за последние 30 дней
с 18 по 27 октября 2013
Были с ребенком 10 месяцев, поэтому возможно наши отзывы не совсем объективны
Начнем с минусов
1. не смотря на то, что были с грудным ребенком, приехали в отель в 9 утра, ни о каком заселении раньше времени указанном в ваучере речи не идет, ни смотря ни на деньги, ни на просьбы. Но это, как они объяснили перегруженность отеля и отсутствие свободных мест впринципе. Но когда находясь там возле ресепшена третий час я начала спрашивать: "Где я могу переодеть ребенка" - мне ответили: "Тут на диване" ОК! благо ребенок маленький и клеенка которую можно подстелить на грязный диван на котором все валяются - есть! НО КАКОГО вы позиционируете себя, как отель для детей и в том числе "ЯСЛИ"!!??
Это мы то же проглотили! Но когда я бегала от одного человека к другому спрашивала где я могу помыть хоть одну бутылочку (потому, что запас 6ти бутылочек которые мы взяли с собой иссяк) мне все в один голос предлагали помыть детскую бутылочку в ОБЩЕСТВЕННОМ туалете!!! Потом сердобольный гид принес мне термос, сказал, что я могу сходить в ресторан, налить туда кипятку и помыть бутылочку кипятком на улице…
2. Ура! в районе 13 часов нас заселили!!! (у нас был куплен бунгало)
Номер ОЧЕНЬ маленький, обстановка в номере не тянет даже на 4*. Былкон выходит на стену другого бунгало и 4 огромных вечно гудящих вентилятора! Поменять номер даже с доплатой предлагали только на главное здание
3. Территория ОЧЕНЬ маленькая!!! (но это возможно нормально для Турции. Мы в Турции первый раз. Территория данного отеля (если сравнивать с той же ценовой категорией отдыха, это примерно 1/8 стандартной территории Египетского отеля). А главное, что выйти из отеля физически некуда! Вокруг только огромные территории Гольф полей.
4.Питание - нормальное. Официанты ОЧЕНЬ шустрые, приветливые и быстро на все реагируют (это что касается главного ресторана)
Что касается ресторана на пляже! КАК здание ресторана может быть совмещено со зданием общественного ТУАЛЕТА возле бассейна!?!??!!!! Как там можно есть, как только входишь на территорию снейк бара, тебя тут же настигает запах какашек ярко доносящийся из туалета за стеной бара!!! желание поесть отпадает тут же! НО! есть главный ресторан)
5. Питание нормальное, для ребенка ВСЕ питание везли с собой. В номере нет чайника и не дают, термос который дали держит тепло воды только 4 часа, поэтому ночью приходится бегать за кипятком. Опять же это нормально. НО тогда не кричите, что вы отель для детей и в том числе грудничков с услугами "ЯСЛИ с 0" на самом деле яслей нет.
6. Травятся в отеле ВСЕ!!!! Нашего ребенка эта учесть миновала (ВСЕ питание везли с собой) отравление НЕ алкогольное (у меня муж не пьет) но 2 дня с температурой и всеми вытекающими последствиями самого жесткого отравления - были в наличии
Не встретили ни одной семьи, кого бы эта учесть миновала( В бассейне НЕ купались
7. Ну и последнее. Выехать из отеля оказалось тоже проблемой!
нас и еще 2 семьи просто НЕ было в списках на выезд из отеля! Кое-как насев на гида в одном из автобусов она попросила взять детей на руки и нас впихнули в автобус
8. Компания КОлавия…..которая принадлежит TUI. Вы специально набираете стюардесс по степени хамовисти?
Когда начали разносить напитки она подойдя к нам разбудила 10 месячного ребенка, который спал. На просьбу налить воды, она протянула со словами: "Мужчина ну вы брать будете!?!" хотя в этом момент у нас начал плакать разбуженный ею ребенок (зовут хамку Вероника рейс 9834 (27 октября 2013)
Так же стюарды не особо прячась пьют воду из горла бутылок из которых потом людям наливали.
Теперь плюсы:
1. Территория красивая и зеленая.
2. Для детей 4+ там есть все!!! Детьми действительно занимаются, дети СУПЕР довольные и счастливые! Несколько раз видели даже группу типа "продленка" уже в 21-22. То есть родители могут отдать детей с утра и забрать их только в обед и поздно вечером
3. Есть кондитерская. Детки довольные и счастливые от такого количества пирожных
4. Wi-Fi на территории отеля работает великолепно, для работы и отправки документов хватало более чем! Skype тоже юзали - работает замечательно
5. Много свободных лежаков! Проблем с местами нет.Да же при 100% заселении отеля проблем не было ни на пляже ни в ресторане!
6. Территория отеля ОЧЕНЬ чистая! Уборщики чистят территорию отеля с утра и до позднего вечера не переставая!
7. Анимация нас особо не интересовала, но при этом нам показалось, что она насыщенная, всегда было чем заняться и детям и взрослым
8. Есть бесплатное посещение сауны и хаммам
Комментарии к отзыву (16)
В Египте отели разные, есть с маленькой территорией, есть с большой.
В снекбаре не пахло, по крайней мере до вас никто не жаловался. Меня гораздо больше удивило, то, что вилки с ножами лежат на столах в открытом помещении, можно было взять самим другие, но, по моим наблюдениям это мало кто делал, может, не знали где...
Болеют далеко не все, не нужно преувеличивать.
И прошлой осенью тоже (судя по отзывам того сезона)...
Значит и на следующий год не исключена возможность...да, уж...
Кормить 10 месячного ребенка с общего стола - ну это уже на усмотрение родителей, мы более трепетно относимся к своему чаду!
По поводу того, что кто-то обещал чайники бутылочки и прочее - никто не говорит. Но если вы впариваете отель (а нам его реально ВПАРИЛИ в ТУИ) со словами, что там есть все для малыше и на сайте вы пишите про "ЯСЛИ" это вовсе не значит, что мы готовы отдать 10 месячного ребенка на попечение непонятной тете, мы его со своими родителями не оставляем, но это значит, что у вас элементарно должна быть комната матери где можно переодеть ребенка и помыть бутылочки, если вы в планах экономии оставляете только ранние вылеты!
По поводу Белека и гольф-полей - нас это не напрягало, информация исключительно для людей которые не были в данном отеле и данном районе Турции и перед вылетом не намерены тщательно изучать географию Турции и ее отдельных районов.
Комментарий написан, как с минусами (по большей части претензия к персоналу отеля) так и с плюсами, что бы люди которые не были в данном отеле могли для себя что-то понять и решить хотят они туда лететь или нет
У нас дети (1год, 3мес и 2,5 года) тоже мучились животом пару дней, но, полагаю это связано и с переменой клиамата и просто с непривычной пищей и водой. Мы особо не парились по этому поводу. Сейчас живем в другом отеле, т.к. Джакаранда закрылась на ремонт и нас перевезли. Тут тоже у детей на 2-3 день возникают подобные проблемы.
Отель очень приспособлен для отдыха с детьми - удобные стулья на колесах, которые вытирают после использования (в отличие от других отелей), бесплатные коляски, хотя одну взяли из дома, но пару раз все же пользовались местной, которая вполне приличная была даже в конце сезона. Везде есть пандусы. Хочу еще на 3 недели весной. =))
С уважением,департамент по связи с гостями.
