АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a couple in November 2013
03.11.13 - 10.11.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую отель ...

Translate

Я не согласна с предыдущими хорошими отзывами об этом отеле. Отдыхали с мужем с 03.11.13. по 10.11.13.

Заселение: на ресепшн мы ждали 1,5 часа, потом дали 10 дол. – через полчаса дали номер с видом на море и бассейн.

Номер: в номере все работало, убирали каждый день, полотенца чистые, лебедей крутили даже и без доллара.

Сервис в главном ресторане убил наповал. Столы грязные , скатертей нет, салфетка одна на одного. Отношение к русским унизительное. Муж подошел вечером попросить чтобы налили 100 грамм спиртното, работник главного ресторана, который обслуживает на баре, …., начал издевательски с усмешкой говорить: «Вам может бутылку дать или две …?!» Зато перед европейцами бегают по первому зову и сюсюкают аж противно смотреть. За пару дней до отъезда в ресторане наблюдали картину. Приходит парочка иностранцев.. Сразу бежит официант, спрашивает, что будете пить и есть, через минуту появляется вновь уже с напитками и с едой, НО НЕ ТОЙ, КОТОРАЯ ЕСТЬ В ОСНОВНОМ МЕНЮ ….. И так несколько раз видели эту картину. Чувства унижения и желания уехать и не вернуться в этот отель были неотъемлемой частью нашего отдыха. Еда: однообразная, приготовленная по принципу лишь бы много, а качество – не главное, русские поедят все., а европейцам приготовим и принесем «из-под прилавка.» За 7 дней ни одного вкусного блюда !!!

Пляж: до моря минут 5-7 ходьбы пешком, ходит автобус. Пляж небольшой, в море есть несколько кораллов, видела рыбок.

Не рекомендую данный отель по вышеуказанным причинам, прежде всего из-за однообразной и невкусной еды и хамского отношения персонала отеля к туристам.

Added: 13.11.2013 17:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Прискорбно... Надо активнее реагировать на эту тему.
14:58 20.11.13
Уважаемая Ирина!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими впечатлениями о нем. Ваши комментарии были переведены и отосланы нашему руководству на рассмотрение. Что же касается Вашего комментария начет заселения, то позвольте Вас проинформировать, что по международным правилам заселение в номер происходит в 14.00, выселение в 12.00. Еще раз большое Вам спасибо за уделенное время.
Всегда рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле!
С Уважением, Администрация отеля Sol Sharm Sharm El Sheikh
Moscow Tourist
22:49 23.11.13
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (916) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина Токар
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 840
  • Photos: 0
0 Благодарностей