АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in August 2013
25.08.13 - 04.09.13
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

неWOW

Translate

Здравствуйте уважаемые! Собирались посетить этот отель третий год, и в итоге оказались разочараваны. Может быть году так в 2010 это и был супер отель, а может в сравнении с ранее посещенными.

Трансфер у нас получился практически vip,ехали одни, гид Юлия. Гид на инфовстрече Эльдар очень повеселил, рассказал все интересно и очень артистично, вообще, нам наверное, повезло, но на любую проблему или вопрос гиды реагировали вполе быстро и хорошо. Спасибо им. При заселении дежурил парень на ресепшн Керим. Заселили около 12 часов, номер без особенностей, все чисто и хорошо работало, скорее всего после косметического ремонта. Уборка тоже без особенностей. На этаже женщина супервайзер русскоговорящая, решала все вопросы и контролировала работу горничных, очень здорово. НО В НОМЕРЕ И В КОРПУСЕ ВООБЩЕ ЧУДОВИЩНАЯ АККУСТИКА! Если на шестом этоже хлопнули дверью, а закрыть балконную дверь не с разбега не получится, то голова на подушке подпригивала. Это единственный и очень большой минус. А сам отель с его шикарной территорией описан-периописан, ароматы сказочные.

Питание-это отдельная тема. На второй день, сидя в столовой я плакала от обиды, видя, что есть реально нечего! Такое у нас в первый раз. Только горелая куриная печень. Потом как-то приспособились, но все равно, питание на очень скромном уровне. Хотя и повара стараются и официанты.

Вообще как нам показалось персонал-это золото отеля! Или нам так повезло, и аниматоры внималельные и программа интересная и разнообразная. И мужчина на горке с ватрушками супер да и вся бассейновая команда. И бармены вниматальные, никогда не в чем не отказывали.

Море супер! Теплое 29'. Пляж как пляж, постоянно убирается.

В общем, за отдельными недочетами отдых получился, спасибо команде отеля!

Added: 09.09.2013 19:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

3 раза ездить в один и тот-же отель,ЖЕСТЬ!!!
Мы в него не ездили, а три года собирались, по рекомендациям турагента и знакомых. Знаете, владельцы магазинчиков говорят, что отель два года назад сдан в аренду, может в этом причина изменений?
Useful review
Почему жесть? Отель отлично расположен относительно аэропорта и один из самых дешевых 5ок в этом регионе.
Отзыв правдив, просто автор не так красочно расписал плюсы, как другие.
Вспомнила печень - о да, это шедевр кулинарии))) Но ведь в отель не кушать и пить едем.
Наталья, причина изменений только в питании. Турки вообще хотели отказаться от системы олл инклюзив, но решили урезать питание. Персонал. территория - все на уровне.
Да, Анна, отель в плане доступности транспортной выигрывает, территория очень понравилась, персонал здесь лучший из всех, нами посещенных отелей. Пусть бы урезали в спиртном, большинству, кто едет с детьми оно не очень интересно. А так ездили везде сами, купались-море супер, бассейны, горки, вечерие шоу, оставили только хорошие воспоминания
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
наталья николаенко
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 32
  • Readership: 1 233
  • Photos: 7
0 Благодарности