АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Vacation as a Solo trip in October 2013
17.10.13 - 21.10.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Люблю Алинду!)

Translate

Добрый день! Я отдыхала в отеле в середине октября , не первый раз. Поэтому хочу чтобы туристы , которые любят отдыхать в отелях с хорошим уровнем сервиса , обратили внимание на отзыв. Несмотря на большое количество отдыхающих в это время , тк в эти дни был праздник всех мусульман Курбан Байрам, заселение прошло отлично . Я четко понимаю международные стандарты заселения туристов в отель , поэтому как всегда без претензий согласись подождать немного. При этом мне сразу предложили заселится в номер, находящийся не в главном корпусе, либо подождав немного, заселиться в отличный номер в main building с видом на море. Я как написала выше , решила подождать . Также хочу отметить, что отель акка алинда это из той категории отелей , где постоянных туристов встречают реально как дома и причем всех помнят , что очень приятно . Анимация очень нравится ...они для меня не просто профессионалы своего дела ..а многие уже как друзья )) люблю Катюшу....очень яркая, интересная и активная ....даже самого не любителя активити , может заставить улыбнуться и отлично проводить время на отдыхе!!! Такими и должны быть аниматоры ! Не навязчивыми, но при этом умеющими уделить внимание всем туристам!!! Хочу сказать огромное спасибо guest relations Кате..за понимание и отличное отношение !!! Помогала во всем !Спасибо большое господину Хусаметдину, за внимательное отношение к отдыхающим !) спасибо Кенану ..за доброту, внимание ..за все! Всем сотрудникам отеля спасибо !!)

Также акка алинда это и отличный сервис ...любые просьбы, пожелания выполняются и при этом все очень дружелюбны и отзывчивы. Питание в ресторанах разнообразное и может удовлетворить вкусы любого туриста.

Каждый человек , работающий в этом отеле, стремится сделать отдых туристов запоминающимся и очень комфортным . Я всегда обращаю внимание на детали , которые для многих будут являться не существенными... номер (обожаю просыпаться утром...и на тебя ярко светит солнце и видно море))), на обслуживание в ресторане и ресепшен, но в алинде для меня было все идеально и уверена будет еще множество раз. Это возвратный отель, потому что на самом деле мало быть просто 5* , важно чтобы каждому отдыхающему, приезжающему в одиночку, либо семьей или кампанией , не хотелось уезжать из отеля , и хотелось вернуться множество раз, в любое время года! Алинда , жди на НГ!!)))

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 27.10.2013 17:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 345 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Какой красивый отзыв, но только не верю не одному слову!
Сервиса в этом отеле как раз и нет в принципе - ничего не выполняется и ничего не делается. Может это только нам одним повезло?? Когда находишься в отеле, создается впечатление что руководство уехало в отпуск.
1) номер не устраивает - не меняют;
2)мини бар не пополняется -ну так вы же скоро уедете...;
3)в номере не убирают, ну ... и ничего - говорили несколько раз guest relations.
За что хвалить аниматоров вообще мне не понятно - шатаются целый день по территории со скучающим видом.
Ну и какие это 5 звезд??
Посмотрели несколько номеров в других корпусах. Вывод: хороших номеров всего несколько (с видом на море на 4, 5 этаже). И все! Остальные в той или иной степени отстой, старье, сырые, крохотные и т.д.
Не верить ни одному слову, это ваше право. Здесь я высказала свое мнение, можете соглашаться или нет. Номер у меня был отличный как я указывала выше, уборка была ежедневной , и мини бар меняли каждый день . У меня не было нареканий ни на сервис , ни на обслуживание . Если у вас было по другому, сочувствую.
Анимацию не хотите хвалить , не хвалите..повторюсь в отзыве мое мнение, и меня анимационная команда и вцелом анимация устраивала. Никогда не видела чтобы Катя ходила с задранным носом, как вы говорите , бред какой то . Настолько открытый и дружелюбный человек, и отличный друг!На самом деле возможно у вас было не совсем хорошее настроение , так скажем не отпускное , вот и сложилось у вас негативное впечатление обо всем..) как вы сами заметили ...может это только вам одним "повезло".
Сами же понимаете, что отзывы пишутся для того, чтобы туристы , желающие посетить тот или иной отель легче определились с выбором. Поэтому если у вас есть какие то претензии вы пишите их в своем отзыве.
Уважаемая, Динара, я как раз и написала свой коммент чтоб у желающих посетить этот отель не сложилось превратное мнение о "шикарном сервисе" исходя из вашего отзыва.
Настроение у нас было отличное, очень даже отпускное! и первые 3 дня мы не обращали внимания ни на отсутствие уборки в номере, ни на дырявые простыни и пододеяльники, ни на текущую сантехнику и остальную хрень, коей в отеле много. Мы приехали отметить два наших дня рождения, которые попадали на период проживания в отеле. Но вместо хорошего настроения и сервиса отель АККА-АЛИНДА доставил нам кучу неприятностей в виде капремонта соседнего номера, нюансов которые я уже перечислила, небезопасной для здоровья кухни, и полной антисанитарии. А самое ужасное что нам НИКАК не помогли все это исправить! А мы за отдых кстати деньги платили. И плохое мнение сложилось не только у нас одних - мы общались с людьми, которые в следующем году , именно из-за хренового сервиса выберут для отдыха другой отель. И их много! Так что не повезло так не нам одним! В этом отеле только на словах все выглядит красиво, а чуть проблема - решайте сами - а это не допустимо для сервиса 5 звезд!
Отзыв я конечно оставлю, только очень сомневаюсь что его напечатают, т.к. если б я прочитала такой отзыв, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ данный отель не выбирала.
Мы кстати общались и с немцами, и с гостями из Литвы, России - все очень недовольны.
На самом деле я считаю бессмысленным спорить ...не вы одна общались с европейцами, у меня большое количество знакомых и друзей из Европы, отдыхавших в этом отеле не первый год.. У тех, кого знаю я, хорошее впечатление об отеле . Каждому свое . У меня было все идеально , и встречали меня там как родную, что радует .
То, что вы написали об анимации и о Кате в частности , ваше личное мнение. И для каждого своя правда . Катя, повторюсь , свою работу делает отлично и человек она замечательный !Ну реально , это уже как то некрасиво получается , так наговаривать на человека . Любые проблемы решались. Прекрасное отношение было ..вы первая от кого я слышу такое .
Полагаю продолжать спор с вами не имеет смысла , у вас своя правда , у меня своя .
Kemer Hotelier
19:52 29.10.13
Useful review
Наталия, мое мнение с вашим сильно совпадает (отдыхаем 3 год - этот год сильно разочаровал) вроде бы как и все теже работники, а ...... что то не то. хочу заметить мы не придирчивые, просто как вы и написали, создается видимость добродушия и вежливости, а сервис сильно хромает. нам повезло и не попалось постельное белье с дырками и неисправная сантехника. к номеру и нас как таковых претензий нет, про мини бар полностью согласна, не делаем на нем акцент, т.к. не было в нем нужды. еда в ресторане вроде бы и есть, но она не съедобная(( мнение МНОГИХ отдыхающих.
про анимацию (в этом году!!!) тоже согласна, так же как и с Вашим мнением про Катю. вроде бы и улыбается, а видно, что улыбка не искренняя, только для похвалы в отзывах и анкетах. Вот ребята Бенджамин, Эмрах, Тарик - позитивные и доброжелательные. но в целом анимация посредственная, не знаю, чем можно восхищаться взахлеб
Динара, совершенно с Вами согласна. А о негативе в отношении отеля и работы персонала просто смешно читать) Насчет отравлений... В Турции были 8 раз. К выбору отелей подхожу очень ответственно, поэтому перечитала немыслимое количество отзывов. Обязательно, в отзывах каждого отеля обязательно найдется человек, который, прости Господи, нажрется (по другому выразится не могу) всего подряд, а потом пишет про отравления)) Если массово слегла половина отеля, тогда можно говорить об инфекции, а так... Мойте руки и будьте разборчивы в еде и будет вам Счастье!))
Теперь по поводу Кати. Если вам очень понравился (а также уделял особое внимание) кто-то другой, то не нужно по его (её) просьбе напрасно порочить порядочного человека. Развлекайтесь с теми, кто вам интересен. На то там не 1 аниматор, а 6-8 человек. И не нужно путать правильную осанку с задранным носом. Красивая девушка, приветливая, всем уделяет внимание, относится с должным уважение ко всем отдыхающим, работает не один год и прекрасно знает своё дело и главное, делает его с удовольствием. Родители моего мужа до сих пор вспоминают прошлогодний отдых в Алинде и больше всех говорят именно о Кате, хотя не ходили ни на какие активити. Но она и пожилым людям уделяет достаточно внимания.
Useful review
Динара и Светлана, полностью с вами согласна. Отель супер, отдыхаю в нем с 2007 года и всем довольна. Катенька-аниматор просто клад, таких поискать еще надо. Всегда улыбчива и приветлива!!!! Так держать Катюш!!!! Мы будем с Тимоном по тебе скучать!!!!
А про питание.... Никогда здесь никто не травился, всегда все свежее, всё очень вкусное и очень съедобное!!!
Так что Наталья Ваш отзыв выглядит очень неправдоподобным!!!!!
Мы отдыхали двумя парами, аниматоры нас и не веселили, и не надоедали нам. Однажды подошел молодой человек, пригласил (на английском языке) поиграть в дартс. Также на английском мы ему ответили, что не играем в дартс. Далее в общении между собой мы перешли на русский, он засмеялся и со словами «хороший английский» - пошел искать других игроков. Больше к нам с развлечениями никто не приставал. Мы развлекались сами! И нам было хорошо! И как зовут аниматоров, нам было все равно. А про отношение к туристам…. Если индивидуальное обслуживание, когда ты присел на диван в лобби баре или баре у бассейна – это не отношение, тогда для сравнения надо посетить Queen's Park Tekirova, сам к стойке бара подошел, сам напиточек взял, сам на плетеный стульчик у бара присел. Подавать не принято!
Динара, привет ! Смотрю, отбиваешься от недоброжелателей! Я который раз уже пишу, что у меня складывается полное ощущение заказных отзывов! А теперь для народа, в частности!
Относительно КАТИ! Господа, пардон, а вы СВОИ улыбающие лица в зеркале никогда нерассматривали? Катя в отеле пашет, как лошадь, всем старается угодить, создать хорошее настроение. Относительно носа... может это вас Ваш рост подводит, что Вы на всех снизу смотрите!? А вот мальчишки, то да се... Это случайно озвучено не из-за того , что они МАЛЬЧИШКИ!? Может просто материнский инстинкт срабатывает? Не пишите чушь! Динара права абсолютно! Отель хороший, персонал замечательный, территория ухоженная! А что касается супер-пупер пятерки...Я вам так скажу... Косячат во всех отелях, а не только ЗДЕСЬ, И если приглядеться, то и у Луны пятна есть! Так что ищите себе отель покруче и не портьте нормальным людям хорошего настроения! Относительно питания! Повторюсь!
Как вас там - Наташа, Кира...А вы дома омарами питаетесь? Тут нормальная домашняя кухня! И супы, и салаты, и гарниры! Своим свинским отзывом о несъедобной еде вы в данный момент оскорбляете тех, кто туда приезжает и питается..Никто там не травился! Или ваши, пардон, понты , которые вы тут выплескиваете , как деревенское быдло, прошу прощение за сравнение - нынче в моде? Литва не довольна? А я лично знаю массу гостей из Литвы, Голландии, России, Чечни, Германии, который каждый год едут именно в ЭТОТ отель и всем довольны!
Useful review
Useful review
Странно... Кира пишет, что отдыхала 3-й год, а комментарии только сейчас появились, отзыва по отелю ни одного нет, вообще отзывов нет, фото нет. Однако считает своим долгом написать "не все де им в носу ковырять". То же дело и с Наталией. Напишу, да напишу. А Вы напишите! Фото добавьте, чтоб видно было. Никто здесь не удаляет никакие отзывы. Публикуют все, даже самые скандальные. Ждем с нетерпением, Наталия и Кира. Вы хоть покажите личико, Гюльчитай, чтобы сотрудники отеля знали, кому так не угодили. Вы же все равно ничего не теряете-в отель больше не поедете, зато можно будет понимать кто вы и почему так пишете. А из кустов кричать очень легко и удобно.
Светлана, полностью согласна с Вами!
Светлана, не переживайте вы так, по породу дам, упомянутых в вашем комментарии. Люди могут писать что хотят, но все равно те, кто там был и я, и вы, и многие-многие другие, знают как есть на самом деле. Какие там плюсы и какие минусы (куда же без них)))) и естественно все делают свои выводы, а с учетом того, что мы продолжаем летать в данный отель, значит не все так уж и плохо, хотя....... Нет предела совершенству)))))))
Наташ, ну вот сейчас эти нездоровые дамы нажалуются со страшной силой, и администрация отеля так испугается, что точно нас с красной дорожкой встречать будут)))))))))) Ой , не могу) Смешно до слез))) Надо будет голландцу, нашему степенному мистеру Руду сказать, что все дебилы , кто туда летает)) Особенно он, поскольку летает туда 2 раза в год уже более 10 лет)))
))) смеюсь
Привет Оль!!!
Да я вообще в шоке мягко говоря от того , что пишут ..и кто пишет . Реальное оскорбление тех, кто любит этот отель.. Такое ощущение складывается , что мы то ни черта не понимаем в хорошем отдыхе ... слов нет. Вообщем обращать внимание на мнения таких людей , да еще и портить себе настроение из за них не стоит. Мы как отдыхали в Алинде по несколько раз в году Оль, так и будем отдыхать! Отель родной уже!)
Динар, да никто себе нервы и не треплет...Просто именно ПРОТИВНО, что некоторые на столько искажают факты и еще именно исподтишка , прячась, подчеркнуто и саркастично выдают тему , типа , если вы едите туда и еще заступаетесь за персонал, значит у вас там отношения или вам за это платят..Ты меня знаешь, я человек, адекватный , добрый...Но ТАКОЕ отношение просто вымораживает и заставляет звереть
Конечно я понимаю тебя, Оль, и полностью согласна , что противно все это и возмущает дико!!Слишком изощренный ум у людей , кто считает так..если отель нравится и не один раз там был..то что то тут не так. Грязно все это..
Useful review
Useful review
Уважаемая госпожа Наталия Внукова! Если вы не умеете отдыхать, это ваши трудности! Мы были в этом отеле и могу сказать с уверенностью 97 процентов вашего негатива - это ваш субъективный и не совсем адекватный взгляд на вещи. Отель очень хороший. А вам нужно ездить в десятизвёздочные паласы за 50 тысяч евро за 10 дней. Удачи.
Ну, вы и гоните!!!!!! Вообще - то, быть приветливыми и улыбаться отдыхающим - это прямая обязанность персонала, а не особая заслуга. ))))) Вы все перепутали: не мы для них, а они для нас. И сколько бы этот отдых ни стоил - это мы его покупаем, а не они нам его дарят!!!!!!!
Да, и кухню эту домашней могут назвать только люди, которые питаются дома "шаурмой" - это типично турецкая кухня, и даже такими борщом с пельменями нас не замолодишь, а баклажаны "по - киевски"?!!!!!!! Кто-то был из Вас в Киеве, кто-то пробовал там такое .......?!!!!!! Нет, о таком блюде там даже и не слышали)))))))))))) И вообще, когда едешь отдыхать - хочется, что бы ничего не напрягало, хотя , наверно у любителей приключений все по-другому....))))))))))
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 299) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Динара
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 11
  • Readership: 8 261
  • Photos: 15
0 Благодарностей