АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2013
04.09.13 - 21.09.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Спасибо за приятные дни отпуска

Translate

Посетили в сентябре 2013г. Все очень понравилось. Отель очень тихий, территория огромная и зеленая. Развлекаться ходили в соседний отель Грин Палас. Напишу плюсы и минусы. Плюсы:

- питание хорошее, свежее.

- сервис в ресторане отличный, немного , в самом начале были Непорядок с официантами, но Али помог нам все проблемы решить.

- территория ухоженная

- уборка отличная, ежедневная.

- на ресепшене все вопросы решают практически оперативно ( с Турецким менталитетом)

- в мини клубе работают умнички, хочу выделить двух девушек Марин. У людей призвание быть воспитателем. В буфете можно найти чем накормить ребенка.

- отличные шоу для взрослых и детей.

- пляж чистый, лежаки свободны процентов на 60, единственное, после обеда можно еще раз убирать за отдыхающими. И еще , можно было бы организовать один ряд возле моря. Очень тяжело 20 метров , каждый день тоскать лежаки к морю .

Мы отдыхали с двумя детьми возраста 2 лет. Для нас показалось , что есть минусы:

- питание расчитано для детей старше 3-3,5 лет и взрослых. Диет питание очень скудное.

- блендера нет, предлагают отнести повару и он там сам сблендерит.

- деревья находятся в ямах 3 метровой глубины, огорожены заборчиком 35-40 см. Для наших мальчиков это была настоящая приманка- опасность, всю дорогу пытались туда нырнуть.

- лежаки, подушки возле бассссеена ( в номере) грязные, в какихто красно- коричневых пятнах просто ФУ.

- основной мини-клуб в Грин Паласе очень старый и изношенный , занять детей нечем (сравниваю с отелем Ела Кволити в Белеке).

- шеф в баре странный человек, отказал на в бутылочке шампанского, для двоих положенно только два бокала.

Благодарности: шеф-повару за супер кюфте и кабак, официантам Али, Мурат, Чидем, и девушке в баре на пляже. Мини клуб: Маринам и Даше.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.10.2013 09:31
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:37 21.10.13
Уважаемая Наталья!

Прежде всего, благодарим Вас за выбор IC Hotels для Вашего отдыха. Мы также очень признательны Вам за то, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением на Tophotels.ru.
Отзывы гостей помогают IC Hotels развиваться и улучшать качество обслуживания. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля.
Мы хотели бы уточнить информацию для всех гостей IC Hotels. Наши повора могут приготовить отдельное меню для лювбого возраста детей. Для этого гостям необходимо обратиться в отдел по работе с гостями.

Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв. Искренне надеемся, что для Вашего следующего отдыха Вы снова выберите IC Hotels.


С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья Курилова
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.01.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 568
  • Photos: 0
0 Благодарностей