АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2676 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in September 2013
10.09.13 - 22.09.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вот такая прЕнцесса!

Translate

Начну с хорошего.Долетели до Анталии и довезли до отеля хорошо.Дальше всё скучнее гораздо!Я не первый раз в Турции и для меня стало неприятным откровением поведение персонала!ВЕЗДЕ,где до этого я был,багаж переносили работники отеля,здесь же они стояли у стойки регистрации и на нас не обращали НИКАКОГО внимания!Зато стоило появиться отъезжающему немцу,как сразу оба подлетели к нему и прямо выхватили чемодан и сумку из его рук!Дальше было веселее! Нас сразу хотели перенаправить в другой отель в связи с отсутствием мест! В отеле на тот момент уже отдыхала моя дочь со внуком и внучкой,поэтому переселение мы не стали даже рассматривать и упёрлись на своём- номер заказан ещё весной,будьте любезны предоставить!К разборам немного позже подключилась и дочь, в общем дали временный (2-хкомнатный номер) до следующего дня.Потом переселили уже в номер для двоих.К номерному сервису претензий никаких,убирались как везде (на четвёрочку с минусом),Бельё и полотенца менялись регулярно,претензий нет.Зато ресторанный сервис- это нечто!В последние дни мы просто сами подходили,брали бутылки с вином и сами наливали себе,дозваться официантов было просто нереально,они занимались обслуживанием исключительно немцев!Терраса с видом на бассейн работала исключительно на немцев,русскоговорящих (да и не только,чешка закатила скандал менеджеру зала по поводу невнимания официантов) старательно игнорировали!Перед заказом тура проштудировал отзывы,много положительных по ассортименту в ресторане,по приезде убедился в обратном!Если с фруктами и овощами вроде бы всё в порядке,то мясо и морепродукты представлены довольно скудно.Один раз за две недели были креветки - гриль,но жарили их видно на машинном масле,вонь в зале от них стояла ужасная!Правда было много курицы в разных видах.На пляже познакомился с одним немцем,жившим ранее в Казахстане и уехавшем на ПМЖ в Германию.Выяснилась прелюбопытная вещь!Туристов из СНГ переселяли в другие отели из-за немцев,которые должны были лететь в Египет,но из-за волнений там их оператор перенацелил в Турцию.Причём этот немец должен был быть размещён в Египте в 4-х звёздном отеле,а были ещё и 3-хзвёздные .Теперь стало ясно,почему ассортимент был скуден!Теперь об анимации. Можно сказать что её просто нет!!!То получасовое дрыганье у бассейна и жалкие потуги в амфитеатре анимацией назвать НЕЛЬЗЯ! А турецкие ночи по пятницам- полный отстой!Танец живота настолько плохо исполняется,что смотреть противно!В прошлом году в Белеке отдыхал,там танцовщица исполняла танец живота так,что глаз не оторвать не только мужикам!Рядом с нами отдыхала пара из Владимира,они были в prenses в прошлом году,им так понравилось что и в этом приехали.Как сказала мне женщина,всё испортилось настолько,что больше они сюда не поедут! За все две недели я встретил в отеле только ОДНОГО из персонала, говорящего на русском языке!Это даже не персонал,а гид от Anex tour, сидящий при отеле!Всё общение исключительно на турецком и немецком,по английски не говорят,но понимают.Вот такой вот отдых!Всем своим знакомым категорически не посоветую ехать в этот отель,дабы не нарваться на непонимание и откровенное хамство!

Added: 23.09.2013 21:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 125 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Полностью с Вами не согласна!Отдыхали в начале сентября!Все прекрасно!!!!!
Useful review
Вы, наверное, позитив забыли дома. Отлично отдохнули в это отеле в июне. Отдыхаем по 2-3 раза в год, есть с чем сравнивать. Не забывайте про соотношение цена-качество!
Да ничего я не забыл!Дочь с внуками улетела в этот отель 1 сентября и звонила оттуда в восторге! Я с женой прилетел 10-го и первые дня три было всё нормально,за исключением мелочей (не работал фен,розетка в туалете,села батарейка в пульте ТВ),самопроизвольно,через 15-20 минут работы выключался кондишн! Фен и розетку починили дня через три,батарейку купил сам,кондей работал как хотел до самого отъезда! Номер 2129.Причем мы предлагали денег за нормальный номер,но им некуда было селить немцев,поэтому с переселением ничего не вышло! И по питанию. Дочь рассказала как было до нашего приезда,блюдами в ресторане стеллажи были заставлены,только что друг на друга не ставили! С 13-14 сентября ассортимент резко снизился,это сразу заметили люди приехавшие раньше.Мне абсолютно всё равно,согласны со мной или нет!Я написал свои впечатления. Этот отель никак не тянет по уровню сервиса на 5*, самое большее 4 и то с большой натяжкой!Отдыхал в других пятизвёздных отелях и могу сравнивать!
да Вы в Кемере видать не были)))
Да , в Кемере не был,Был в Белеке три раза,в разных отелях, в Анталии ,Алании,но нигде такого бардака ,как в Сиде PRENSESS не видел!
Ну так может надо было ехать в люксовую пятерку..та бы все было ок!
Useful review
Отдыхали в этом отеле в конце июля, сказочный отдых, супер обслуживание, все внимание к нам ( может женскому полу везет больше), еды столько много, что невозможно все попробовать, просто не влезет. Ребенок был всегда сыт, ел с общего стола, всегда находил что покушать. Блюда на гриле пальчики оближешь, овощи гриль обожаю больше всего на свете, всегда в большом количестве. Вместо анимации ходили каждый вечер гулять по набережной, магазинчики и т.д. Сидеть все время в отеле скучно. Честно говоря, я очень удивлена таким плохим отзывом, отель реально СУПЕР! Будет время оставлю свой отзыв с фотографиями.
Да дело в том, что всё зависит от сезона: вплоть до месяца, в к-ром отдыхаете, и от политической ситуации. А как и отметил автор отзыва, в прошлом году Египет лихорадило, вот в Турции и был наплыв немецких туристов. Убеждена, что в этом году всё уже выглядит абсолютно иначе. Просто Александру не повезло: попал не в то время не в то место :(
Александр, полностью с вами согласна! Сервис в отеле тянет на тройку с минусом. Мы были в Кемере, в Алании, в Анталии и знаем, что такое хороший сервис. Прилетели сегодня 14 июня 2014 года. Нас тоже заселили в этот ужасный номер-2129. Он полностью соответствует Вашим описаниям. Очень устали, завтра напишу полный отзыв об "отдыхе" , выложим фотографии этого номера.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (308) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 3 341