за последние 30 дней
Не понимаю отзывы некоторых туристов... Словно в разных отелях были
Собирались на отдых с любимым, смотрели отели, остановились на сети Golden 5. В итоге выбрали Dimond - очень привлекла идея жить в бунгало... Надеялись на хороший отдых, но, принимая во внимание отзывы, были готовы ко всему. Перед поездкой один добрый человек посоветовал нам пообщаться с гест релейшн. Катя сказала что постарается сделать все возможное чтобы наша мечта стала реальностью)
Размещение.
Прилетели утром, в отеле были около 11. Сдали документы на регистрацию, одели браслеты и пошли пить кофе) Увидела Катю, подошла к ней) Когда разговор зашел о кровати в номере, она попросила для нас kings bad) Потом мы решили прогуляться по территории отеля. После обеда пришли на ресепшн, где персонал сказал нам, что не смотря на то, что у нас в ваучере зарезервирован обычный double, нам абсолютно бесплатно дадут сьют в Рамзесе)
Номер.
Зашли и потеряли дар речи) Большой, красивый, все идеально отремонтировано и даже каких-то мелких изъянов я не заметила. Хотя честно скажу пыталась после отзывов) в номере две кровати - одна огромная, двуспальная, можно спать что в доль, что поперек) вторая односпальная. Телевизор с 3 русскими каналами и разъемом для флешек) Перебоев с водой в ванной, о которых написано в прошлых отзывах, не было, кондиционер работал прекрасно) Жучков и прочей гадости тоже не видела! Порой залетали комары в номер, - мы часто выходили курить на балкон, но благодаря рэйду это нам не мешало.
Уборка.
Идеально) Молодой человек постоянно менял полотенца, постельное белье, делал всякие красивые фигурки из полотенец с цветами, все везде складывал, даже какие-то мелочи типа пластыря и тд) При встрече всегда спрашивал все ли у нас хорошо, улыбался.
Еда.
Завтрак.
Подробно описать что дают не могу тк к завтраку я очень привередлива) Брала себе кофе с молоком, рисовую кашу (жаль не было овсянки) и булочки с пудрой. Мой брал себе то омлет, то яйца, овощи, блинчики и сладости с фруктами) То вообще что-то типа пюре, фасоли и еще чего-то)
Обед и ужин.
Большой стол с овощами и прочим. Два больших со сладостями и фруктами. 12 блюд на выбор (Картошка обязательно, то пюре, то тушеная, то с овощами, рис, говяжья печень, фрикадельки, лазанья, макароны, фасоль, печеные овощи, жаренные овощи, всего не запомнить, не все ем) и блюда которые при тебе за стойкой готовит повар. Мясо, кальмары, курица и тд. Где-то читала что мало мяса дают - не понимаю как так - повар мог положить ложечку, можно попросить сразу еще. В просьбе положить побольше никто отказывал и количество еды не ограничивал. Просто улыбались) что-то готовили на мангале, но что мы не смотрели)
Еда в баре у бассейна.
Где-то с 12 до 3 давали пюре, макароны с соусом, овощи, гамбургеры. С 4 до 5 пончики и блинчики с вареньем и пудрой.
Напитки.
Соки и воду на пляже и бассейне брали без проблем и очередей. Там всегда свободно. Очередь была только за алкоголем, но тк мы не пьем нас это не касалось))))
Рестораны а ля карт.
Честно говоря так и не разобралась, платные они или нет - кто-то говорит бесплатно только первое посещение, кто-то говорит в принципе. Записывались в них за два дня до похода сразу после завтрака. Были в трех. В русском - Шведский стол, в итальянском и средиземноморском меню. Мне больше понравился итальянский, моему русский)
Территория отеля.
Красивая, большая, пальмы, цветы, травка) все зелененько, чистенько, везде урны, рабочие часто что-то делали, подправляли, ухаживали за территорией, но нам это ни как не мешало.
Аквапарк, бассеин.
На горках не катались, а в бассейне водичка тепленькая, хотя я привереда еще та. Шезлонги всегда были, работники помогали нам с лежаками, настраивали, застилали полотенцами, мне ненавязчиво дарили цветы, с моим хорошо общались, приносили пепельницы и в баре и к лежакам, хотя мы даже не просили)
Море.
Теплое) Где-то были кораллы, где-то песчаный пляж. Когда приходишь на море часам к 8 с лежаками особо проблем нет, как и после обеда; а примерно в пол десятого - уже сложнее. Видела туристов на матрасах, им видимо лень было немного пройтись - на стороне алмаза всегда много свободных лежаков.
Анимация.
Где-то читала что ее не хватает. Как так понять не могу) Она начиналась где-то с 10 утра и была до вечера) и на пляже и в бассейне. Чего там только не было и зарядка, и клубный танец, и латино, и танец живота, и спортивные нагрузки. И акваэробика. Аниматоры постоянно развлекали туристов. По вечерам зазывали людей на всякие вечеринки, мы более спокойный отдых любим, так что ходили только на пляжную. Советую) когда кобры были, аж спрятаться хотелось) и огненное шоу прекрасное)
Персонал и чаевые.
Может дело в нас и в нашем отношении к людям, может в том, что мы не пьем... К нам все(!!!) всегда хорошо относились, с уважением, вниманием и пониманием.. Никто никогда не просил и даже не намекал на чаевые. Чаевые оставляли только за уборку номера
Выезд
Хотели продлить номер до 6 вечера, но когда узнали что браслеты все равно придется снять очень расстроилась. Перспектива ходить 8 часов никому не нужными казалась нам очень печальной. И тут Мухаммед) Он мог ничего не делать, но просто так, без всяких просьб сделал все возможное для того, чтоб мы чувствовали себя желанными гостями и после выселения. Не подобрать слов, чтоб передать как мы благодарны ему за все что он для нас сделал!)
Он еще больше подкрепил наше желание вернуться)
PS: Отдыхом, как вы понимаете, осталась очень довольна и читая негативные отзывы порой не могу понять - это нам так повезло или вся беда с поведении других туристов... Хотя с другой стороны - ну не могло же нам везти всю поездку)
Если что-то интересно, спрашивайте)))
- View all
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь подробный отзыв! Нам очень приятны Ваши теплые слова! Рады, что Вы остались довольны работой наших коллег и Ваша мечта стала реальностью! Очень надеемся, что Вы захотите вернуться к нам снова и не забудьте заранее предупредить нас об этом! Ждем Вас!
С теплом из солнечной Хургады,
Команда отеля Diamond Beach