АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3933 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in September 2013
19.09.13 - 30.09.13
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в этом отеле во второй половине сентября, сейчас...

Translate

Отдыхала в этом отеле во второй половине сентября, сейчас решила написать свой отзыв.

В Турции была несколько раз и всегда в пятерках, могу сказать совершенно точно, что отель на 5-ку не тянет совсем.

Поскольку это один из самых первых отелей открывшихся в Ларе, он с годами стал уж очень обшарпанным, капитального ремонта как я поняла не было ни разу. Хоть в нашем номере и работала все исправно, но хозяину отеля уже пора бы побеспокоится о замене мебели, техники.

Что касается питания, то тут полное разочарование, 3-ка это максимальная оценка этого параметра. За 12 дней пребывания в отеле я стала вегетарианкой, питалась только салатами и макаронами. Мяса было очень мало и всегда оно имело специфический запах, из рыбы только какая то жареная селедка, о морепродуктах я вообще молчу, их просто нет. Фруктов конечно было много, но не всегда они спелые и это то в бархатный сезон.

Пляжем я тоже разочарована, отдыхала в мае в другом отеле на этом же побережье, в сравнении Кремлин проигрывает. Пляж узкий и песок серого цвета, когда смотришь на него из моря складывается ощущение, что отдыхаешь на нашем юге, все шезлонги заняты, народ просто кишит.

Территория отеля большая, есть где погулять и посидеть вечером.

Анимация на троечку. Хотя для людей после 40-ка будет вполне неплохо, вечером, после основного шоу на сцене с приезжими артистами часто бывала живая музыка, вечера караоке. Мы же развлекали себя сами. Но ничего в этом плане не потеряли, благо компания подобралась просто отличная.

Очень хочется отметить работников отеля. Все очень приветливые и доброжелательные, лишнего себе не позволяли. Однажды забыли на пирсе сумку с деньгами, фотоаппаратом, телефоном, ключами от номера, все в целости и сохранности принесли на ресепшен.

Какой то уж очень печальный отзыв у меня получился. В оправдание хочу только сказать, что всегда еду в отпуск с положительным настроем, не намереваясь выискивать минусы, но писав этот отзыв сравнивала все факторы с другими вариантами отлей за эти же деньги, к сожалению, отдых в Кремлине не оправдал ожиданий и возвращаться туда мне больше не хочется.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 14.11.2013 10:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 113 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Отзыв как отзыв, характерный для Кремлина. Отель дорогой и люди хотят сервиса. Кто едет по акциям, например из Москвы за 30 тыс на 7 дней на двоих все довольны, это нормально, а кто из Новосибирска за 130, конечно хотят 5 отеля уровня отелей Лары ( Венеция, 1 С) и т.д. Люди считают свои деньги вот и отзывы плохие.
Понятно ваше разочарование. Всё дело в том, что отель конечно никакие не 5*. Если-бы честно сказали 3+,ну максимум (уж совсем максимум) 4*, то было-бы меньше злости у людей. Ну и то, что отель разваливается по сути- тоже факт. Очень трудно остаться довольным отдыхом в кремлине, если есть с чем сравнить в той же Турции. Если же по каким-нибудь горящим путёвкам и первый раз за границу...то может быть и прокатит. Но проблема в том, что народ будет думать ,что в Турции везде как в кремлине. Этот отель может только отбить желание у людей отдыхать в Турции...
Извините за орфографию. Добрый день. Что вы подразумеваете под словом *разваливается*, потёртости на стульях и столах (хотя их действительно много) или у вас что-то сломалось во время отдыха. Когда мы были на отдыхе в этом отеле (октябрь) у нас всё работало и было нормальное питание например курицу как в ростиксе я встретил впервые зря вы жалуетесь нормальное питание. Странно что не понравилось в пляже ЧИСТЫЙ с утра ,не очень к вечеру ,но не критично ,так сами и гадим. Когда мы были дно видно было с конца пирса первый раз увидел рыб как в Египте и в приличном кол-ве, но я так понял это как повезёт. Вот анимация действительно разочаровала скучные и какие-то неинтересные, неактивные (наверное конец сезона) Но всё таки цена на отель имеет значение если недорого надо ехать однозначно.
Вот именно Александр как повезёт. А если платишь 130-140 тыс хочется чтобы верняк повезло. Вот это и есть проблема Кремлина. Рулетка однако
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 099) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
CapriceKat
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 52
  • Comments: 0
  • Readership: 8 520