АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
608 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in November 2013
15.11.13 - 24.11.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мамлюк-арабская сказка по европейски (или арабский Версаль)

Translate

15-24 ноября 2013г. (прочитав отзывы как положительные и отрицательные приняли решение рискнуть и не пожалели)-Анекс-тур. С первой минуты пребывания и до последней минуты отлета постоянное сопровождение работников Анекса .Благодарность отельному гиду Ахмату за его инструктаж по отдыху ,за его внимательное и терпеливое отношение к отдыхающим и оперативном решении возникающих вопросов, его помощницам ,в.т.ч. Лилии. Благодарны Елене за помощь в решении наших сомнений о выборе отеля(переписывались заранее по возникшим вопросам по пребыванию в отеле).

Общее впечатление первого знакомства с отелем-это то, что ты сразу попадаешь в сказочный дворец роскошного арабского стиля с внутренним роскошным убранством (холл головного здания -ресепшен) , поражает архитектура всего комплекса ансамбля головного корпуса и расположенных по обеим сторонам цепочкой зданий великолепно вписывающихся в панораму ухоженной территории и великолепно расположенной ифраструктуры для отдыха- множество бассейнов ,баров, различных беседок для отдыха, перекидные мостики и пр.)+территория отеля моракканского стиля Гарден .

Размещение-нам повезло рядом с морем, третий этаж, комната просторная, без муравьев(от комаров с собой привезли пластинки),если возникали проблемы(вода плохо уходила в умывальнике),то очень быстро(можно сказать в течении минут)решалась эта проблема. Обслуживание номеров удовлетворительно видно что стараются( но надо дотянуть до 5), недостатка в туалетных принадлежностях не было, чай, сахар в номере, питьевая вода в бутылках.

Питание заслуживает похвалы: разнообразие на любой вкус начиная с детского питания и заканчивая национальной кухней. Ассортимент разнообразный, перечислять нет необходимости приедете и убедитесь, что разнообразно и вкусно. В течении всего дня на столах идет замена скатертей и всего прочего, все накрахмалено и эстетично, единственно на веранде мухи иногда одолевали(но это очевидно поправимо).

Персонал и обслуживание :на территории всего отеля начиная с холла и заканчивая пляжем на каждом участке работ очень много персонала ,который занимается только своим делом . В основном это воспитанные молодые люди знающие свою работу и относящиеся с уважением к отдыхающим. Спасибо работнику Али на ресепшене за его профессионализм ,молодцы аниматоры ребята и музыканты работающие по вечерам на открытых площадках.

Пляж: ухоженный, расчесанный песочек, лежаков немерено(странно, что кому- то их не хватало),море хорошее(если нужны рыбки то это вправо по пирсу) и т.д.

Вообщем, писать можно бесконечно приезжайте и убедитесь сами, что с хорошим настроем побывав здесь однажды, захочется вернуться еще раз. А нам даже не хватило этих дней пребывания еще бы ,хотя бы пару дней...Маргарита и Галина

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.11.2013 00:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:18 02.12.13
Уважаемая Маргарита,
Спасибо за Ваш комментарий и за выбор Sentido Mamlouk Palace resort
Нам очень важно знать Ваше мнение
Надеемся на скорую встречу
С уважением Кристина и Менеджмент Sentido Mamlouk Palace Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 338) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
маргарита матюшова
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 608