АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1137 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in January 2014
26.12.13 - 04.01.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем здравствуйте! Были в этом отеле с 26 декабря...

Translate

Всем здравствуйте! Были в этом отеле с 26 декабря по 04 января.

Что касается размещения, так это вообще проблема. Размещали долго, чемодан ждали столько, что пришлось идти за ним на ресепшен. Номер нам совсем не понравился и уж точно не на 5 звезд. Мебель обычная очень простая, но есть все необходимое, а вот ванная оставляет желать лучшего, раковина покрашенная зеленой краской, сломанный душ, грязные полотенца и т.д. Душ обещали сделать, но этого так и не произошло, а полотенца заменили на такие же грязные. Номер маленький, на постели пятна, а на стуле два следа от ботинок.

Шведский стол не плохой, всего много, всем хватало и очень красиво оформлено. Но не могу сказать что было уж очень вкусно и достаточно однообразно.

Погода холодная, мы не разу не купались, а если бы и захотели, то не смогли бы там войти в воду. Пляж точно не для купания. Народу очень много!!! Постоянно нет свободных лежаков. Один бассейн с подогревом, в котором находился весь отель. Понравилась красивая территория, есть где погулять.

Что касается нас, если мы еще когда нибудь и поедим в Египет, то только в Шарм, там и море намного лучше и есть где погулять, Хургада нам совсем не понравилась.

И конечно же погода, зимой там стало очень холодно, дует холодный ветер, а вечером вообще в куртке ходили(((

P.s. не берите экскурсии у Людмилы из "одноклассников" у нее там своя группа. Сначала она привела нас в обменник, где получила с этого свою долю, потом привела в магазин с кальянами, где нам продали бракованные и очень дорого, а когда мы пришли их менять, она даже не подъехала, чтобы помочь. И продала нам экскурсию на дельфинов дороже чем у АНИКСА.

Added: 10.01.2014 12:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 656 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:20 13.01.14
Здравствуйте, Mrs. Yulia!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания. Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Юлия Ситникова
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2011
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 6
  • Readership: 7 024