АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1431 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in October 2013
06.10.13 - 16.10.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель за небольшие деньги

Translate

Приехали в отель уже во второй раз, были в 2011 году, в предыдущий раз отель оставил более приятное впечатление.

Заселение прошло в одиннадцать часов в номер дублекс, так как ездили три взрослых и ребенок. Номер двухэтажный, по цене не намного отличается от стандарта с двумя детьми, зато места гораздо больше. Это очень удобный вариант для семей с детьми среднего возраста, есть отдельная спальня для взрослых и комната для детей, при этом на двух этажах есть телевизор и санузел у кажного свой.

Территория отеля очень зеленая и красивая, но так как отель был полностью продан, казалось много народу, что конечно напрягало. Хотелось получить релакс, но в этом отеле этого вы не получите, потому что в бане и закрытом бассейне очень много посетителей в октябре, так как погода не всегда жаркая. Когда плывешь в бассейне в спа-центре, то детишки так тебе на голову и наровят прыгнуть, но это наверно от сезона тоже зависит. Не думаю, что в жаркий сезон много ходят в баню.

Спа процедуры поставлены на поток, но мы этим не увлекаемся, поэтому наблюдали за этим со стороны, я думаю большого удовольствия они не получили.

Вечером есть где погулять по территориям двух отелей, соответственно посидеть в барах и посмотреть представления на двух площадках, и послушать живую музыку. С этим в этих отелях все супер, каждый день танцы на улице и развлекаловка.

Была ранее в других пятерках в разных регионах Анталии, не везде такие развлечения имеются, поэтому рекомендую его для молодых семей и не очень. Здесь достаточно развлечений и для взрослых и для детей.

В целом отель оставляет приятное впечатление, но это не VIP. За релаксом и супер обслуживанием надо ехать в соседний IC Green Palac, ходили туда на прогулки, за релаксом, но это уже другая ценовая категория.

Еще был один неприятный инцидент по поводу того, что при проживании в отеле можно бесплатно подстричься, этим я сама воспользовалась два года назад. В этот раз мы решили подстричь ребенка, нас любезно пригласили и не предупредили, что услуга стала платной, об этом мы узнали после стрижки, с нас попросили 25 долларов, мы были в шоке, при этом представительница гест релейшин очень грубо с нами обошлась и даже кричала на нас, что уже все отменено и мы обязаны заплатить, в результате сошлись на 15 долларах, неприятный осадок остался, конечно мы сами виноваты, что не уточнили обо всем перед процедурой. Кстати на сайте написано об этой услуге, как о бесплатной, но это никого не убедило.

А в остальном питание и номера как в других отелях 5 звезд, особых изысков не подавали. Поэтому не рекомендую платить за этот отель большие деньги, будете разочарованы ценой и качеством питания и обслуживания.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.11.2013 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Да, нужно ехать только если цена не напрягает, а если копите на поездку год 100% будете разочарованы и ценой и сервисом и питанием, и дело не том, что не будете голодными, а в том что отели такого класса и еду должны подавать соответствующую, пусть бы количество стало меньше, зато качество выше, зачем несколько десятков салатов, которые просто никто не ест? Очень важный момент детская политика, детский стол пора разнообразить качественными и хорошо приготовленными продуктами, конечно заселять грудничков пораньше, просто неприятно смотреть как с грудными детьми сидят до 2 часов, могу услышать, что рейсы надо выбирать, а если у людей в городе всего 1 рейс, тогда как? Ранний заезд в отель не предусмотрен, агентства просто не выполняют эту услугу, а на месте не всякий сможет договорится. Моё мнение дорого и сердито
Подскажите по поводу кондея в номере пишут центральный и когда и как он работает хотим ехать с ребенком не очень хочется простудится.всегда отдыхали кондиционер был индивидуальный
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена Авраменко
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 8
  • Readership: 5 660
  • Photos: 0
0 Благодарностей