АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Rosa Rivage (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in September 2013
15.09.13 - 26.09.13
- Abstained
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший, территория чистая, ухоженная. Персонал...

Translate

Решили написать отзыв об отдыхе в Тунисе в этом отеле. По пунктам:

1. Заселение. Летели через "Гранд". Больше к этому опертару ни ногой. По прилету нас, уставших, большую группу причем, отправили в другой отель, мотивируя что наш переполнен. Уверили, что отель лучше и т.д. и это всего на 2 ночи. Через 2 дня перевезли в 13.00 в наш отель и на ресепшене отказались заселить, мотивируя тем, что проблемы с канализацией.После скандала и угроз обратиться через Москву с исками, примерно через час, нас все-таки расселили, хотя 4 человека не выдержали и вернулись в первый отель. Этот отель уровнем выше первого, и наверняка нас просто хотели "развести"

2. Номера отличные, уборка каждый день, без всяких чаевых. Полотенца меняют каждый день, белье за 11 дней сменили 1 раз. НО! Берите обязательно сейф. В номерах воруют. У наших друзей украли деньги.

3. Море теплое, правда у нас был ветер, и чистым море было только 1 день. Но пляж чистый, водоросли и мусор убирают постоянно. Торговцы ходят, но пристают не очень назойливо.

4. Питание отличное. Мясо не один вид, рыба всегда, фрукты, выпечка. Вино - ниже среднего. Соков нет.

5.Сервис неплохой, но очень уж о"близывают" немцев, Но если на этом не зацыкливаться, то все хорошо. По русски понимает мало кто из персонала, лучше освежить знания, но и языка жестов никто не отменял

6. Аннимации и развлекаловки для русских туристов нет. Все на немецком языке и каждый день одно и тоже. Готовтесь развлекаться сами.

Благодаря нашей сложившейся компании ( туристы из Ярославля, Иваново, Подмосковья) наш отдых удался. отличные ребята, нам было весело.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 07.10.2013 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Сергей Горюнов
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 7
  • Readership: 7 610
  • Photos: 45
0 Благодарности