АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1638 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in September 2013
29.08.13 - 06.09.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Ну что сказать, впечатление об отеле неоднозначное. В целом конечно же хорош!

Отдыхали в конце августа - начале сентября этого года.

Понравилось почти все, кроме того, что по факту после 6 вечера и ночью работает только 1 бар, который находится в здании ресепшен, до которого, если ты живешь рядом с морем, идти достаточно долго, и еды - мало того, что на завтрак и обед работает 1 (один) ресторан только (!), так еще и с аля-картом в некоторых ресторанах проблемы - мы побывали в морепродуктах, который находится непосредственно перед пляжем, где нас обслужил официант-хам и пришлось уйти не доев, так как выше моих сил сидеть и давиться, после того как тебя обхамили. Возможно официант и не имел в виду ничего обидного на его взгляд, но "шутка" не прошла. В китайском же ресторане на удивление не понравилась кухня, но это скорее наши личные предпочтения, хотя мы и не привереды. В остальных аля-картах не были, так что есть надежда, что там все в порядке.

В целом мой отзыв не должен вас отпугнуть по той простой причине, что это наш персональный взгляд на вещи. Отель очень и очень неплохой, вполне оправдывает заявленные 5 звезд. В сети Риксос доселе не отдыхали, поэтому сравнить с другими отелями сети не можем.

Из плюсов - отличные номера, ухоженная и очень красивая территория, море (даже не смотря на то, что оно бывает открыто только 4-6 часов в течение светового дня!). Отличный персонал, обслуживающий номера и территорию, нашему "горничному" я ставлю 5+!!!

Бар Лагуна понравился, бармен Ахмед Ахмед (Амадеус) очень хорош - не смотря на занятость успевает следить, чтобы никто из посетителей не ушел обделенный его вниманием и хорошим обслуживанием.

Анимация - наверное все хорошо, так как мы не особые любители. Но караоке - это полный финиш, так как работа звукорежиссера нулевая. На заметку отельеру - пожалуйста уделите этому внимание, так как многие русские любят петь, но микрофон совершенно не отрегулирован.

В целом отель прекрасен, можно сказать в будущем у него вырисовываются замечательные перспективы, если только устранить имеющиеся сейчас недочеты и вообще думать о будущем.

В прошлом году мы отдыхали в Дана Бич в Хургаде (отель надо сказать один из лучших в Хургаде), так вот Риксос даже несмотря на неважнецкое питание и не всегда спокойной море сейчас смотрится на голову выше Даны, так что очень просим администрацию отелю обратить внимание на упомянутые выше недочеты и прежде всего просим наладить питание. А то как-то не то - едешь в ультра ол инклюзив, а получаешь это...

Added: 15.09.2013 19:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 538 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

После 6 вечера работает несколько баров, а именно:
1. Бар на пляже (Tiran island) - до 23.00
2. Billiard's bar - до 23.00
3. Piano Bar - круглосуточно (о котором Вы, возможно, и говорили).
4. Бар на пляжной дискотеке - до 23.00

Кроме этого, во время ужина - работают все бары в ресторанах A'la Carte, а также в главном ресторане.

Поэтому, осмелюсь предположить, что Вы, за период Вашего пребывания в отеле просто не успели изучить работу всех баров.

Насчет питания, почему Вы поставили "3" - совсем непонятно. Из-за хамства, которого лично я не встретил? Или из-за баров?
Уважаемый Максим,

По факту, однажды (не могу ручаться, что это происходит каждый день) в 19.00 ни в баре на пляжной дискотеке, ни в баре на пляже не оказалось на месте работников, а метаться по пляжу в их поисках желания не было, как не было потом желания устроить проверку в последующие дни. Вместо бара сидеть и попивать вино или что покрепче в ресторане где циркулирует много людей и все едят, тоже, знаете ли, не дело.

За питание лично я поставила тройку, потому что не совсем понравилась еда и все дни пребывания я чувствовала тяжесть в желудке, даже пришлось пить таблетки мезима. Подобного желудного дискомфорта я не испытывала никогда.

И если Вы успели обратить внимание, мой отзыв был не ругательным, более того я рекомендовала отель для посещения, но оставив при этом некоторые рекомендации - имею на это право, я думаю.
Расскажите про обстановку в Шарме? В России нас пугают - ехать не надо, пишите расписки о том, что в Египте революция и вы об этом знаете.... Эхо революции дошло до Шарма?))))
Flora-x, обстановка в дни нашей поездки была спокойной. Как там сейчас не знаю :-(
17:15 12.10.13
Здравствуйте, уважаемая Marisolkina!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за опубликованный отзыв.

Нам приятно прочесть о том, что Вам понравилось , а Ваши рекомендации и замечание обязательно будут переданы руководству.

Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось впечатлелние, что только Piano бар работает после 18-00. До полуночи работает Lobby (Billiard) бар на старом ресепшне и TIran Island beach бар на пляже.

Еще раз спасибо, что поделились с нами своим мнением!

Надеемся снова приветствовать Вас!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rixos Sharm el Sheikh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 007) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Marisolkina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 10
  • Readership: 3 533
  • Photos: 0
0 Благодарностей