушками-продавцы специально заманивают детей, чтоб родители, что-то в итоге покупали для них.

Для детей есть площадка около детского клуба неплохая (песок и травка), сам детский клуб с 4 лет, но можно приходить с малышами поиграть в разбитые игрушки, посмотреть мультики на непонятном языке, полепить, порисовать, есть немного книг. НЕТ съездов для колясок, муж весь отдых тягал по огромным ступенькам коляску с малышом.

Есть бассейны с подогревом, детский бассейн и джакузи. Но когда сильный ветер холодно купаться даже в теплом бассейне. Есть бар. Пляж-видали и получше, убирается, но МЕСТНОЕ население кидает бутылки, стаканы, окурки прямо в воду и везде (в наш приезд его было 80%-чувствуешь себя не в своей тарелке). Имеется также детская песчаная площадка на пляже. В баре местный разведенный алкоголь, который наливается на дне стаканы, а потом им же торгуют из под полы в ресторане, чай, кофе (есть только в барах в определенное время и на завтраке), захочешь чая надо идти искать через всю территорию и то не факт, что найдешь, то аппарат с гор. водой сломан, то еще чего((( пиво (тоже не всегда есть), коктейль молочный платно и то в одно месте, алкогольные коктейли МЕСТНОГО производства ПЛАТНО, предлагают только смешать виски с колой и тп., ужасные хот-доги с соевой сосиской, мороженое Нестле водянистое с 12:00 до 17:00, соки из пакетов разведенные водой (напоминают по вкусу юпи), холодного чая НЕТ, стоит аппарат с чаем Нести, а там вода))))

Есть 2 ресторана (Аль Денте-небольшой и Лотос-большой с вечными очередями). Разнообразия никакого. Детского меню просто НЕТ. Ребенок мог съесть иногда на мой страх и риск: супы на овощном бульоне, рис, пюре картофельное, рыбу, курицу, на завтрак омлет, пудинг, хлопья с молоком, один раз был жареный арахис, блины политые шоколадом. Еще есть недопеченная пицца на толстой основе, где сверху остатки еды с завтрака, соевые сосиски и колбаса, овощи огурцы, салат, морковь, баклажаны на гриле, 1 раз был перец болгарский, помидоры, несколько видов недоваренных рожков и спагетти, один вид сыра типа нашего колбасного, овощи на пару всегда твердые, печень недожаренная, мясо говядина тушеная-вкусная, курица или сухая, или острая и рыба (всегда один вид, типа пангасиуса, посыпанный специфичными травами), фрикадельки были пару раз острые и в томате. Булочки и пончики на завтраке вкусные, чего не могу сказать про сладости из одного теста бисквиты сухие, а сверху разный наполнитель. Насколько я люблю восточные сладости-мне не пришлись по вкусу. Фрукты-финики, маленькие зеленые бананы, апельсины, старые мандарины. Есть мед, арахисовое масло, джемы, йогурт, для ребенка можно попросить у шеф-повара йогурт Нестле на любителя (кисловат даже для взрослого). Один раз были суши овощные. Детские стулья по запросу.

Хорошее впечатление оставил ресторан Аля-карт (запись сразу по приезду, иначе не попадете), изысканная кухня, прекрасные десерты и обслуживание, понравившиеся нашему ребенку чипсы из хлеба с кунжутом)))

В ресторане персонал хороший, улыбчивый, особенно по отношению к ребенку, чего не скажешь о всех остальных на территории отеля. Вслед что-то тебе говорят на арабском, злые лица. Хотя наша семья относилась ко всем дружелюбно. На 4 день знали расположение еды, не открывая крышку. Все приелось, даже не хотелось идти туда. Поехали в город в рыбный двухэтажный ресторан. Очень приличный, но дорогой, сам себе выбираешь из льда морских гадов-мы ели королевских креветок на гриле и лобстера-68$, готовят долго почему-то только..Обслуживание на уровне, только положишь остатки на тарелку-ее меняют. Есть детские стульчики. Чаевые обязательны-минимум 10% от счета.

ВЗРОСЛОЙ АНИМАЦИИ НЕТ ВООБЩЕ. Хотя я ее ждала и хотела поучаствовать...Детская слабенькая есть каждый день после ужина в амфитеатре в 20:30. Там же и проходят в 21:30 представления: цирк, танцы, национальные песни каждый день разное..с 8 дня повтор. Сам амфитеатр из холодных плит, есть обшарпанные подушки, но их хватает не всем. Обстановка скучная, даже для семьи с ребенком. С 23:00 дискотека странная, постоянно вырубало свет, алкоголь платный, вытяжки не работают-просто плаваешь в сигаретном дыму.

Погода холодноватая с большими порывами ветра была 2 дня, потом днем тепло, но утром и вечером нужна закрытая обувь, кофта под горло и даже куртка, детям шапочка с ушами.

По территории и до пляжа по идее гостей отеля должны возить электрокары, но реально ездят на них только местные.

В этот отель и в Хургаду, где за стенами отеля глянуть нет на что, кроме свалки, стройки...больше не вернусь. По дороге сопровождает запах тухлых яиц. Уезжали в хорошем настроении, если б сами себя не развлекали, то пожалели бы о потраченных деньгах и, что приехали за кучу км и даже не покупались в море.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 31.01.2014 16:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

В основном копрусе слышимость если номер в недалеко от амфитиатра где детская дискотека, мы жили в 204 это другое крыло тишина и покой!
У нас в номере тоже тишина и покой за исключением соседей, которые приходили в 3 утра и ляпали дверьми (от этого никто не застрахован), я описала ситуацию именно про номера около амфитеатра!!!
Useful review
Настроение, кстати прекрасное и было, и есть..несмотря ни на что.. Это мое объективное мнение насчет отеля, а Вы съездите и посмотрите сами есть ли в этом отзыве ложь.. Видимо это Вы хотели нам поведать в виде мата?! А то, когда небольшой словарный запас не все могут понять...
Вы наверное имели ввиду субъективное!? Я с него только приехал. С Вами согласен только по еде. Продавцы назойливые во всём Египте, а не только в этом отеле. На маршрутке ездили неоднократно, никто никогда не говорил 10$ всегда 1 долар....Все прекрасно владеют русским, и тем более английским. Если Вы к арабам относитесь приветливо, то они никогда Вам не нахомят... Что в Вашем понятии бестолковая территория? Вы хотели чтобы в таком огромном отели все рестораны и лобби были у Вас под номером на пляже? По поводу номера и уборки... если Вы просмотрели все выпуски передачи "Ревизор" то этот отель не для Вас!!! C инетом есть некие проблемы, но 30 метров от отеля есть кафе, в нём бесплатный высокоскоростной wi-fi. Мы ездили с ребёнком на 2недели... никто нашего ребёнка в магазин не заманивал, если ребёнок не умеет себя вести и хватает все игрушки с полок, то арабы тут не причём. То что Вам "холодно купаться даже в теплом бассейне" это виновата природа, а не отель! Где Вы увидели 80% арабов O_o ? процентов 10-15 от силы, остальные русскоязычные! Чай, кофе, на завтраке и ужине, в лобби и аква баре до 24-00 точно, позже не приходилось. Мороженое изумительное! Анимация работает с самого утра то танцы, то аэробика то .... на входе пляжа, или Вы хотели чтобы они за Вами бегали? От детской дискотеки ребёнок всегда в восторге был! Вы в курсе, что электрокары надо вызывать? Приезжают в течении 10минут! или Вы их как автобус на остановке ждали?
А то что Вы не купались в море где есть один из самых больших коралловых рифов в Хургаде, так это вообще преступление) Мы с моря не вылазили! Температура воды 23-24 градуса (если нырять с пирса, на мелкоте намного холоднее) А по еде.. . действительно однообразно, но с голоду не умрёт никто!
Я не писала, что кто-то умирал с голоду, заявленного детского меню НЕТ, вот о чем идет речь и если бы не каши, соки, пюре, взятые с собой, то все для своего бэби покупала бы в магазине! Если температура воздуха 25, то море 23 точно не может быть))) Люди заходили по колено во всяком случае в те часы, в которые мы были там, загорали многие, а вот в бассейнах ооочень много купалось!
На самом деле в альденте был детский уголок, в котором можно было отведать пюре, котлетки на пару и т.д., правда только при открытии, т.к. наши дикари всё сметают), + на рецепшене можно было "выпросить" карты питания на ребёнка, и по ним шеф повар бы накормил Вашего малыша. Ну а по поводу моря, надо было купаться а не смотреть как кто то заходит по колено, я уже писал что на мелкоте вода холодная т.к. остывает за ночь, а море не остывает!!! http://travel.org.ua/water.php?t_id=2&h=1 ---учите матчасть!)
В Альденте только и ели и в так называемом детском уголке были котлетки острые в томатном соусе, пицца с общего стола, рис, иногда пюре и сосиски еще хуже, чем на завтраке. А у шеф-повара можно было выпросить только йогурт. Вам платят за отстаивание интересов отеля???))) Я здоровым человеком приехала и такой же хотела уехать, зачем мне заходить в ледяную воду?? Это ваше право быть моржом...)))
понятно, раскусили. пошел за гонораром, а потом пожалуй покупаюсь подо льдом!
Удачи! И не засоряйте страницу! А то, когда читаешь отзывы и натыкаешься на таких "знатоков", как вы не можешь объективно потом понять хороший отель или нет!!! Как и в нашем случае долго думала и все же поверила отзывам...зря...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 562) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Марта Дианова
Belarus
Bobruisk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 17
  • Readership: 4 382
  • Photos: 0
0 Благодарностей