Был в отеле с 18 по 25 декабря 2013г. В Египте впервые. Отель выбирал по рейтингу и отзывам туристов. Выбирал между Клеопатрой и Султаном. Выбрал Султан потому что здесь по описанию больше людей и тусовка.

Остались очень довольны отдыхом. Если ставить за цель отдохнуть в хорошем месте с хорошим сервисом, то Султан подходит по всем параметрам, а если выискивать соринки, то и Хилтон и Хайят поблекнут для таких "туристов". Все добротно, вежливо, уютно, чисто, отзывчиво. Питание конечно за неделю надоело, но если питаться в таких объемах, как и дома, а не наедаться до отвала, то вполне приемлемо. Хотя слышал от одной туристки "Жрать нечего" и подумал: а что же, милочка, и где ты кушаешь дома? небось перепелов с осетриной из ресторанов на дом заказываешь....

Очень хороший пляж, очень хорошая территория, неимоверно зеленая, ухоженная. Персонал всегда улыбается и здоровается, если встречаешься с ними глазами или проходишь мимо...

Очень удивляла работа барменов - как они умудряются обслуживать весь пьющий контингент бесплатно и с улыбкой при этом. Я с удовольствием давал по 1S за класные коктейли и был их лучшим другом весь отдых.

Сделаю поправку на то, что 5-ти звездочный отель в Египте это совсем не 5-ти зв отель как таковой, но если сравнивать отели Египта уровня 5, то по многим отзывам Султан один из лучших, наверное..........

Было одно огорчение: задержали чартерный рейс до Киева перевозчик Пегас, из за чего мы не успевали на поезд Киев-Харьков, билеты пропали. Представитель в отеле Пегаса - Наталья, вела себя, как мурло, даже не помогала найти другие поезда по интернету, а лишь объясняла, что по договору компания не несет ответственности за перенос рейса..........А в начале ознакомительного вводного экскурса на один из вопросов "Почему....", ответила "Потому" и лишь на второй пояснительный вопрос дала нормальный ответ.