Ilf 3*

А вот нам с принимающей стороной не очень повезло. Это компания TRAVELLAND CZ. А история приключилась такая. Прилетев в Прагу, в аэропорту нас встречает представитель и отдает нам файл с распечаткой нашей тур программы и купонами на скидки в разные магазины-лавочки. Приехав в отель, внимательно читаю распечатку и обнаруживал к своему, конечно же, приятному удивлению, что в наш тур включена обзорная экскурсия по городу (на следующий день) и еще через пару дней экскурсия в Вену! Приятный сюрприз, не правда ли? Вечером, после возвращения из Вены в наш номер звонок: Катя компания Трэвеллэнд веселым голосом спрашивает, как мы съездили в Вену, все ли понравилось, собираемся ли завтра на какую-нибудь экскурсию...? На следующий вечер опять звонок. Все та же Катя: произошла ошибка, в ваш тур не была включена поездка в Вену, оплатите 65 евро.. (И это за 2 дня до отъезда, когда оплачены экскурсии на каждый день, когда куплены подарки всем близким и деньги остались на еду и проезд!!!!). Я ей отвечаю, что если отдам вам последние (и тех не хватит), мне ребенка не на что будет кормить, а знакомых здесь занять денег у меня нет! На это она мне: Вы еще и с ребенком ездили!!!! Платите за двоих!!!!! У меня возникло ощущение, что это такой способ продажи экскурсий! Друзья мои, я сама работаю в сфере услуг и, если бы я лоханулась, у меня бы мысли не возникло звонить клиенту! Моя ошибка - мне за нее платить! Не знаю, чем закончится история. Может не пришлют трансфер в аэропорт...?))

И еще один момент моей истории: кроме нас с такой же распечаткой и на обзорную, и в Вену ездили еще 3 человека и девушка Катя призналась, что не только с нами произошла у них такая ошибка... Будьте бдительны, берегите себя и свои деньги и всем хорошего отдыха в прекрасной Праге!