АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1004 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in January 2014
09.01.14 - 16.01.14
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совсем не 5 звезд,а отношение к русским...ужасное

Translate

Общее впечатление от отеля-плохое.Мы отдыхали в этом отеле с 09.01.2014 по 16.01.2014.Компания была у нас большая-17 человек.Может быть по этой причине,что нас было много,а может и нет,но отношение к нам было плохое.

Во-первых,когда мы заехали,нам предоставили номера с видом на город,хотя заранее указывалось,что номера будут с видом на сад.(номер 657).Номер вроде неплохой,однако мебель была старовата.

Во-вторых, под окнами с утра до ночи шла стройка и ,начиная,с 7 утра и до 7 вечера не прекращался громкий звук и шум.(Нас должны были предупредить об этом,но чья это вина не могу сказать)В итоге мы сменили номера.Тот ,кто доплатил-с видом на море,а кто нет-тому предложили с видом на сад...Лично мы с мужем взяли с видом на сад.(245 номер))Ну садом вообще-то не очень хочется называть то,что мы видели за окном!!!Скорее огород какой-то-даже балкона не было...однако и это полбеды..И тут нас поджидал самый настоящий сюрприз.В номере появился самый настоящий грызун-мышка!!!!Мы были в шоке,если мягко говоря.В итоге мы сменили опять номер,доплатив определенную сумму,но зато с видом на море.А теперь представьте,что мы 3 раза переселялись,то какой уж тут отдых.

Зато питание было неплохим.Всем понравилось.Выбор большой и большое разнообразие.Хотя,чтобы зайти в ресторан мы стояли в очереди.

Обслуживание вроде неплохое,но отношение к нам было неуважительное.Может от того,что мы белорусы..Вообщем непонятно.На баре вообще постоянно хамили.Могли даже сказать:"Давайте быстрее..."!Зато с немцами,которых в отеле было большинство,всегда мило беседовали.И хочется еще добавить один момент.Вот говорят,что русские шумные,звонкие,громкие и т.д.Я скажу так,что русский русскому-рознь,а вот немцы какие громкие..просто даже нет слов и песни они поют покруче наших..я то не против,но пускай на нас и не наговаривают!!!!!!!!!!

Территория отеля маленькая.Один маленький бассейн.И даже не погулять,например вечером.То ,что этот отель не тянет на 5-это очевидно...Снять бы одну звезду,вот тогда это будет на правду похоже)

И самое веселое,что когда мы выселялись,то нам дали 3 номера на 17 человек!!!!!(Чтобы помыться,собраться, т.к. вылет у нас был в 9 вечера,а в 12 уже выселили)Ну как так,а??!!И это 5 звезд?

Вообщем хочу сказать так-цена не оправдывает качество.Мы очень разочаровались.И молодежи там нечего делать..Если бы не большая компания,то мы бы уже умерли со скуки.Ах да, если вы немец-пенсионер,то тогда вам там понравится!!!!!!!!

Added: 24.01.2014 11:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Мне очень обидно что вы остались не довольны моим самым любимым местом на нашей земле.Для меня например это райский уголок от которого всегда остаються только приятные впечатления и эмоции.Мы с вами кстати вместе приехали в отель в одно и тоже время.Нам дали номер после Вас и нам всё поеравилось без всяких доплат на нашем любимом первом этаже-море в 10-ти шаговой доступности что ещё нужно.И ещё извините меня конечно мне 45 лет а Вы вроде совсем молодые но я находился в номере для того что-бы поспать ночью с 1:00 до 7:00,потому что невозможно было потратить на сон то драгоценное время которое нам предоставили в отеле.Утро начиналось от приветствия работников по саду,потом работников по пляжу потом завтрак,бармены на пляже вообще супер а потом обед и ужин а от аниматоров вообще только восторг в течении всего дня-нет слов больше...........
Владимир,я очень рада,что вам там нравится и вы всем довольны..Однако мы были не в восторге..и это не я такая придирчивая или мы такие снобы...просто то,что я описала абсолютная правда.И то ,мы старались все сглаживать и где-то закрывать глаза.Но отношение на самом деле к нам было плохое..Теперь я уже думаю,что по той причине оно было плохое,потому что у нас была бооольшая компания))Приехали бы мы вдвоем с мужем было бы по-другому!!А про сон...я вот,что скажу...я всегда рано встаю..и я не дрыхну до часу дня и не хочу...просто просыпаться в 6 утра от шума-это перебор!!!И мышь в номере тоже!!!!
Useful review
Интересно почему вам должны били что-то предоставлять, подстраиваясь под ваш вылет. Оплатили бы продление номеров и не надо было бы кучей мыться и собираться. Такое чувство, что многое "высосано из пальца".
Useful review
Андрей,вы говорите про продление??!!Ну конечно..перед нами подходили две пары,которые потом с нами в самолете летели и им без вопросов предложили номера на сколько нужно времени!!Так почему же нам не могли дать..А вот про "ВЫСОСАНО ИЗ ПАЛЬЦА"-так это вы может плохо читаете или что?!мышь значит-это нормально?у наших соседей в ванне муравьи...это вообще супер.Я повторюсь,что я не сноб и не придира,но это уж извините!!И почитайте хорошенько отзывы,которые тут пишут некоторые люди..все совпадает с моими словами...а про многие хорошие отзывы..так знаю я как некоторые аниматоры умоляют хороший отзыв написать!!!!
Андрей,вы говорите про продление??!!Ну конечно..перед нами подходили две пары,которые потом с нами в самолете летели и им без вопросов предложили номера на сколько нужно времени!!Так почему же нам не могли дать..А вот про "ВЫСОСАНО ИЗ ПАЛЬЦА"-так это вы может плохо читаете или что?!мышь значит-это нормально?у наших соседей в ванне муравьи...это вообще супер.Я повторюсь,что я не сноб и не придира,но это уж извините!!И почитайте хорошенько отзывы,которые тут пишут некоторые люди..все совпадает с моими словами...а про многие хорошие отзывы..так знаю я как некоторые аниматоры умоляют хороший отзыв написать!!!!
02:42 19.04.15
Уважаемая Екатерина! Благодарим за отзыв. Он детально переведен и принят во внимание. С уважением, администрация отеля Sunrise Holidays Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 275) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Belarus
Borisov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 1 004