Не хочу никого отговаривать от поездки в этот отель, попытаюсь дать объективную оценку.

Отдыхали с 31.12.13 по 06.01.14, расписывать новогодний праздник и все что с ним связано не буду так как будет не информативно для других туристов. Погода была не плохой, правда дул очень сильный ветер. Днем 23-25, ночью 14-17. Загорать можно было только на территории 4четверки у бассейна с подогревом рядом с ресепшен, там закрытое место и ветер не беспокоил. На территории Club был один обогреваемый бассейн (примерно 23-25 градусов), мы купались, на остальной территории- один большой обогреваемый бассейн в Dimond, рядом с аквапарком, но он был значительно холоднее. Море было холодным и из-за ветра были большие волны.

Размещение отвратительное. Мы к жилью не притязательны, но не на столько. Корпуса обшарпаны до безобразия, стены зашпаклеваны серым по розовой краске, везде следы грязи. Нам достался трехместный номер в отвратительном состоянии: грязная, битая дверь; Шкаф без ручек; по ковру было откровенно страшно ходить, такой он был грязный; на стул и кресла садиться страшно - безумно грязная чем то залитая обивка, остальная мебель разваливается; немытые залапанные окна; шторы с дырками не стирали несколько лет, в ванне битая плитка и следы грибка, на сливы противно смотреть; полотенца серые с пятнами и т.д. Поменять номер не удалось даже за деньги, все было занято бедными русскими туристами.

Вся территория отеля, включая территорию пятерок, входящих в комплекс, требует капитального ремонта: рассыпающиеся, разбитые дорожки, запах канализации тут и там, кучи строительного мусора периодически встречаются прямо на пешеходных дорожках; очень многие корпуса просто заброшены - в них заколочены двери и окна, а иногда просто отсутствует остекление; возле бассейнов пятерок не работающие души, грязь в туалетах; старые изношенные лежаки. Создается ощущение откровенного запустения и хауса.

Сервис просто откровенно ужасен. Персонал общепита ходит в грязной, замусоленной одежде. В ресторане беспардонные официанты, грязные столы, приборы приходится выпрашивать, напитки на территории наливаются в маленькие 200гр пластиковые стаканы не более 2-х в руки; грязная посуда. Весь остальной сервис просто отсутствует как таковой..

Еда, как не странно, на 4-. Большой выбор овощей в разных видах, один вид рыбы (правда, для нас не съедобный), выбор из 2-3 мясных блюд, несколько видов фруктов, хорошая выпечка, вкусные супы.

Хочу отметить, что удивил отвратительный кофе. В этом отеле нигде, включая пятерки, нет даже самых простых кофемашин, везде стоят чаны с засыпаемым туда молотым кофе и заливаемым кипятком. Воду туда подливают, кофе нет. Напиток отвратительный. Ходили пить кофе за деньги в лоби бар Paradise.

Можно еще многое написать, но подытожив, хочу сказать - основная проблема отеля отвратительный менеджмент. Очень многие недостатки можно ликвидировать если бы был хороший управляющий. Поняли, что в ЕГИПЕТ МОЖНО ЕЗДИТЬ ТОЛЬКО В ОТЕЛИ С ЕВРОПЕЙСКИМ МЕНЕДЖМЕНТОМ.

В целом, отдыхом остались не довольны. В этот отель никогда не вернемся.