АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2550 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in November 2013
31.10.13 - 07.11.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с семьёй с 31октября по 7 ноября.Состав я,жена,дети...

Translate

Отдыхали с семьёй с 31октября по 7 ноября.Состав я,жена,дети 2,5года,6лет,10лет и бабушка. Тур оператор Библио глобус,перевозчик Трансаэро,принимающая сторона Алс тур.А теперь попорядку.Раньше считал Трансаэро это круто,но в этот раз разочаровал.рейс задержали на на 6 часов,вместо 1ночи прилетели в 5утра, в отеле были около 7 и тут же принимающая сторона выдала инфу-встреча с гидом в 8-50.Гид, вроде, Ахмет,может и ошибаюсь,повёл себя, как я считаю ,вообще не профессионально,сказав,что если не купите у меня экскурсиии до 12 дня вообще ничего вам не продадим ,ссылаясь на какуе то регистрацию в полиции туристов на время экскурсии.Что можно было решить пробыв 6 часов в аэропорту и 4,5 часа в полёте?Потом стало понятно к чему всё это было сказано,в ОТЕЛЕ на пляже предлагается много экскурсий,но не все и если бы он не выпендривался,то мы бы у него заказали пару-тройку поездок,ведь цены не особо отличались,но нам было нужно время что бы всё распланировать.

Теперь о отеле. При расселении спросили что мы хотим,сказал-ближе к морю т.к. дети,дали 6 корпус непосредственно возле детской площадки и недалеко от моря.Номера нормальные,читал много отзывов с жалобами,но я этого не понимаю,отелю 12 лет,там не может быть всё идеально,но для того чтобы провести ночь и принять душ после моря ,не нужно чего то сверхестественного. Старая мебель,да, но она ведь не влияет на отдых,спать можно и ничего не разваливается.Не знаю у кого как,но бельё было чистое,уборка идеальная и ни каких претензий к сервису небыло.Но если быть объективным наш уборщик поначалу выкладывал фигуры из полотенец и плавно намекал на то что ему так тяжело убирать 23 номера,но после того как оставили ему 5$ перестал не только выкладывать фигурки,но и даже здороваться

.Горки у бассейна детям очень нравились,аквапарк вообще супер.Питание хорошее,опять же пишут и за вином очередь и на завтрак только яичницу можно есть, опять же отстояв очередь и вся еда однообразная.Но вы дома ведь не едите на завтрак 10 блюд,а в отеле столько и было на выбор,а на ужин вообще каждый день разные кухни предлагались,а десерты вообще отдельная тема,что пирожные ,что фрукты,всё супер,ну а за вином очередь если и была,то максимум 3 человека,я сразу говорил 4 бокала-в две руки и всё.Да и вообще голодным там было остаться нереально,еда с 7 утра до 00-00 ,(в каких то барах и ночью можно было поесть), каждые 2 часа с перерывом 30 мин на уборку. Персонал разговаривает сносно по русски,улыбаются и всё время хотят помочь,после Китая поначалу искал в этом подвох,там всё время улыбаются и тут же хотят тебя наколоть,а здесь на самом деле тя хотят обслужить так что бы тебе понравилось.Теперь о развлечениях.Особое спасибо аннимационной команде,ребята выкладывались по полной,всё таки когда этим заправляют наши девчёнки,то всё проводится на вышем уровне,всё что они не делали было очень круто.Пример: за всё время моего отдыха за границей,начиная с 99 года,по два раза в год в разные страны,я первый раз видел,что бы на аквааэробике было около 50 ти человек,т.е. вся лагуна была занята,на столько это было зажигательно. Да и вообще развлечения были на любой вкус. В каждом баре была своя программа.

Лагуна это идеальный вариант для детей,если хотите любоваться коралами и рыбами , в море есть рифы.

Единственное что напрягало -это комары(откуда не понятно,администрации нужно в номера фуметокс обеспечить и почему то очень громко шумят конциционеры).Мы конечно наврядли поедим в этот отель,у нас принцип мы всё время ездим в разные отели,даже если едем в ту же страну,но здесь у нас был очень шикарный отдых,большое спасибо всему персоналу отеля.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 09.11.2013 03:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 618 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте! Подскажите какая сейчас там погода? Ветра еще не начались? И по фотографиям не понятно, есть детский бассейн?
Useful review
Добрый день, Артур! Какая была погода на время вашего пребывания и температура воды?
Useful review
Здравствуйте, погода была хорошая и вода тёплая
Ветер был в первые 2 дня, но не сильный, хотя он то и не давал хорошо прогреться лагуне, она ведь мелкая и получалось как чай на блюдце- дуешь и быстро стынет, но потом всё было нормально. А море за баром , где рифы, было всегда тёплое. Детских бассейна там 2 , один с горками, ну и для самых маленьких на детской площадке тоже есть очень мелкий бассейн
Артур, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник?:) Для нас очень актуальный вопрос, т.к. мы едеем с дочкой 2,5 года. И еще, где можно покупать воду?
Вода по системе " всё включено " в номере по 2 литра и во всех барах, чайника нет, но кипяток в ресторане и барах. Если выйти из отеля, то там куча магазинов и где то есть продуктовые с водой, но нам они были не нужны т. к всё необходимое было в отеле
Здравствуйте! А скажите там есть фортепиано или рояль? Где он стоит? В ресторане или в холле отеля? Когда начинается и заканчивается концерт живой музыки? Что исполняли? Просто хочу найти отель с живой музыкой. Спасибо!!!
Рояль стоял в холле, но почему то в чехле, живая музыка была по вечерам в первом баре , но он был в начале отеля, а мы в конце и идти туда было не очень. Мы всё по детским дискотекам и вечерним шоу, а они проходили в "зимнем саду" , в другом конце отеля. На счёт того , что исполняли , сказать не могу, видел один раз как играли на саксофоне и вроде один вечер была гитара
15:27 16.11.13
Уважаемый Артур,
Мы благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5* и за оставленный отзыв. Мы рады, что у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле и отдыхе. В отзыве, Вы прокомментировали, что Вы столкнулись с такой проблемой, как комары. Хотели бы Вас проинформировать, что мы проводим химическую обработку территории отеля (от насекомых) дважды в день. Так же, по просьбе гостя, мы можем провести обработку и в самом номере. В нашем отеле работает русско-говорящая администрация, которая всегда рада помочь гостям в решении любых вопросов. Очень жаль, что Вы к нам не обратились. С нетерпением ждем Вас снова в гости.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 454) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Артур
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.11.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 2 550