АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
498 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With colleagues in October 2013
07.10.13 - 13.10.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для семейного отдыха. В одиночку - в другое место.

Translate

Ездили в пятером, дети и взрослые. Поселили в бунгало. Хотя путевку покупали в одном месте,а при заезде попросили поселить рядом, номера дали в разных домиках. Номера в бунгало ОЧЕНЬ маленькие, такие маленькие номера видела только в очень плохих трехзвездах. По дороге в отель гид предупредил, что заселение после 14/00, Заселили в 12, однако раньше не дали даже за деньги.

Трехместном оказалось оказалось две кровати. В санузел совмещенный, душевая кабинка без поддона. Фен слабый и работает с кнопки. НЕТ ХАЛАТОВ И ТАПОЧЕК, ополаскивателей для волос. Уборка в номере очень слабая. При заезде оказалось, что не закрывается дверь в туалет, перепутаны краны горячей и холодной воды. В углах грязь. Забывали класть не только мыло, шапочки для душа, но пару раз бегала на склад за туалетной бумагой. Прямо как в дешевом санатории в Крыму. Но в пяти звездах, хотелось бы не знать, телефон ресепшена и расположения склада с бумагой.

Питание хорошее - ресторан, бар на пляже, кондитерская, бар строго для взрослых. Однако кондитерская заканчивала работать рано и я не видела ночную перекусочную. Возможно ее и не было. Не было и мороженого в снек баре. Рестораны ла карт на улице - в октябре уже было холодно.На запись в рестораны занимали с восьми. девять часов десять минут будет уже поздно.

Отель был загружен полностью, но больших проблем с лежаками на пляже не было. Море и пляж чистые.

На два отеля есть серф станция. Виндсерфинг с лицензией бесплатно, большие паруса в хорошем состояние. Но обучение довольно дорогое. Бесплатное каноэ.

Ездили на экскурсии. Мерзкая экскурсия под названием "Анталия" за 35 долларов. За наши деньги повезли в ювелирный и кожный магазин. В каждом продержали по часу. Мы пытались возразить, что ювелирка нам не нужна. Но увы, этим очень "обидели" гида. На саму Анталию оставили полчаса, гид даже не спустила нас в гавань и старый город. Я с детьми ходила сама - много читала про это место.

Не берите эту экскурсию. Потерянный день. Нужны дорогие магазины - по вашему желанию вас отвезут туда бесплатно. А так, есть маршрутка до поселка за доллар, откуда ходит автобус до Анталии и Белека.

Очень хорошая экскурсия в Миру, на родину св.Николая, но далеко. Хотите экскурсий- выбирайте Кемер и Анталию.

Отель семейный, ночью было тихо.

Added: 25.10.2013 19:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 296 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Хороший отзыв!! Сервис к сожалению никакой:(
Были мы в Анталии на бесплатной маршрутке((( Плевать они хотели какие у Вас планы. В шторм бросили толпу народа у магазина, вот как хотите так и доберайтесь. Мы им мол поехали все и на одной в отель, а нам нет нет нет в другой магазин а там посмотрим как вас доставить. Я даже во 2й магазин заходить не стала. ТАМ ТАКИЕ ЦЕНЫ!!!!! Нам номер дали вообще часов в 10 или 10:30 без доплат. Правда в первый день узнали как звонить на ресепшн т.к. заел замок в туалет и сейф не работал. Через 30 мин. все починили и все работало
Какая была погода, купались ли в море?
Кристина, позволю себе ответить, я сейчас в отеле, все купаются, солнечная тихая погода, вечерами в кофтах и джинсах, днем в футболках и шортах.
Useful review
15:10 06.01.14
Здравствуйте уважаемая Svetlana! Благодарим за оставленный отзыв об отеле. Хотелось бы прокомментировать некоторые моменты.Выдать несколько номеров рядом,представляется возможным только при наличии таких свободных номеров,скорей всего во время Вашего заезда,свободных номеров рядом просто не было.С площадью номеров можно было ознакомиться заранее на информационном сайте отеля. По поводу вечернего питания: с 23.00 до 00.00 проходит поздний ужин,а в 02.00 предлагаются сендвичи в Pool баре.Приносим свои извинения за неудобства,которые Вам пришлось пережить с уборкой,мы работаем над улучшением сервиса,чтобы впредь такого не повторялось.
И все же мы надеемся,что отдых оставил и позитивные воспоминания.
Надеемся на новые встречи.
С уважением,департамент по связи с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Svetlana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.11.2012
  • Countries, cities: 9 / 10
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 7 994
  • Photos: 3
0 Благодарности