АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1885 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Club Onura Holiday Village (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a With family in September 2013
03.09.13 - 13.09.13
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рейтинг приятностей и не совсем..

Translate

Если у вас в карманах российские загранпаспорта ,будьте готовы к тому, что в отеле "Онура" с вами могут произойти следующие НЕПРИЯТНОСТИ:

1.Скорее всего, ключи от заветного, оплаченного вами номера, вам придется ждать больше 8 часов.

После ночного перелета мы прибыли в отель в 6 утра. В свой номер попали ровно в 14.30. И никого не волновало, что маме моей 75 лет и ей надо отдохнуть.Чемоданы, кстати, до номера несли сами. Предложений помощи не поступало. 4 звезды..

2.Уверена, что вас заселят в последний ряд коттеджей, нумерация которых начинается с единицы. Там слышен шум с дороги и рокот трансформаторной будки, которая круглосуточно не умолкает. Тут же расположена и прачечная.

Этот номер напротив не умолкающей будки нам предложили спустя четыре часа,когда я попросила обратить внимание нашего гида и девушки на ресепшене на мою уставшую маму. Ключи от этого "шикарного" номера мне пришлось вернуть девушке, этот факт ее просто вывел из себя. Она еще 4 часа продержала нас, ничего не объяснив и не предложив.Я думаю,таким сотрудникам отеля даже уборку доверять нельзя, не то что встречу гостей. Большой минус сотрудникам ресепшена!

3.Возможно, в ванной комнате вашего номера весь ваш отпуск будет протекать водопровод.

Мы, например, чистили зубы стоя в луже воды. Коврик для ног, брошенный в лужу, смягчал удовольствие от гигиенической процедуры. Неоднократное обращение по поводу этой проблемы, ни к чему не приводили. Кто-то приходил, оставлял следы от мужских ботинок (типа здесь был сантехник), но как текло 11 дней, так и текло..

4.Ручаюсь, если ваш гид Рудольф, то кроме экскурсий, вы от никакой другой помощи не дождетесь.

Первые три дня мы каждый раз с ним знакомились заново. Кстати, в первый день я пыталась найти его контакты на стенде TUI, тщетно. Девушка на ресепшене дала мне его номер телефона только с третей попытки.

Будьте готовы к тому, что в отеле "Онура" с вами могут произойти и ПРИЯТНЫЕ вещи:

1.Уверена, вам доставит огромное удовольствие турецкая баня - хамам, стерильные условия, мягкий пилинг тела, маска на лицо из лечебной глины, профессиональный массаж. Фантастика.Огромное спасибо ребятам Азизу, Ильясу, Анне за лечебный курс массажа и просто человеческое общение.

2.Скорее всего, вы забросите все свои диеты, если попробуете в ресторане выпечку местных кондитеров.Ммм, пальчики оближете. Да и вообще питание в отеле достойно твердой четверки.

3.Гарантированно, вам еще долго будет сниться эта зеленая территория вокруг отеля. Огромные фикусы, кактусы,дикий виноград. Такое ощущение, что даже живущие в кустах кошки специально подобраны - рыжие, по окрасу напоминающие тигрят.

4.Бесспорно,вы высоко оцените работу аниматоров. Ребята выкладывались по полной программе.

Было очень смешно и интересно,хотя мы совсем не знакомы с турецким языком. Оззи - лучший ведущий,профессионал.

5. Обязательно, через все вкусности и развлечения, доберитесь до моря. Чистейшее Эгейское море.Ни окурочка.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.10.2013 22:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 001 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отдыхали в этом отеле в 2010 году, гид Рудольф оставил самые приятные впечатления! Странно...Обнаружилась проблема с дверным замком-устранили сразу же,ждать не пришлось...Очень жаль, что времена меняются!
Мы тоже три года подряд отдыхали в этом отеле, ездили туда как на дачу. Последний раз в сентябре 2012 г немного разочаровал,сменили отель. Теперь всей большой и дружной компанией которая нас объединила Онура ездили в другой отель в Бодруме. Что хочу сказать, везде к нам "обладателям российских паспортов" видимо отношение одинаково, и все же плюсы то есть!
Когда же уже усвоят русские туристы, что заселение в 14-00 это норма, а более раннее - это если номера готовы.
Милая девушка, я объездила весь мир и у меня прекрасная усвояимость. Если бы на моих глазах не продавались свободные номера русским туристам за деньги на рецепшене, я бы не возмущалась. ПРИНЦИПИАЛЬНО НИКОГДА не даю денег за гостиничные номера, дабы не баловать этих не порядочных людей, которым никоим образом не принадлежит ни единый сантиметр отеля. В данном случае речь идет о элементарном СОЧУСТВИИ к возрасту туриста, который перенес ночной перелет и просидел у них на глазах полдня. ЭТО НОРМАЛЬНО?
А до той поры, пока русские туристы будут скупать крепкий алкоголь в дьюти фри ( это я ваши комментарии к остальным отзывам почитала), до той поры пока они будут стоят "на ушах" по ночам, выносить из ресторана тарелки с едой, ни в одной стране мира к ним не будут относится С УВАЖЕНИЕМ!
С уважением к Вам, не пьющая, не гулящая, спортивная русская туристка.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (222) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Lana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 13
  • Readership: 7 916