за последние 30 дней
Не оправдал ожиданий!!!
Отдыхали с 22 января 2014 года семья с двухлетним ребенком. В Египте не первый раз. Есть с чем сравнить. От отеля осталось двоякое впечатление. От города 30 км, на такси ехать пол часа точно, поторговаться можно за 3-4$, если планируете что-то покупать, то только в Новой Хургаде, т.к. вблизи несколько магазинов со скудным выбором и 3 раза дороже точно. Мы покупали клубнику за 3$. Манго не сезон, но ни есть по 12$. Продавцы везде оооооооочень назойливые, прямо за руку тянут в магазин. Ходит также маршрутка для местного населения стоит 1LE (местная валюта-1 доллар-7LE), для русских сразу говорят 10дол, торг и можно уехать за 1-2дол. Обстановка в городе спокойная, но на дороге стоит полиция с автоматами и проверяет выборочно маршрутки...
Приехали в 12:30, отправили покушать, т.к. номер не был готов к заселению, договорились за шоколадку на обмен стандарт на двухкомнатный (дали правда без двери и далековато от моря), номер староват, зато почти не слышна анимация, вид на море, два балкона, 2 старых телевизора с русскими каналами и мультиками на непонятном языке)))) Попросили для ребенка кроватку-манеж, чайник, принесли только к вечеру и то с 3 раза разломанную, пока муж не загнул матом-сразу поняли))) Есть гладильная доска и утюг не чищеный, который испачкал мне одежду. Одеяло детское, халаты так и не дождались до конца отдыха. Сейф не отремонтировали. Проблемы в общем решаются 50/50. Английский понимают не все, русский еще меньше. Только слов бестолковых набрались: привет, как дела, фразы из фильмов...((((
Уборка номера производилась поверхностно, даже когда оставляли чаевые-ситуация не менялась, чай-кофе однажды принес, когда лично встретила уборщика, кружек также не дождались, на кровати фигурки из полотенец не делали, но спасибо хотя бы меняли вовремя и постельное тоже. Воду 1,5л. приносили каждый день. Шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела каждый день оставлял.
Около ресепшена номера новее и с телевизорами ЖКИ, но слышимость колоссальная. Территория в общем красивая, но бестолковая, все далеко находится друг от друга. Интернета нет-платно, пол часа 3дол, 22дол.-48часов. На территории есть магазинчики со сладостями, игрушками-продавцы специально заманивают детей, чтоб родители, что-то в итоге покупали для них.
Для детей есть площадка около детского клуба неплохая (песок и травка), сам детский клуб с 4 лет, но можно приходить с малышами поиграть в разбитые игрушки, посмотреть мультики на непонятном языке, полепить, порисовать, есть немного книг. НЕТ съездов для колясок, муж весь отдых тягал по огромным ступенькам коляску с малышом.
Есть бассейны с подогревом, детский бассейн и джакузи. Но когда сильный ветер холодно купаться даже в теплом бассейне. Есть бар. Пляж-видали и получше, убирается, но МЕСТНОЕ население кидает бутылки, стаканы, окурки прямо в воду и везде (в наш приезд его было 80%-чувствуешь себя не в своей тарелке). Имеется также детская песчаная площадка на пляже. В баре местный разведенный алкоголь, который наливается на дне стаканы, а потом им же торгуют из под полы в ресторане, чай, кофе (есть только в барах в определенное время и на завтраке), захочешь чая надо идти искать через всю территорию и то не факт, что найдешь, то аппарат с гор. водой сломан, то еще чего((( пиво (тоже не всегда есть), коктейль молочный платно и то в одно месте, алкогольные коктейли МЕСТНОГО производства ПЛАТНО, предлагают только смешать виски с колой и тп., ужасные хот-доги с соевой сосиской, мороженое Нестле водянистое с 12:00 до 17:00, соки из пакетов разведенные водой (напоминают по вкусу юпи), холодного чая НЕТ, стоит аппарат с чаем Нести, а там вода))))
Есть 2 ресторана (Аль Денте-небольшой и Лотос-большой с вечными очередями). Разнообразия никакого. Детского меню просто НЕТ. Ребенок мог съесть иногда на мой страх и риск: супы на овощном бульоне, рис, пюре картофельное, рыбу, курицу, на завтрак омлет, пудинг, хлопья с молоком, один раз был жареный арахис, блины политые шоколадом. Еще есть недопеченная пицца на толстой основе, где сверху остатки еды с завтрака, соевые сосиски и колбаса, овощи огурцы, салат, морковь, баклажаны на гриле, 1 раз был перец болгарский, помидоры, несколько видов недоваренных рожков и спагетти, один вид сыра типа нашего колбасного, овощи на пару всегда твердые, печень недожаренная, мясо говядина тушеная-вкусная, курица или сухая, или острая и рыба (всегда один вид, типа пангасиуса, посыпанный специфичными травами), фрикадельки были пару раз острые и в томате. Булочки и пончики на завтраке вкусные, чего не могу сказать про сладости из одного теста бисквиты сухие, а сверху разный наполнитель. Насколько я люблю восточные сладости-мне не пришлись по вкусу. Фрукты-финики, маленькие зеленые бананы, апельсины, старые мандарины. Есть мед, арахисовое масло, джемы, йогурт, для ребенка можно попросить у шеф-повара йогурт Нестле на любителя (кисловат даже для взрослого). Один раз были суши овощные. Детские стулья по запросу.
Хорошее впечатление оставил ресторан Аля-карт (запись сразу по приезду, иначе не попадете), изысканная кухня, прекрасные десерты и обслуживание, понравившиеся нашему ребенку чипсы из хлеба с кунжутом)))
В ресторане персонал хороший, улыбчивый, особенно по отношению к ребенку, чего не скажешь о всех остальных на территории отеля. Вслед что-то тебе говорят на арабском, злые лица. Хотя наша семья относилась ко всем дружелюбно. На 4 день знали расположение еды, не открывая крышку. Все приелось, даже не хотелось идти туда. Поехали в город в рыбный двухэтажный ресторан. Очень приличный, но дорогой, сам себе выбираешь из льда морских гадов-мы ели королевских креветок на гриле и лобстера-68$, готовят долго почему-то только..Обслуживание на уровне, только положишь остатки на тарелку-ее меняют. Есть детские стульчики. Чаевые обязательны-минимум 10% от счета.
ВЗРОСЛОЙ АНИМАЦИИ НЕТ ВООБЩЕ. Хотя я ее ждала и хотела поучаствовать...Детская слабенькая есть каждый день после ужина в амфитеатре в 20:30. Там же и проходят в 21:30 представления: цирк, танцы, национальные песни каждый день разное..с 8 дня повтор. Сам амфитеатр из холодных плит, есть обшарпанные подушки, но их хватает не всем. Обстановка скучная, даже для семьи с ребенком. С 23:00 дискотека странная, постоянно вырубало свет, алкоголь платный, вытяжки не работают-просто плаваешь в сигаретном дыму.
Погода холодноватая с большими порывами ветра была 2 дня, потом днем тепло, но утром и вечером нужна закрытая обувь, кофта под горло и даже куртка, детям шапочка с ушами.
По территории и до пляжа по идее гостей отеля должны возить электрокары, но реально ездят на них только местные.
В этот отель и в Хургаду, где за стенами отеля глянуть нет на что, кроме свалки, стройки...больше не вернусь. По дороге сопровождает запах тухлых яиц. Уезжали в хорошем настроении, если б сами себя не развлекали, то пожалели бы о потраченных деньгах и, что приехали за кучу км и даже не покупались в море.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}