АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
331 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in September 2013
16.09.13 - 30.09.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле Santana понравился!

Translate

Отдыхали с подругами с 16 по 30 сентября.

С аэропорта почти половину дороги ехали только мы трое=). В отель прибыли примерно в 17 часов. Заселили нас минут за 15 (спасибо!).

Жили в номере 1312 с видом на бассейн на третьем этаже. Насчет шума были в курсе, поэтому не удивились, но из 14 ночей «по-человечески» спали только три ночи. Остальное время создавалось ощущение, что весь народ с микрофонами находится в нашем номере. На ресепшн не стали изначально просить номер на «тихую сторону», т.к. перед нами заехало семейство во главе с ооочень недовольной женщиной, которая при нас так наседала на администраторов, что нам показалось кощунственным влезать со своими просьбами)).

В номере работала вся техника, горячая вода была одинаково горячей в любое время суток, на такие мелочи, как неработающий пульт и один из настенных светильников мы закрыли глаза.

Понравилось оформление территории отеля – каждый сантиметр пространства функционален.

Первые дня три море очень штормило, никто из отдыхающих не заходил в воду выше коленей, потом волны стали поменьше, и мы с удовольствием в них купались.

На море мы приходили где-то в 8-10 утра, занимали лежаки, плавали и загорали. Основная масса туристов на пляже появлялась часов с 9 утра, и после этого лежаков свободных уже не было, некоторые расстилали полотенца прямо на песке.

В ресторане всегда были места, мы старались приходить либо к открытию, либо за полчаса до закрытия. Насчет еды здесь уже много всего написали, от себя добавлю, что выбор был, голодными не уходили, очень понравились из сладкого самые обычные манники и шарлотки, лично я на десерт брала только их:).

В первый вечер посетили местный хамам – сказочные ощущения легкости и неги после всех процедур, включающих сауну, «парилку», пилинг, массаж, маску и вкусный чай.

Народу в отеле много, в конце сентября заселилось еще человек тридцать, но скопления людей не чувствуется, по крайней мере, мы не ощутили.

Подведя итоги, отмечу, что отель мне понравился, ехала с положительным настроем, поэтому все было прекрасно, отдыхом очень довольна, чего и всем желаю;).

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.10.2013 08:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 093 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Евгения, если можно, не соглашусь с вами на счет - "кощунственным влезать со своими просьбами". Обязательно нужно обращаться с просьбами. Это ваш отдых и спать всего три дня - вот это кощунство. И еще, на счет лежаков. Мы с семьей приходили в часиков 10 и после 10 час., свободные лежаки всегда были. отдыхали с 24.09 по 3.10.
Людмила, нам просто стало очень жалко администраторов, которые отбивались от той женщины... И как-то при ней неудобно было просить заселить нас в "тихий" номер, учитывая, что ее семейству при нас предлагали поехать в другой отель... Она бы нас разорвала вместе с администраторами)).
11:09 08.10.13
Уважаемая Евгения, спасибо за теплый отзыв, за добрые слова. Мы очень рады, что Ваш отдых в Сантане удался! Будем надеяться на новую встречу, всего Вам самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Евгения
Russia
Novouralsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 9
  • Readership: 4 977
  • Photos: 75
0 Благодарности