АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in December 2013
23.12.13 - 05.01.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это не пятёрка!

Translate

Отдыхали с 23 декабря 2013 по 5 января 2014.Начну с заселения,прибыли в отель в13.10,в ваучере прописано вид на море,он на ресепшн мне говорит,что мало 10 долларов что я вложил в паспорт,если хочу вид на море и большую кровать давай 50,ну думаю будет хороший номер.Заселили в номер 2200,вид из окна на бассейн,с левой стороны издалека видно море.В номере старенькая мебель и что больше всего бесило это льющаяся из крана и душа маслянистая вода,которой руки отмыть плохо не то что голову.Территория отеля большая,чистая.Питание никакое,с голоду не помрёте но выбор никакой.Безумно огорчил Новый год за который мы заплатили по 110 долларов,оказался как обычный шведский стол,только с очередями,с делением столов,представьте весь огромный отель пришёл на Новый год,разнообразие было в нескольких креветках,хочешь шампанского выпить плати за бутылку 40 баксов,короче этот праздник нам испортили! Это далеко не пять звёзд,я скажу три,и все везде во всех барах хотят денег,денег дашь нальют и подадут больше.Мы например больше никогда не поедем в эту гостиницу,бывал в пятёрках в Турции и других местах,есть с чем сравнить и по питанию и по номерам.Наглые итальянки могут себе позволять ходить в главный ресторан в пеньюарах прозрачных,стрингах,показывая своё принебрежение к другим гостям.И всё хорошее отношение там в основном к итальянцам,у них лучшие номера,ещё ими занята лучшая часть пляжа.Порадовал довольно уборщик Ахмет,хорошо убирал,лепил лебедей из полотенец,даже с Новым годом поздравил выложив на кровати лебедей в виде сердца,сделал на ней же узоры из живых цветков,и написал поздравление! Люди если пьёте запасайтесь в дьюти фри,их выпивка разбавлена,пить её можно,но лучше не надо.Выходишь на улицу и направо магазин,там бутылка виски 19 баксов,с отельным бухлом это не сравнишь! Ещё в отеле целый день достаёт безумная старая музыка,которая орёт на весь отель и днём и ночью!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 15.01.2014 01:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
16:33 25.01.14
Уважаемый Андрей!
Приветствуем Вас от имени SUNRISESelectDiamondBeachResort. Мы получили Ваш отзыв и хотели бы выразить искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Наша цель - первоклассное обслуживание, но иногда не все идет так, как планируется, поэтому нам очень важно знать мнение наших гостей о качестве сервиса в отеле, с целью устранить все негативные моменты. Ваши комментарии во многом помогут нам повысить качество обслуживания, и мы благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались и желаем Вам приятного дня.

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 705) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 1 802