АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2902 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Holiday Line (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in August 2013
15.08.13 - 26.08.13
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Зависит зачем туда поехали!!!!!

Translate

Здраствуйте всем кто отдыхал или будут отдыхать в этом отеле!!!!

Мы отдыхали с дочкой в август месяце, купили горячую путевку за день до отъезда на отдых....предлагали 5* (на 7 дней) за те же деньги что и в Гранд Тройку 3* (на 12 дней), мы решили выбрать количество дней в замен качества...и оно соответствовало реальности....но мы осозднано знали что мы выбрали в этом году. На отдыхе в Турцию не первый год и было чем сравнивать, отдыхали и в 5, и в 4 (в Кемере), и в это году узнали что такое 3 (в Аланий). Этот отель соответствует 3, и мне понравилось как нам вежливо сказал тур оператор, предупреждая что 3 это 3 и много не нужно ожидать....но мы все равно согласились. Приехали утром рано в 5.45, чесно встретил парени не владеющим ни русским ни английским, но был придельно вежлив....На территорий было грязно, после очередной чей-то тусовки (туристы одним словом, сами виноваты, сами гадим, а потом же и плачимся), меня это очень разачеровало и напугало, но потом в 7.00 пришли уборщицы и начали все вылизывать и отель преобретал другой вид на глазах (и слава Богу). В то же время пришел очаровательный и вежливый парень на ресепшине Рамиз, которому я благодарна и хочу ему поблагодарить от нашей с дочкой семьи - за все старания, понимания, вежливость и отзывчивость и так было до оъезда....он нас спросил когда приехали и по возможности заселил в 12.00, номер на 3,5 но жить 12 дней можно, нормально, чисто, удобные кровати, хотя мебель пора менять, что порадовало большой болкон с выходом на 2 бассейн....убирали в каждый день, без чаевых. Еда.... я просто скажу надо увольнять поваров и особено того кто стойт на раздаче (в очках - неприятный, наглый тип), они точно не повара (хотя я не привиредливая к еде, меня устраивала зелень и овощи), дали бы мне картошку, лук и морковь, и немножко зелени и постная еда бы у меня получилось вкуснее... Ребята (персонал - официанты) хорошие, вежливые, спасибо всем, кроме наглова бармена. А бармену чтоб не наглел пить надо меньше - может человеком станет....без обид. Пляж на самом деле маленький, для двух отелей не хватает лежаков, очень не удобно, море оно всегда кластное. Мы решили сами себе устойть праздник и отличный отдых.... катались на парашуте (они просили по 50 долларов с человека, но с ними можно торговаться....по 30 долларов)...а потом решили съездить на экскурсии, у TEZ TUR-а не решились брать у них очень дорого в 2 раза, на против отеля есть агенство Колибри там девушка Моника вежливая, приятная, подскажет, предложит и скидку даже нам сделала, она честно говорит что стоит посмотреть и что нет, просто по человечиски рекомендую, и что говорят тур агент что опасно у них брать, это неправда, нас и забрали с отеля и привезли и даже Моника поинтересовалось как за нами обащались с нами. Анимация желает лучшего...ее просто нет, а зря. В Хамам не ходили - так что ничего не могу сказать... В оснавном отдых удался, зависит зачем ты туда едеш, мы поехали отдыхать и мы отдохнули (не бухать, не нажираться, не грубить и не скандалить). И кстати "если по человечески обращаться и шакал человеком станет" - это мудрая грузинская пословица, и еще довайте не забывать что уежая на отдых, мы уежаем в чужую страну, культуру, обычаи и мы там просто гости и должны все это уважать..... Спасибо еще один раз..... Если обидела кого-то своим коментарием прошу прощения, но я прямой и честный человечик....

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 24.10.2013 17:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 378 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не надо никого оскорблять! Весь персонал отеля - просто МОЛОДЦЫ!
Если Вы хотите, чтобы к Вам относились с уважением, научитесь хотя бы говорить по-турецки "спасибо". А еще лучше - оставляйте небольшие чаевые, как это делают все приличные люди!..:)
Печально, что люди, которые в своих опусах делают МАССУ ОШИБОК, имеют наглость выносить какие-то суждения и клеить "ярлыки"... Как говорится, ничего личного...:)
Дорогой или дорогая TSO - Samara....если вы заметили в моем отзыве и описание....я никого не оскорбляла.... и по турецки - по сравнению с другими я понимаю и говорю.... и чаевые тоже оставляла.... и с уважением относилась....и не вам меня осуждать имею я наглость или нет.... Прочитайте еще раз мой отзыв, и как приличный человек, я не зная вас не оскарбляла.....
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (330) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 902