АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1618 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a With friends in March 2013
01.03.13 - 15.03.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

По прибытию нас встретили радостно, с улыбкой,как говорится...

Translate

По прибытию нас встретили радостно, с улыбкой,как говорится от души! Одели оригинальные гавайские бусы и напоили каркаде. Подойдя на ресепшн, очень кратко и быстро, как скороговорку нам выпалили информацию об отеле. После чего на ресепшне появилась русскоговорящая девушка, которая обещала ответить на вопросы , возникшие во время пребывания в отделе.

В такой суматохе дел, забыли "доплатить"за размещение с морским видом, поэтому досталась северная сторона с видом на поле со стройматериалами. Откуда каждый раз, при открытии балконной двери, доносилась пыль и как говорится " перекати-поле"...находясь в номере под постоянно включенным кондиционером-балкон остался нежилой частью.

Осмотрев номер, не раскладывая вещи спустились вниз, посмотреть отель и перекусить после дороги. Обед закончился, кафе и остальные бистро закрыты... Вспомнили про девушку на ресепшн, пошли к ней за информацией.И тут мистика, она как пропала с начала отпуска, так и не появлялась до дня выезда!

Во время отдыха:

- как положено в Египте пропало полотенце, которое оставили на время обеда- оплатили штраф

-оказалось, что отель 5 звезд, где все включено алкоголь после 11ч. оказался платным, а мы же приехали с друзьями "выспаться", поэтому нас это расстроило немного.

-аниматор рекламировал вечеринку ( платную, как сейчас помню 2500тыс за чел), мы обрадовались и оформили бронь... Вечер оказался просто ужином на диванах(((музыка умиротворенная, веселья ноль, полный релакс, как в принципе и весь день. Разнообразие блюд оставляло желать лучшего...

- записались в ресторан. позже сообщили,что приехали люди на конференцию и он будет занят, а мы значит не люди и совсем не отдыхающие, так залетные!

-совсем отчаявшись, вернулись в номер и решили найти инфу на бумажных носителях платные/free услуги... На русском языке так и не нашли, дама на ресепшне так и не появлялась( несколько раз мы подходили и интересовались ее судьбой, однако, она исчезла в неизвестность.

Оказалось, что даже банальные услуги оказались платными, о чем нам сообщили не до и не во время оказанных услуг, а после.... при выезде!!!

Вот это был просто аншлаг, когда нам сообщили сумму на египетском языке, мы не совсем поняли, но! Бинго!))появляется русскоговорящая дама, за которую мы так переживали) и объявляет нам заоблачную цену за проживание в 5 звездочном отеле , где все включено в размере 50 тыс. , при чем оплатить мы можем только местной валютой! Номера в том же состоянии , что и получали, цена не обоснована.Неожиданный сюрприз! Объяснив , что это наверное недоразумение, дама разворачивается и уходит. Далее с нами общаются на местном языке и ломаном английском( который слава Богу понятен для нас) при этом нам напоминают, что если немедленно не оплатим, то мы опоздаем на самолет, и о том, что за углом есть ломбард при необходимости, какие заботливые!!!! Не долго их пришлось уговаривать оплатить в евро, благо были мастер карт и визы. Отдых испорчен, настроения по прибытию нет... Любезные и любящие себя граждане! Выбирайте другой отель, не портите себе отдых и впечатление о стране! С уважением, мс

Added: 21.11.2013 18:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Мне показалось что это был мой отзыв!!! жаль что не размещают плохие отзывы модераторы...Почему????....если бы я его почитала - отдохнуть решили бы в другом месте...а так деньги и отпуск выкинуты на ветер!
Здравствуйте, до Вашего отзыва хотели поехать в этот отель... а теперь берут сомнения... Если не затруднит, ответьте пожалуйста, за какие "банальные" услуги Вас обязали заплатить??? И за какой алкоголь вы платили, может не местного производства, так в описании написано, что он платный? Заранее спасибо.
Tbilisi Tourist
23:23 26.11.13
kak vidno, eto priniato v egipte, k sojeleniu.. do etogo, so mnoi, poxojii sluchai proizoshol v drugom otele ( royal grand sharm). uje kogda ostavalos do viezda is gostinici paru minut, na lomonom anglisskom potrebovali 50 $ za internet wi-fi, kotorogo unas nebilo, i konechno bili ochen udevleni. mi priexali otdixat i naslajdatsia morem, a ne v internete torchat.. no razberatsa s nimi ne bilo vremeni, opazdivali na somolet.. (p.s. proshu proshenia za shrift, no u moego kompa netu russkogo shrifta.. :( .... )
Useful review
Алкоголь платный с 2 00 до 11 00...везде
так за что имеенно вы доплачивали, и мы тоже так и не нашли русско язычного гида за все время прибывания
Useful review
В оплату банальных услуг , исходя из чека, копию которого мы так и не получили (объяснив, что 2 раза выбить его не могут, только предоставить для ознакомления)входили: минеральная вода ( на столике в номере), "сладкие подарки" в пакетиках( пару шоколадок), которые вручали пару раз в руки, принося в виде подарка, а также дискотека после 00:00 и алкоголь после 23:00ч. Мы оставляли везде немалые чаевые, возможно поэтому решили нас наградить платными услугами.
Действительно, номера с морским видом отсутствуют в данном отеле, но есть солнечная сторона с красивым видом на бассейны. Народа было мало, поэтому возможность размещения в данных номерах была.
На счет алкоголя могу сообщить следующее, бесплатные алкогольные напитки только стандартные ( виски/ кола, джин/ тоник, водка/сок) до 23:00, остальные ВСЕ платные! На просьбу приготовления других, нам ответили, что данные знания отсутствуют, либо направляли в бар отеля ( где ценник равняется московским хорошим клубам).
НЕ УЖТО ВЫ ПЛАТИЛИ ЗА МИНЕРАЛЬНУЮ ВОДУ ЧТО БЫЛА НА СТОЛИКЕ В НОМЕРЕ???? ЭТО ДОЛЖНО Ж ВКЛЮЧАТСЯ ВО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
И КАК ТАК ВОДА+ШОКОЛАДКИ КАК У ВАС МОГЛО ВЫЙТИ НА 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ??
так напитки после 23 -00 и не предупреждали?
Для нас это тоже показалось бредом! Сотрудники отеля постоянно говорили про дополнительные бутылки минеральной воды, которые доставлялись в номер.оказалось, что в день на человека рассчитан 1литр, они следили за нашим здоровьем!))Нам пришлось напомнить о программе " все включено",но потеряв минут 30-40 в спорах, осталось мало времени до вылета самолета, да и диалога не получалось, поэтому вынуждены были оплатить.
Напитками мы не интересовались у тур оператора-были уверены, что система платных с 2 ч до 11, как везде. Но увы это не так, что подтверждается информацией на данном сайте в описании отеля. Даже на дискотеке после 00:00ч вам необходимо будет ПОКУПАТЬ алкогольные напитки!
В этом году одноклассник побывал в этом отеле, общаемся редко, поэтому о всех прелестях осведомлен не был. После того, как он отказался дважды участвовать в платных вечеринках, он стал не интересен им. Обидчивый все-таки там народ, даже улыбаться перестали при встрече ему. Так что пробуйте, выбирайте, но ошибки не повторяйте!
Useful review
Только приехали из Барона, мы в нём шестой раз, отель не предназначен для молодёжных тусовок, он для пожилых англичан об этом необходимо знать, когда бронируете номер зразу заказывайте вид на бассейн но это дороже, алкоголь как и везде в Египте слабоват, если хотите луче доплачивайте за ультра всё включено, алкоголь в барах бесплатно 11 до 00 но в 11 глотать вискарь это круто, у нас лично приняли Российские рубли по нормальному курсу, если Вам навязывают какие то услуги надо сначала это обдумать Вы ведь на востоке, отель нормальный для спокойного отдыха, а пляж и кораллы лучшие в Шарме
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аноним
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 618
  • Photos: 0
0 Благодарности