АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
842 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a couple in September 2013
31.08.13 - 13.09.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас! Откуда столько положительных отзывов?

Translate

Приехали с мужем в свадебное путешествие, заселили нас сразу же в номер с ободранной мебелью, сломанным душем и неработающими кондиционером и телефоном (и это был номер superior room, в котором сделан ремонт в 2013 году!!!), номер находился прямо возле бассейна с анимацией и громкой музыкой. Шумоизоляции, естественно, никакой! На ужине мы были шокированы, скатерти грязные, посуда ТОЖЕ грязная, еду порой там просто не прожаривают, не раз "натыкались" на полусырую рыбу и яйца. И запах там стоит ну очень уж своеобразный. Думаю, стоит отметить, что простыни и полотенца в номере были частенько дырявыми. И ЭТО 4*!? Теперь пару слов про экскурсии... Туроператор в этот раз удивил, на всех экскурсиях у нас были не русские гиды, которые плохо выражались по-русски, приходилось постоянно прислушиваться, и не всегда было понятно о чем вообще ведет речь наш гид.

Должна отметить 2 значительных плюса. Это территория отеля (очень красиво, много зелени) и хороший пляж (не на 5-ку конечно, но достаточно чистый)

В итоге Тунис не оправдал наших надежд, сервис у них на -1!

Added: 16.09.2013 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Потому что плохие отзывы исчезают..... в лучшем случае в раздел претензии. Загляните туда,очень познавательно.
Useful review
01:34 24.09.13
Уважаемая Мария!
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 398) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 842