АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
6570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in September 2013
07.09.13 - 17.09.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

После таких отелей, больше не хочется ехать в Египет

Translate

Хочется начать с того, что в Египет летели полные энтузиазма, которому было суждено испариться уже в первые дни. Во- первых, хочется начать с номера, конечно, нам очень повезло, так как в номере оказался не только душ, как у остальных с кем мы отдыхали, которые за такие номера еще и по 20 долларов отдали, но и джакузи. Но на этом наше везение закончилось. Мы , конечно , плюнули на то, что замужней паре дали номер с 2 кроватями, и просто сдвинули их, но состояние номера в целом - тихий ужас: мало того, что полы были грязные, зеркала замызганные, на раковине остатки зубной пасты, на постельном белье были постоянно какие- то пятна, то крови, то еще чего- то, и это был явно не египетский шелк, про который пишут в описании, мебель жутко разбитая и еще много другого.

На счет еды отдельный разговор. Такого кошмара мы точно не ожидали, поесть реально было не чего, все что там готовят- имеет привкус их жуткой проточной воды, они ни разу не удосужились почистить картошку, мясо либо жутко горелое с мангала, либо в самом ресторане пропитанное кубиком маги, про фрукты вообще молчу, все были недозрелые.

Что касается алкоголя, то он был весь местный, доже для ультра ол инклюзив, хотя заявлено было, что они могут пить и иностранные марки, кстати, разницы в этом отели между ол инклюзив и ультра, не было совершенно ни какой, ну если только у них был 1 час бесплатного вай фая.

Единственное с чем можно согласиться, что зелени в отели было достаточно, но если вы были в других отелях, то поймете, что зелень эта есть везде, и жуткую еду это явно не компенсирует.

Единственное, что порадовало, то это море,красивый риф с засильем большого количества разнообразной рыбы и близость от отеля до моря.

Если собираетесь ехать в Египет и получить положительные эмоции, то Рехана-явно не ваш вариант, ни на какую пятерку он не тянет, тройка максимум.

Added: 20.09.2013 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 853 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

Чем, в принципе, должны отличаться отель 3* и 5*? Просто интересно.
Complain
Наталья, как же с таким настроем вы отдыхали?
Complain
Useful review
Наталья Здравствуйте, скажите пожалуйста дату вашего отдыха. Просто сейчас стоит выбор этого отеля.
Спасибо.
Complain
Самое не понятное, что в грязи номеров "Реханы" с пятнами на кроватях, пылью везде, плесенью в душевых комнатах люди живут и писают от этого кипятком - "Ой как все шикарно!!!". Ставят отличные оценки. Ну может такие, как "Натали" и забивают на грязь, они ведь умеют в свинарнике отдыхать с отличным настроем...
Юлия, если есть возможность, выбирайте другой отель. А здесь, как лотерея. Шансы попасть в нормальные условия в этом отеле очень малы.
На счет еды - с Натальей не совсем согласен. Ну может быть у нас другая смена поваров была.
А море и рыбы - это неописуемо!!!!
Complain
Useful review
18:09 28.09.13
Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Royal Beach & SPA

В первую очередь благодарим Вас за время, проведенное с нами в качестве гостя, а также за отзыв о нашем отеле.

Для персонала Rehana Royal комфорт гостей всегда стоит на первом месте, поэтому мы делаем все возможное,а иногда даже и более того, для обеспечения наилучшего отдыха, в том числе и предоставления улучшеных номеров с видом на море (согласно занятости отеля) совершенно бесплатно даже в том случае, если был забронирован номер Стандарт с видом в сад. Мы благодарим Вас за то, что Вы это заметили и по достоинству оценили наши усилия.
В отношении алкоголя спешим Вас проинформировать, что одним из правил отелей сети Рехана является работа только с алкоголем местного производства, о чем указано на нашем официальном сайте.

Мы сожалеем, что не смогли выполнить все Ваши ожидания от отдыха. Все Ваши комментарии учтены и уже отправлены в соответствующие департаменты для дальнейшей обработки.
Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз и на деле показать, что стандарты отеля Rehana Royal Beach & SPA регулярно повышаются.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Royal Beach & SPA
Уважаемый PetrPetrov судя по вашему комментарию в свинарнике Вы воспитывались! Хотя почитала все ваши комменты с другими людьми о других отелях и мне всё стало понятно)) Вам нравиться заочно спорить и ругаться)) В этой отеле есть минусы, я не спорю, но чтоб пятна на простыне...не у нас такого не было, не у друзей! Убирались в комнатах каждый день!
Complain
Useful review
Натали! А с каким настроем отдыхать?, если едешь с ожиданием чего то нового и позитивного, а попадаешь в жуткую антисанитарию???
Complain
Неужели такая разительная разница, когда мы отдыхали все было очень красиво, питание выше всяких похвал! Вечером только на углях 4 - 5 блюд готовили и все очень вкусно!
Complain
Согласна с Анастасией! Отдыхали в 2012 году, и питание было хорошее, и уборка! Может действительно арабы обнаглели!?))
Complain
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности